Service Catalog in AMS prima di iniziare - Guida per l'utente avanzato di AMS

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Service Catalog in AMS prima di iniziare

Service Catalog sostituisce il processo RFC (Request for Change) esistente di AMS?

Negli account in cui Service Catalog è abilitato, fungerà da sistema di gestione delle modifiche in cui fornisci e aggiorni i servizi IT nel tuo account AMS tramite il tuo catalogo di prodotti predefinito; AMS fornirà un portfolio/product catalogo predefinito e gli amministratori IT potranno crearne e configurarne uno personalizzato. Service Catalog riconoscerà solo gli stack forniti tramite Service Catalog. Allo stesso modo, i servizi forniti tramite Service Catalog non saranno modificabili tramite il processo RFC di AMS, poiché le modifiche esterne al Service Catalog allontaneranno lo stack dalla configurazione di prodotto approvata.

Posso vedere gli stack forniti tramite il catalogo dei servizi nella console AMS?

Sì. È possibile visualizzare tutti gli stack forniti tramite il catalogo dei servizi nella console AMS. Gli stack forniti tramite il catalogo dei servizi sono facilmente identificabili dall'ID dello stack «SC-». Sebbene gli stack siano visualizzabili nella console AMS, non sarà possibile eseguire l'aggiornamento tramite il processo AMS RFC. L'accesso al sistema di gestione delle modifiche AMS (RFCs) è limitato alla richiesta di accesso, all'orchestrazione delle patch e al backup. RFCs

Se eseguo il and/or provisioning di uno stack tramite Service Catalog, nella console AMS sarà presente una RFC corrispondente?

L'unica RFC che verrà mostrata nella console AMS è una RFC per registrare lo stack con AMS quando uno stack viene inizialmente fornito. Questa RFC viene archiviata automaticamente dal processo di convalida AMS che viene attivato all'avvio di uno stack tramite Service Catalog. Tutti gli altri provisioning e le modifiche vengono tracciati direttamente in Service Catalog e sono visualizzabili nella console Service Catalog. Inoltre, è possibile utilizzare la funzionalità Provisioned Product Plan in Service Catalog per visualizzare l'elenco delle modifiche che verranno apportate alle risorse prima del provisioning o dell'aggiornamento del prodotto.

Devo fare qualcosa di specifico per il provisioning dei prodotti nel mio account gestito da AMS?

Sì. Tutti i prodotti Service Catalog forniti negli account AMS devono contenere questa riga di codice JSON nel modello CFN che definisce quel prodotto:

"Transform":{"Name":"AmsStackTransform","Parameters":{"StackId":{"Ref":"AWS::StackId"}}}

Questo frammento di CloudFormation codice attiva le convalide AMS necessarie prima che la risorsa possa essere fornita nell'account gestito da AMS. È responsabilità dell'utente includere questa riga di codice come parte della definizione del prodotto. Se non è inclusa, il provisioning avrà esito negativo e verrà visualizzato il seguente messaggio di errore: «Impossibile creare il prodotto. Questo account è gestito da AMS. Tutti i prodotti negli account AMS devono avere il Transform codice AMS nel modello.»

Esistono funzionalità del Service Catalog non disponibili and/or solo per i clienti AMS al momento del lancio?

Sì, le seguenti funzionalità SC non sono disponibili per i clienti AMS al momento del lancio iniziale:

  • Creazione di account tramite Service Catalog

  • Possibilità di avviare tutti i servizi AWS tramite Service Catalog in un account gestito da AMS. La disponibilità del servizio AWS è limitata ai servizi supportati da AMS (gestiti e forniti autonomamente). Per ulteriori informazioni sui servizi supportati da AMS, consulta la descrizione del servizio AMS.

  • I connettori di Service Catalog IT service manager (ITSM) non comunicheranno con i report sugli incidenti e le richieste di assistenza di AMS.

  • Possibilità di sfruttare gli avvii rapidi e le architetture di riferimento di Service Catalog senza modifiche. Ricorda che i prodotti Service Catalog per gli account AMS devono contenere questa riga di codice JSON:

    "Transform":{"Name":"AmsStackTransform","Parameters":{"StackId":{"Ref":"AWS::StackId"}}}

    nel modello CNF. Tieni presente che questa riga non fa parte di un tipico CloudFormation modello AWS e deve essere aggiunta in modo esplicito.

  • Terraform non è attualmente supportato da AMS per il provisioning dei prodotti Service Catalog.

  • Gli stackset AWS CFN non sono supportati in AMS.

  • Non è possibile creare ruoli IAM personalizzati.

  • Le azioni di servizio sono limitate a:

Per cosa dovrò ancora utilizzare il sistema RFC AMS?

In caso di disponibilità generale (GA) sarà comunque necessario utilizzare RFCS per eseguire le seguenti azioni:

  • Configurazione di Patch Orchestrator

  • Configurazione delle politiche di backup

  • Richiesta di accesso all'istanza

  • Creazione e assegnazione di gruppi di sicurezza che non rientrano nelle linee guida AMS.

  • Esecuzione dell'acquisizione del carico di lavoro (WIGS)

  • Creazione di ruoli IAM

Posso usare l'interfaccia a riga di comando di Service Catalog per accedere a Service Catalog nel mio account gestito da AMS?

Sì, Service Catalog APIs è disponibile e abilitato tramite la CLI. Sono disponibili azioni dalla gestione degli elementi del Service Catalog fino alla fornitura e alla chiusura di tali artefatti. Per ulteriori informazioni, consulta le risorse di AWS Service Catalog o scarica l'SDK o la CLI AWS più recenti.

Chi crea, gestisce e distribuisce i cataloghi dei prodotti approvati dei clienti?

L'amministratore del catalogo del cliente, l'amministratore and/or IT o la risorsa assegnata, è responsabile della gestione dei cataloghi del Service Catalog e dei prodotti approvati.

Posso usare AMS AMIs?

Gli AMIs AMS venduti dopo marzo 2020 possono essere distribuiti tramite AWS Service Catalog.

Come posso migrare ad AMS utilizzando Service Catalog?

Per migrare il carico di lavoro su AMS utilizzando Service Catalog, iniziate seguendo il processo Workload Ingest (WIGs) per creare un'AMI in AMS. Utilizzi l'AMI prodotta da WIGS per creare un prodotto in Service Catalog. La procedura per eseguire questa operazione è descritta in dettaglio in AWS Service Catalog - Getting Started.