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Stir/Shaken attestazione in Connect Customer
Connect Customer supporta STIR/SHAKEN l'attestazione per le chiamate in uscita per prevenire lo spoofing dell'ID chiamante.
Quando si effettuano chiamate da numeri DID (direct-inward-dial) o numeri gratuiti degli Stati Uniti d'America verso destinazioni del North American Numbering Plan (NANP) (prefisso +1), Connect Customer firma le chiamate con intestazioni che indicano il livello di attestazione. STIR/SHAKEN
Indice
Che cos'è? STIR/SHAKEN
Il STIR/SHAKEN framework è progettato per combattere lo spoofing fraudolento dell'ID chiamante nelle reti di telefonia. È costituito da due componenti:
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STIR (Secure Telephone Identity Revisited), ovvero la suite di protocolli sottostante che consente la firma crittografica e la verifica dei numeri chiamanti.
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SHAKEN (Signature-based Handling of Asserted Information Using TOKENs): linee guida per l'implementazione di questi protocolli attraverso le reti.
Per ulteriori informazioni in merito STIR/SHAKEN, consulta Combattere le chiamate automatiche falsificate con l'autenticazione dell'ID del chiamante sul sito Web della Federal Communications
Livelli di attestazione Connect Customer
Connect Customer assegna uno dei tre livelli di attestazione alla firma delle chiamate in uscita:
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A-level (Completo) - Connect Customer dispone di:
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ha autenticato la parte chiamante;
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ha confermato l’autorizzazione all’utilizzo del numero chiamante.
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B-level (Parziale) - Connect Customer dispone di:
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ha autenticato la parte chiamante;
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non può verificare l’autorizzazione all’utilizzo del numero.
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C-level (Gateway) - Connect Customer dispone di:
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ha originato la chiamata;
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non può verificare l’identità del chiamante;
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non può verificare l’utilizzo legittimo del numero.
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Requisiti per l' A-level attestazione
Le tue chiamate ricevono un A-level attestato se sei soggetto ai Termini di servizio AWS o sei un cliente di un Provider/Distribution venditore di soluzioni AWS autorizzato E una qualsiasi di queste condizioni è soddisfatta:
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Numero richiesto tramite Connect Customer portal/API.
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Numero trasferito in Connect Customer.
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Third-party numero mappato sul tuo account con documentazione convalidata.
Requisiti per l'attestazione B-level
Le chiamate ricevono un B-level attestato se:
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Ti è stato comunicato che sono necessarie informazioni aggiuntive per mantenere l' A-level attestazione.
NON ti è stato comunicato che abbiamo convalidato le informazioni fornite.
Esempi di chiamate che ricevono C-level un attestato
Tutte le chiamate che non ricevono A- o B-level attestazione ricevono C-level l'attestazione.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di chiamate che ricevono C-level un attestato:
Chiamate effettuate da clienti che utilizzano fornitori di soluzioni non autorizzati
Chiamate effettuate in violazione dei Termini di AWS servizio (ad esempio, deviazione delle chiamate).
Casi in cui abbiamo comunicato che sono necessarie informazioni aggiuntive e non abbiamo ricevuto la documentazione di attestazione richiesta entro la data specificata
Informazioni importanti
Sebbene Connect Customer fornisca le STIR/SHAKEN intestazioni ai gestori, l'attestazione potrebbe non essere conservata dall'inizio alla fine a causa delle apparecchiature legacy di alcune reti di operatori che non sono in grado di trasmettere queste intestazioni.
Gli operatori possono utilizzare i livelli di attestazione nell’ambito del processo per determinare se effettuare o meno le chiamate all’interno della propria rete.
Per mantenere i massimi livelli di attestazione per le tue chiamate, Connect Customer potrebbe chiederti ulteriori informazioni. Nell’e-mail di notifica inviata, viene indicato entro quando rispondere con le informazioni richieste. Eventuali ritardi nel fornire le informazioni possono influire sul livello di attestazione delle chiamate e, di conseguenza, sul buon esito della loro consegna.
