Le traduzioni sono generate tramite traduzione automatica. In caso di conflitto tra il contenuto di una traduzione e la versione originale in Inglese, quest'ultima prevarrà.
Utilizzo dell’API di Amazon Connect Customer Profiles
Per informazioni su come gestire in modo programmatico domini e profili, consulta la Documentazione di riferimento su Profili cliente Amazon Connect.
ListObjectTypeAttributeValues API
L' ListObjectTypeAttributeValues API fornisce l'accesso ai valori distinti più recenti per qualsiasi attributo specificato, il che la rende utile per la convalida dei dati in tempo reale e i controlli di coerenza all'interno dei tipi di oggetto. Questa API funziona su tutti i domini e supporta tipi di oggetti personalizzati e standard. L'API accetta il nome del tipo di oggetto, il nome dell'attributo e il nome di dominio come parametri di input e restituisce valori fino al limite di archiviazione di circa 350 KB.
Nota:
-
Archiviamo fino a 350 KB di valori di attributo per campo, dando priorità ai valori più recenti per primi. Una volta raggiunto questo limite, i valori precedenti verranno rimossi automaticamente per fare spazio a nuove immissioni.
GetObjectTypeAttributeValues API
L' GetObjectTypeAttributeValues API fornisce informazioni statistiche sugli attributi all'interno di un tipo di oggetto specifico, ma è disponibile esclusivamente per i domini con Data Store abilitato. Questa API esegue calcoli giornalieri per fornire informazioni statistiche sui valori degli attributi, aiutandoti a comprendere modelli e tendenze dei tuoi dati. I calcoli statistici vengono eseguiti una volta al giorno, fornendo un'istantanea coerente delle caratteristiche dei dati degli attributi.
Nota:
-
Riceverai valori nulli in due scenari:
-
Durante il primo periodo dopo l'attivazione del data vault (a meno che non si verifichi un ciclo di calcolo, che avviene una volta al giorno).
-
Per gli attributi che non contengono valori numerici.
-
Ti consigliamo di utilizzare la libreria open source CustomerProfile JS per integrare i profili dei clienti nella tua applicazione agente. Per ulteriori informazioni, consulta il repository CustomerProfiles JS su Github.
Per ulteriori informazioni su come integrare le app esistenti con Amazon Connect, utilizza Flussi Amazon Connect
