Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager non è più aperto a nuovi clienti. I clienti esistenti possono continuare a utilizzare il servizio normalmente. Per ulteriori informazioni, consulta Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager la pagina Modifica della disponibilità.

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Come Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager funziona con IAM

Prima di utilizzare IAM per gestire l'accesso a Incident Manager, scopri quali funzionalità IAM sono disponibili per l'uso con Incident Manager.

Per avere una visione di alto livello di come Incident Manager e altri AWS servizi funzionano con la maggior parte delle funzionalità IAM, consulta AWS i servizi che funzionano con IAM nella IAM User Guide.

Incident Manager non supporta politiche che negano l'accesso alle risorse condivise. AWS RAM

Politiche basate sull'identità per Incident Manager

Supporta le policy basate sull’identità: sì

Le policy basate sull'identità sono documenti di policy di autorizzazione JSON che è possibile allegare a un'identità (utente, gruppo di utenti o ruolo IAM). Tali policy definiscono le operazioni che utenti e ruoli possono eseguire, su quali risorse e in quali condizioni. Per informazioni su come creare una policy basata su identità, consulta Definizione di autorizzazioni personalizzate IAM con policy gestite dal cliente nella Guida per l’utente di IAM.

Con le policy basate sull’identità di IAM, è possibile specificare quali operazioni e risorse sono consentite o respinte, nonché le condizioni in base alle quali le operazioni sono consentite o respinte. Per informazioni su tutti gli elementi utilizzabili in una policy JSON, consulta Guida di riferimento agli elementi delle policy JSON IAM nella Guida per l’utente IAM.

Esempi di policy basate sull'identità per Incident Manager

Per visualizzare esempi di politiche basate sull'identità di Incident Manager, vedere. Esempi di policy basate su identità per Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager

Politiche basate sulle risorse all'interno di Incident Manager

Supporta le policy basate sulle risorse: sì

Le policy basate su risorse sono documenti di policy JSON che è possibile collegare a una risorsa. Esempi di policy basate sulle risorse sono le policy di attendibilità dei ruoli di IAM e le policy dei bucket di Amazon S3. Nei servizi che supportano policy basate sulle risorse, gli amministratori dei servizi possono utilizzarli per controllare l’accesso a una risorsa specifica. Quando è collegata a una risorsa, una policy definisce le operazioni che un principale può eseguire su tale risorsa e a quali condizioni. In una policy basata sulle risorse è obbligatorio specificare un’entità principale. I principali possono includere account, utenti, ruoli, utenti federati o. Servizi AWS

Per consentire l’accesso multi-account, è possibile specificare un intero account o entità IAM in un altro account come entità principale in una policy basata sulle risorse. Per ulteriori informazioni, consulta Accesso a risorse multi-account in IAM nella Guida per l’utente IAM.

Il servizio Incident Manager supporta solo due tipi di policy basate sulle risorse richiamate utilizzando la AWS RAM console o l' PutResourcePolicy azione, allegata a un piano di risposta o a un contatto. Questa politica definisce quali responsabili possono eseguire azioni sui piani di risposta, sui contatti, sui piani di escalation e sugli incidenti. Incident Manager utilizza politiche basate sulle risorse per condividere le risorse tra gli account.

Incident Manager non supporta politiche che negano l'accesso alle risorse condivise. AWS RAM

Per informazioni su come allegare una politica basata sulle risorse a un piano di risposta o a un contatto, consulta. Gestione degli incidenti in tutte Account AWS le regioni in Incident Manager

Esempi di policy basate sulle risorse all'interno di Incident Manager

Per visualizzare esempi di politiche basate sulle risorse di Incident Manager, vedere. Esempi di policy basate sulle risorse per Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager

Azioni politiche per Incident Manager

Supporta le operazioni di policy: si

Gli amministratori possono utilizzare le policy AWS JSON per specificare chi ha accesso a cosa. In altre parole, quale entità principale può eseguire operazioni su quali risorse e in quali condizioni.

L’elemento Action di una policy JSON descrive le operazioni che è possibile utilizzare per consentire o negare l’accesso a un criterio. Includere le operazioni in una policy per concedere le autorizzazioni a eseguire l’operazione associata.

Per visualizzare un elenco delle azioni di Incident Manager, vedere Azioni definite da Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager nel Service Authorization Reference.

Le azioni politiche in Incident Manager utilizzano i seguenti prefissi prima dell'azione:

ssm-incidents
ssm-contacts

Per specificare più operazioni in una sola istruzione, occorre separarle con la virgola.

"Action": [
      "ssm-incidents:GetResponsePlan",
      "ssm-contacts:GetContact"
         ]

È possibile specificare più azioni tramite caratteri jolly (*). Ad esempio, per specificare tutte le azioni che iniziano con la parola Get, includi la seguente azione:

"Action": "ssm-incidents:Get*"

Per visualizzare esempi di politiche basate sull'identità di Incident Manager, vedere. Esempi di policy basate su identità per Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager

Incident Manager utilizza azioni in due diversi namespace, ssm-incidents e ssm-contacts. Quando crei le politiche per Incident Manager, assicurati di utilizzare lo spazio dei nomi corretto per l'azione. SSM-Incidents viene utilizzato per il piano di risposta e le azioni relative agli incidenti. SSM-Contacts viene utilizzato per azioni relative ai contatti e al coinvolgimento dei contatti. Ad esempio:

Risorse politiche per Incident Manager

Supporta le risorse relative alle policy: sì

Gli amministratori possono utilizzare le policy AWS JSON per specificare chi ha accesso a cosa. In altre parole, quale entità principale può eseguire operazioni su quali risorse e in quali condizioni.

L’elemento JSON Resource della policy specifica l’oggetto o gli oggetti ai quali si applica l’operazione. Come best practice, specifica una risorsa utilizzando il suo nome della risorsa Amazon (ARN). Per le azioni che non supportano le autorizzazioni a livello di risorsa, utilizzare un carattere jolly (*) per indicare che l’istruzione si applica a tutte le risorse.

"Resource": "*"

Per visualizzare un elenco dei tipi di risorse di Incident Manager e relativi ARNs, vedere Risorse definite da Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager nel Service Authorization Reference. Per informazioni sulle operazioni con cui è possibile specificare l'ARN di ogni risorsa, consulta la sezione Operazioni definite da Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager.

Per visualizzare esempi di politiche basate sull'identità di Incident Manager, vedere. Esempi di policy basate su identità per Strumento di gestione degli incidenti AWS Systems Manager

Le risorse di Incident Manager vengono utilizzate per creare incidenti, collaborare nei canali di chat, risolvere incidenti e coinvolgere i soccorritori. Se un utente ha accesso a un piano di risposta, ha accesso a tutti gli incidenti da esso creati. Se un utente ha accesso a un contatto o a un piano di escalation, può coinvolgere il contatto o i contatti nel piano di escalation.

Chiavi relative alle condizioni della policy per Incident Manager

Supporta le chiavi di condizione delle policy specifiche del servizio: No

Gli amministratori possono utilizzare le policy AWS JSON per specificare chi ha accesso a cosa. In altre parole, quale entità principale può eseguire operazioni su quali risorse e in quali condizioni.

L’elemento Condition specifica quando le istruzioni vengono eseguite in base a criteri definiti. È possibile compilare espressioni condizionali che utilizzano operatori di condizione, ad esempio uguale a o minore di, per soddisfare la condizione nella policy con i valori nella richiesta. Per visualizzare tutte le chiavi di condizione AWS globali, consulta le chiavi di contesto delle condizioni AWS globali nella Guida per l'utente IAM.

Accedi agli elenchi di controllo (ACLs) in Incident Manager

Supporti ACLs: No

Le liste di controllo degli accessi (ACLs) controllano quali principali (membri dell'account, utenti o ruoli) dispongono delle autorizzazioni per accedere a una risorsa. ACLs sono simili alle politiche basate sulle risorse, sebbene non utilizzino il formato del documento di policy JSON.

Controllo degli accessi basato sugli attributi (ABAC) con Incident Manager

Supporta ABAC (tag nelle policy): No

Il controllo degli accessi basato su attributi (ABAC) è una strategia di autorizzazione che definisce le autorizzazioni in base agli attributi, chiamati tag. Puoi allegare tag a entità e AWS risorse IAM, quindi progettare politiche ABAC per consentire le operazioni quando il tag del principale corrisponde al tag sulla risorsa.

Per controllare l’accesso basato su tag, fornire informazioni sui tag nell’elemento condizione di una policy utilizzando le chiavi di condizione aws:ResourceTag/key-name, aws:RequestTag/key-name o aws:TagKeys.

Se un servizio supporta tutte e tre le chiavi di condizione per ogni tipo di risorsa, il valore per il servizio è Sì. Se un servizio supporta tutte e tre le chiavi di condizione solo per alcuni tipi di risorsa, allora il valore sarà Parziale.

Per maggiori informazioni su ABAC, consulta Definizione delle autorizzazioni con autorizzazione ABAC nella Guida per l’utente di IAM. Per visualizzare un tutorial con i passaggi per l’impostazione di ABAC, consulta Utilizzo del controllo degli accessi basato su attributi (ABAC) nella Guida per l’utente di IAM.

Utilizzo di credenziali temporanee con Incident Manager

Supporta le credenziali temporanee: sì

Le credenziali temporanee forniscono l'accesso a breve termine alle AWS risorse e vengono create automaticamente quando si utilizza la federazione o si cambia ruolo. AWS consiglia di generare dinamicamente credenziali temporanee anziché utilizzare chiavi di accesso a lungo termine. Per ulteriori informazioni, consulta Credenziali di sicurezza temporanee in IAM e Servizi AWS compatibili con IAM nella Guida per l’utente IAM.

Autorizzazioni principali multiservizio per Incident Manager

Supporta l’inoltro delle sessioni di accesso (FAS): sì

Le sessioni di accesso diretto (FAS) utilizzano le autorizzazioni del principale chiamante an Servizio AWS, combinate con la richiesta di effettuare richieste Servizio AWS ai servizi downstream. Per i dettagli delle policy relative alle richieste FAS, consulta Forward access sessions.

Ruoli di servizio per Incident Manager

Supporta i ruoli di servizio: sì

Un ruolo di servizio è un ruolo IAM che un servizio assume per eseguire operazioni per tuo conto. Un amministratore IAM può creare, modificare ed eliminare un ruolo di servizio dall’interno di IAM. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Create a role to delegate permissions to an Servizio AWS nella Guida per l’utente IAM.

Scelta di un ruolo IAM in Incident Manager

Quando si crea una risorsa del piano di risposta in Incident Manager, è necessario scegliere un ruolo per consentire a Incident Manager di eseguire un documento di automazione di Systems Manager per conto dell'utente. Se in precedenza avete creato un ruolo di servizio o un ruolo collegato al servizio, Incident Manager fornisce un elenco di ruoli tra cui scegliere. È importante scegliere un ruolo che consenta l'accesso all'esecuzione delle istanze dei documenti di automazione. Per ulteriori informazioni, consulta Integrazione dei runbook di Systems Manager Automation in Incident Manager per la correzione degli incidenti. Quando crei un Amazon Q Developer nel canale di chat delle applicazioni di chat da utilizzare durante un incidente, puoi selezionare un ruolo di servizio che ti consenta di utilizzare i comandi direttamente dalla chat. Per ulteriori informazioni sulla creazione di canali di chat per la collaborazione in caso di incidenti, consultaCreazione e integrazione di canali di chat per i soccorritori in Incident Manager. Per ulteriori informazioni sulle politiche IAM nelle applicazioni di chat di Amazon Q Developer, consulta Gestione delle autorizzazioni per l'esecuzione di comandi utilizzando Amazon Q Developer nelle applicazioni di chat nella guida per amministratori di Amazon Q Developer in chat application.

Ruoli collegati ai servizi per Incident Manager

Supporta i ruoli collegati ai servizi: sì

Un ruolo collegato al servizio è un tipo di ruolo di servizio collegato a un. Servizio AWS Il servizio può assumere il ruolo per eseguire un’azione per tuo conto. I ruoli collegati al servizio vengono visualizzati nel tuo account Account AWS e sono di proprietà del servizio. Un amministratore IAM può visualizzare le autorizzazioni per i ruoli collegati al servizio, ma non modificarle.

Per informazioni sulla creazione o la gestione dei ruoli collegati ai servizi di Incident Manager, vedere. Utilizzo di ruoli collegati ai servizi per Incident Manager