Gestione degli incidenti in modalità AMS Developer - Guida per l'utente avanzato di AMS

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Gestione degli incidenti in modalità AMS Developer

Nessuna modifica ai tempi di risposta agli incidenti. La risoluzione degli incidenti è il modo migliore per le risorse fornite al di fuori del processo di gestione delle modifiche o per le risorse fornite tramite la gestione delle modifiche e quindi modificate da un account utilizzando le autorizzazioni della modalità Sviluppatore.

Nota

L'accordo sul livello di servizio (SLA) di AMS non si applica alle risorse create o aggiornate al di fuori del sistema di gestione delle modifiche AMS (richieste di modifica o RFCs), inclusa la modalità sviluppatore; pertanto, le risorse aggiornate o create in modalità sviluppatore vengono automaticamente degradate a un P3 e il supporto AMS è il massimo sforzo.