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Mappatura degli oggetti Campaign al record di comunicazione standard in Amazon Connect Customer Profiles
Questo argomento elenca i campi degli oggetti Campaign mappati ai campi nell’oggetto record di comunicazione standard in Profili dei clienti.
Campaign-Email oggetto
Per un elenco di tutti i campi di un Campaign-Email oggetto, consulta l'oggetto Email nella documentazione di Amazon SES.
Mappatura di un Campaign-Email oggetto su un record di comunicazione standard
Un sottoinsieme dei campi dell'oggetto viene mappato all' Campaign-Email oggetto del record di comunicazione standard in Customer Profiles.
La tabella seguente elenca i campi che possono essere mappati dall' Campaign-Email oggetto al record di comunicazione standard.
| Campaign-Email campo sorgente | Campo di destinazione del record di comunicazione standard |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| channel.name | Canale |
| channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Eventi. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventType |
| email.bounce.bounceType | Events.Bounce.Attributes.BounceType |
| email.bounce.bounce SubType | Events.Bounce.Attributes.BounceSubType |
| email.choose.link | Events.Choose.Attributes.Link |
| indirizzo email.choose.ip | Events.Choose.Attributes.IpAddress |
| email.open.ipAddress | Events.Open.Attributes.IpAddress |
| email.reject.reason | Events.Reject.Attributes.Reason |
| email.rendering Failure.templateName | Events.RenderingFailure.Attributes.TemplateName |
| email.rendering Failure.errorMessage | Events.RenderingFailure.Attributes.ErrorMessage |
| email.delivery Delay.delayType | Events.DeliveryDelay.Attributes.DelayType |
| email.reclamo.reclamo FeedbackType | Events.Complaint.Attributes.ComplaintFeedbackType |
| email.reclamo.reclamo SubType | Events.Complaint.Attributes.ComplaintSubType |
| email.mail.common Headers.subject | Attributes.Subject |
Campaign-SMS oggetto
Per un elenco di tutti i campi di un Campaign-SMS oggetto, vedere L'oggetto SMS nella documentazione SMS di messaggistica per l'utente AWS finale.
Mappatura di un Campaign-SMS oggetto a un record di comunicazione standard
Un sottoinsieme dei campi dell'oggetto viene mappato all' Campaign-SMS oggetto del record di comunicazione standard in Customer Profiles.
La tabella seguente elenca i campi che possono essere mappati dall' Campaign-SMS oggetto al record di comunicazione standard.
| Campaign-SMS campo sorgente | Campo di destinazione del record di comunicazione standard |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| channel.name | Canale |
| channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Eventi. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventType |
| sms.messageType | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.MessageType |
| sms.messageStatus | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.MessageStatus |
| messaggio sms StatusDescription | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.MessageStatusDescription |
| sms.totale MessagePrice | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.TotalMessagePrice |
| sms.totale CarrierFee | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.TotalCarrierFee |
| sms.iso CountryCode | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.IsoCountryCode |
Campaign-Telephony oggetto
Per un elenco di tutti i campi di un Campaign-Telephony oggetto, vedere l'oggetto Voice nella documentazione SMS di messaggistica per l'utente AWS finale.
Mappatura di un Campaign-Telephony oggetto a un record di comunicazione standard
Un sottoinsieme dei campi dell'oggetto viene mappato all' Campaign-Telephony oggetto del record di comunicazione standard in Customer Profiles.
La tabella seguente elenca i campi che possono essere mappati dall' Campaign-Telephony oggetto al record di comunicazione standard.
| Campaign-Telephony campo sorgente | Campo di destinazione del record di comunicazione standard |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| channel.name | Canale |
| channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| endpoint.endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| endpoint.endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign.campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign.campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| campaign.segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Eventi. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventType |
| agente vocale Info.connectedToAgentTimestamp | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.ConnectedToAgentTimestamp |
| voice.customer VoiceActivity.greetingEndTimestamp | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.GreetingEndTimestamp |
| risposta vocale MachineDetectionStatus | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.AnsweringMachineDetectionStatus |
| campaign_event_timestamp | SourceLastUpdatedTimestamp |
Campaign-WhatsApp oggetto
Mappatura di un Campaign-WhatsApp oggetto su un record di comunicazione standard
Un sottoinsieme dei campi dell'oggetto viene mappato all' Campaign-WhatsApp oggetto del record di comunicazione standard in Customer Profiles.
La tabella seguente elenca i campi che possono essere mappati dall' Campaign-WhatsApp oggetto al record di comunicazione standard.
| Campaign-WhatsApp campo sorgente | Campo di destinazione del record di comunicazione standard |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| engagement.outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| engagement.channel.name | Canale |
| engagement.channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| engagement.endpoint.endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| engagement.endpoint.endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign.campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign.campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| campaign.segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| engagement.outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Eventi. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventType |
| engagement.engagement_details.whatsapp.errors [] .code | Eventi. {{campaign_event_type}} .Errori [] .Codice |
| engagement.engagement_details.whatsapp.errors [] .messaggio | Eventi. {{campaign_event_type}} .Errori [] .Messaggio |
| campaign_event_timestamp | SourceLastUpdatedTimestamp |
Campaign-WebNotification oggetto
Mappatura di un Campaign-WebNotification oggetto su un record di comunicazione standard
Un sottoinsieme dei campi dell'oggetto viene mappato all' Campaign-WebNotification oggetto del record di comunicazione standard in Customer Profiles.
La tabella seguente elenca i campi che possono essere mappati dall' Campaign-WebNotification oggetto al record di comunicazione standard.
| Campaign-WebNotification campo sorgente | Campo di destinazione del record di comunicazione standard |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| engagement.outbound_request_id | Attributes.OutboundCampaignRequestId |
| campaign_message_id | Attributes.CampaignMessageId |
| engagement.channel.name | Canale |
| engagement.channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| engagement.endpoint.endpoint_address | Endpoint.EndpointAddress |
| engagement.endpoint.endpoint_type | Endpoint.EndpointType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign.campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign.campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| campaign.segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| engagement.outbound_request_creation_timestamp | CreatedDate |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Eventi. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventType |
| engagement.engagement_details.web Notification.eventType | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.WebNotificationEventType |
| engagement.engagement_details.web Notification.notificationType | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.NotificationType |
| engagement.engagement_details.web Notification.deviceType | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.DeviceType |
| engagement.engagement_details.web Notification.deviceModel | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.DeviceModel |
| engagement.engagement_details.web Notification.browserName | Eventi. {{campaign_event_type}}. Attributes.BrowserName |
| campaign_event_timestamp | SourceLastUpdatedTimestamp |
Campaign-Orchestration oggetto
Mappatura di un Campaign-Orchestration oggetto su un record di comunicazione standard
Un sottoinsieme dei campi dell'oggetto viene mappato all' Campaign-Orchestration oggetto del record di comunicazione standard in Customer Profiles.
La tabella seguente elenca i campi che possono essere mappati dall' Campaign-Orchestration oggetto al record di comunicazione standard.
| Campaign-Orchestration campo sorgente | Campo di destinazione del record di comunicazione standard |
|---|---|
| campaign_event_id | Attributes.LastCampaignEventId |
| channel.name | Canale |
| channel.subtype | Attributes.ChannelSubType |
| instance_arn | ConnectInstanceArn |
| campaign.campaign_name | Campaign.CampaignName |
| campaign.campaign_id | Campaign.CampaignId |
| campaign.campaign_run_id | Campaign.CampaignRunId |
| campaign.campaign_activity_id | Campaign.CampaignActivityId |
| campaign.segment_arn | Campaign.SegmentArn |
| campaign_event_timestamp | UpdatedDate |
| campaign_event_type | LastEventType |
| campaign_event_timestamp | Eventi. {{campaign_event_type}}. UpdatedDate |
| campaign_event_id | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventId |
| campaign_event_type | Eventi. {{campaign_event_type}}. EventType |
| campaign_event_timestamp | SourceLastUpdatedTimestamp |
Esempio
L’esempio seguente mostra come mappare un campo origine a un campo di destinazione.
"channel": { "source": "_source.engagement.channel.name", "target": "_communicationRecord.Channel" }
