Libreria di componenti dell'interfaccia utente per il generatore di interfacce utente senza codice in Amazon Connect - Amazon Connect

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Libreria di componenti dell'interfaccia utente per il generatore di interfacce utente senza codice in Amazon Connect

Tutti i componenti del generatore di interfaccia utente senza codice sono descritti nella documentazione dei componenti dell'interfaccia utente di Amazon Connect. Questa documentazione mostra i singoli componenti dell'interfaccia utente che puoi utilizzare in No-code UI Builder e come configurarli.

È possibile accedere ai componenti della libreria nel generatore di interfaccia utente senza codice nel pannello Crea, la scheda Libreria. L'immagine seguente mostra un esempio della scheda Libreria e dei componenti Contenitore.

Il pannello Create del generatore senza codice, la scheda Libreria, i componenti dell'interfaccia utente.

Usa Containers per spostare e organizzare i componenti

I container sono un elemento costitutivo fondamentale per creare viste. Puoi spostare i componenti dell'interfaccia utente (inclusi altri contenitori) in un contenitore per raggrupparli in modo logico e visivo sulla pagina.

Per mantenere il contenuto della pagina relativamente coerente durante la personalizzazione delle impostazioni di visualizzazione di primo livello, consigliamo di utilizzare i contenitori in tutte le visualizzazioni. I contenitori sono inoltre dotati di layout a colonne. Il layout a colonne consente di organizzare i contenuti all'interno di un contenitore.

Crea un modulo

Per creare un modulo da compilare e inviare ad agenti o clienti, si utilizza il componente Modulo. Puoi eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Trascina e rilascia un componente Form sull'area di disegno dalla libreria dell'interfaccia utente.

  • Oppure, dalla scheda Modelli, seleziona il modello Form Example. Utilizza un componente del modulo.

Un componente Form è un tipo speciale di contenitore in cui è possibile inserire campi di input e aggiungere un pulsante Invia. Quando un utente che interagisce con la guida preme il pulsante Invia, Amazon Connect trasmette tutti i valori inseriti nei campi del modulo al flusso. A quel punto del flusso, puoi personalizzare la tua logica e i tuoi send/retrieve dati aziendali per adattarli a sistemi di terze parti utilizzando il Invoca funzione AWS Lambda blocco.

L'immagine seguente mostra un esempio di componente Form con etichette segnaposto e un pulsante di invio.

Un componente Form con etichette segnaposto e un pulsante di invio.