Mappatura degli oggetti Salesforce sull’asset standard in Profili dei clienti - Amazon Connect

Mappatura degli oggetti Salesforce sull’asset standard in Profili dei clienti

Questo argomento elenca i campi degli oggetti Salesforce mappati ai campi dell'oggetto della risorsa standard in Profili cliente.

Oggetto Salesforce-Asset

Di seguito è riportato un elenco di tutti i campi in un oggetto Salesforce-Asset.

  • Id

  • ContactId

  • AccountId

  • ParentId

  • RootAssetID

  • Product2Id

  • ProductCode

  • IsCompetitorProduct

  • CreatedDate

  • CreatedById

  • LastModifiedDate

  • LastModifiedById

  • SystemModstamp

  • IsDeleted

  • Nome

  • SerialNumber

  • InstallDate

  • PurchaseDate

  • UsageEndDate

  • LifecycleStartDate

  • LifecycleEndDate

  • Stato

  • Prezzo

  • Quantità

  • Descrizione

  • OwnerId

  • AssetProvidedById

  • AssetServiceById

  • IsInternal

  • AssetLevel

  • StockKeepingUnit

  • HasLifecycleManagement

  • CurrentMrr

  • CurrentLifecycleEndDate

  • CurrentQuantity

  • CurrentAmount

  • LastViewedDate

  • LastReferencedDate

Mappatura di un oggetto Salesforce-Asset su una risorsa standard

Un sottoinsieme dei campi dell'oggetto Salesforce-Asset viene mappato all'oggetto della risorsa standard in Profili cliente.

La tabella seguente elenca quali campi possono essere mappati dall'oggetto Salesforce-Asset alla risorsa standard.

Campo di origine Saleforce-Asset Campo di destinazione della risorsa standard

Id

Attributes.sfdcAssetId

ContactId

Attributes.sfdcContactId

AccountId

Attributes.sfdcAccountId

SerialNumber

SerialNumber

StockKeepingUnit

ProductSKU

UsageEndDate

UsageEndDate

Stato

Stato

Prezzo

Prezzo

Quantità

Quantità

Description

Descrizione

I dati dei clienti Salesforce-Asset dell'oggetto Salesforce sono associati a una risorsa standard Amazon Connect utilizzando gli indici nella tabella seguente.

Nome dell'indice standard Campo di origine Salesforce-Asset

_salesforceAssetId

Id

_salesforceContactID

ContactId

_salesforceAccountId

AccountId

Ad esempio, è possibile utilizzare _salesforceAssetId e _salesforceAccountId come ObjectFilter.KeyName in combinazione con l'API ListProfileObjects per trovare una risorsa standard. È possibile trovare gli oggetti Salesforce-Asset associati a un profilo specifico utilizzando l'API ListProfileObjects con ProfileId e ObjectTypeName impostati su Salesforce-Asset.