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Informazioni importanti sulla portabilità dei numeri in Thailandia
La portabilità in Thailandia differisce dagli altri paesi. Invece di poter trasferire direttamente il numero su Amazon Connect, è necessario instradare le chiamate dall’operatore attuale ad Amazon Connect. Per semplificare la pianificazione del processo, ecco alcuni suggerimenti utili.
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I numeri che vengono trasferiti su Amazon Connect devono provenire solo da servizi E1 o SIP.
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Il servizio E1 o SIP, insieme a tutti i numeri associati, deve essere prima instradato alla rete dell’operatore di Amazon Connect. Amazon Connect fornisce supporto nel coordinamento di questa operazione. In base alla tua configurazione, ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi per il tuo attuale operatore o l’operatore di Amazon Connect per supportare il rerouting.
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Una volta che il servizio E1 o SIP è stato trasferito all’operatore di Amazon Connect, i numeri selezionati dal servizio possono essere attivati per l’utilizzo su Amazon Connect. Una volta attivati, i numeri utilizzano Amazon Connect per le chiamate in entrata e in uscita.
