View a markdown version of this page

Guida alla risoluzione dei problemi - Amazon GameLift Servers
Problemi comuni e passaggi di risoluzione

Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.

Guida alla risoluzione dei problemi

Problemi comuni e passaggi di risoluzione

Metriche mancanti o incomplete

Caratteristiche

  • Nessuna metrica visualizzata nei dashboard.

  • Raccolta metrica parziale.

  • Aggiornamenti delle metriche ritardati.

Passaggi di risoluzione

A. Verifica lo stato del raccoglitore

Controlla il servizio systemd:

sudo systemctl status gamelift-telemetry-collector

Rivedi i log di Collector:

sudo journalctl -u gamelift-telemetry-collector

  • Conferma la configurazione del raccoglitore.

B. Verifica dell'autorizzazione IAM

  • Controlla le autorizzazioni del ruolo dell'istanza.

  • Verifica le politiche richieste:

    • aps:RemoteWrite

    • cloudwatch:PutMetricData

  • Convalida le relazioni di fiducia tra i ruoli.

C. Connettività di rete

  • Verificare l'accesso agli endpoint.

  • Controlla le regole del gruppo di sicurezza.

  • Rivedi la rete ACLs.

Errori di autenticazione

Caratteristiche

  • Errori di autenticazione SigV4.

  • Accesso negato ai messaggi.

  • Problemi di aggiornamento delle credenziali.

Passaggi di risoluzione

A. Autenticazione SigV4

  • Verifica le credenziali temporanee.

  • Controlla la rotazione delle credenziali.

  • Convalida il profilo dell'istanza.

B. Accesso AMP

  • Rivedi la configurazione dell'area di lavoro.

  • Verifica l'URL di scrittura remota.

  • Controlla le associazioni di ruolo IAM.

Problemi con la dashboard

Caratteristiche

  • Dashboard vuoti.

  • Punti dati mancanti.

  • Errori di autenticazione.

Passaggi di risoluzione

A. Configurazione della fonte di dati

  • Verifica la connessione con Prometheus.

  • Verifica CloudWatch l'integrazione con Amazon.

  • Verifica le autorizzazioni delle fonti di dati.

B. Accesso a Grafana

  • Conferma la configurazione SSO.

  • Se necessario, verifica la configurazione 2FA.

  • Controlla le autorizzazioni degli utenti.

Problemi specifici di Windows

Caratteristiche

  • Errori di avvio del servizio.

  • Lacune di raccolta metriche.

  • Errori di autorizzazione.

Passaggi di risoluzione

  • Verifica lo stato del servizio Windows.

  • Controlla i registri degli eventi di Windows.

  • Controlla la configurazione del raccoglitore.

  • Convalida i percorsi specifici di Windows.