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Imposta gli attributi
Questo argomento definisce il blocco di flusso per l'archiviazione di coppie chiave-valore a cui è possibile fare riferimento durante un flusso di viaggio. Puoi definire e aggiornare gli attributi in qualsiasi fase per trasferire dati tra i blocchi o personalizzare le azioni successive.
Description
Il blocco Set Attributes memorizza coppie chiave-valore a cui è possibile fare riferimento durante un flusso di viaggio. Puoi definire e aggiornare gli attributi in qualsiasi fase per trasferire dati tra i blocchi o personalizzare le azioni successive.
Ad esempio, puoi:
Archivia dati a livello di campagna o contatto come CustomerSegment, PreferredChannel o AccountType per gestire la logica condizionale
Acquisisci e riutilizza i valori restituiti da sistemi esterni tramite funzioni Lambda, come l'idoneità dell'offerta o lo stato di conformità
Registra i risultati di consegna dei messaggi, ad esempio lo stato di consegna degli SMS o il motivo di rimbalzo delle e-mail, per utilizzarli nella logica di follow-up
Imposta contatori o bandiere a livello di loop per controllare le iterazioni nei viaggi in più fasi
Il blocco Set Attributes supporta i seguenti namespace:
Attributi del flusso: attributi che persistono nel contesto di esecuzione del percorso
Invocazione Lambda: attributi generati o restituiti dalle chiamate alla funzione Lambda
Loop: attributi creati o aggiornati all'interno di costrutti di loop in un viaggio
Ricevute di consegna: attributi compilati in base ai risultati di consegna dei messaggi, ad esempio. DeliveryStatus
-
Comunicazione in uscita: attributi relativi all'esecuzione della campagna in uscita, ad esempio l'ID delle comunicazioni in ChannelType uscita.
Caso d'uso di esempio:
-
È possibile utilizzare il blocco Set Attributes per riprovare un messaggio SMS non riuscito su un altro canale. Quando una ricevuta DeliveryStatus di consegna SMS restituisce un messaggio non riuscito, puoi impostare un attributo PreferredChannel su Email e indirizzare il flusso a un ramo di consegna e-mail. Questo aiuta a garantire che il cliente riceva ancora il messaggio senza intervento manuale.
Come effettuare la configurazione di questo blocco
Puoi configurare il blocco Set attributes utilizzando il sito Web di amministrazione di Amazon Connect o utilizzando l' SetAttributes azione nel linguaggio Flow.
Proprietà comuni
| Proprietà | Description |
|---|---|
Nome attributo |
Inserisci il nome della chiave per l'attributo. |
Valore |
Definite un valore letterale o fate riferimento a un altro attributo. |
Namespace |
Scegliete lo spazio dei nomi applicabile per l'attributo. |
