Richiedere un numero di telefono abilitato agli SMS tramite AWS End User Messaging SMS - Amazon Connect
Best practice

Richiedere un numero di telefono abilitato agli SMS tramite AWS End User Messaging SMS

Importante

Alcuni Paesi richiedono che, per l'uso al loro interno, i numeri di telefono e gli ID mittente siano registrati. Possono essere necessari fino a 15 giorni lavorativi affinché la registrazione venga elaborata. Consigliamo vivamente di iniziare questo processo in anticipo. Per ulteriori informazioni sulla registrazione, consulta Registrazioni.

Utilizzando AWS End User Messaging SMS, puoi richiedere nuovi numeri di telefono abilitati agli SMS o riutilizzare i numeri di telefono esistenti abilitati agli SMS per utilizzarli in Amazon Connect. Puoi richiedere codici brevi, codici lunghi a 10 cifre (10DLC) e numeri verdi. Questi elementi sono noti anche come Identità di origine (OID).

Per istruzioni su come procurarsi un numero per la messaggistica SMS, consulta Richiedere un numero di telefono nel sistema di messaggistica per utenti finali AWS SMS nella Guida dell’utente di AWS End User Messaging SMS.

Best practice per la richiesta di numeri SMS

  • Ogni tipo di OID prevede un processo di registrazione diverso e i costi di leasing variano. Consulta i prezzi qui: Prezzi di AWS End User Messaging SMS.

  • Al momento di decidere il tipo di numero di telefono da richiedere, ti consigliamo di considerare le tue esigenze di velocità di trasmissione effettiva. I messaggi SMS vengono recapitati in sezioni da 140 byte note come parti di messaggio. La velocità di trasmissione effettiva è il numero di parti di messaggio che è possibile inviare al secondo.

    • 1-3 parti di messaggio al secondo: utilizza un numero verde. Ti consigliamo di utilizzare un numero 10DLC o un codice breve se le tue esigenze di velocità di trasmissione effettiva superano questi limiti man mano che espandi i tuoi casi d'uso. Questi tipi di numeri offrono ampi margini di crescita, ma sono anche più costosi e al momento richiedono più tempo rispetto a un numero verde. Per informazioni sulla richiesta di un numero verdi in Amazon Pinpoint, consulta Richiesta di un numero telefonico.

    • 10-75 parti di messaggio al secondo: usa un numero 10DLC. Puoi anche usare un codice breve, che garantisce ulteriore spazio di crescita, ma costa di più. Per ulteriori informazioni, consulta Richiesta di codici lunghi dedicati per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

    • 100 o più parti di messaggio al secondo: usa un codice breve. Quando crei la tua richiesta nella console centralizzata di supporto di AWS, specifica il velocità di trasmissione effettiva che desideri sia supportato dal codice breve.

      Per impostazione predefinita, i codici brevi statunitensi supportano 100 parti di messaggio al secondo, ma la velocità di trasmissione effettiva può essere aumentata oltre tale valore pagando una tariffa mensile aggiuntiva. Per ulteriori informazioni, consulta Richiesta di codici brevi per la messaggistica SMS con Amazon Pinpoint.

  • Richiedi almeno uno degli OID sopra indicati come numero TRANSACTIONAL da Amazon Pinpoint.

  • Assicurati di fornire tutte le informazioni richieste durante il processo di registrazione. Non ci sono eccezioni alle domande poste.

    Importante

    Fornire informazioni incomplete o imprecise aumenterà il tempo di registrazione. La registrazione dovrà essere modificata e restituita per essere nuovamente esaminata.

    La registrazione per tutti i tipi di OID negli Stati Uniti è gestita da un registrar di terze parti. Amazon non esamina le richieste.

  • La registrazione di un numero verdi richiede il tempo minore per la concessione.

  • Consulta la procedura di registrazione 10DLC illustrata nella Guida dell’utente di AWS End User Messaging SMS.