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Disconnetti Connect Customer da una connessione di terze parti - Cliente Amazon Connect

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Disconnetti Connect Customer da una connessione di terze parti

In qualsiasi momento puoi annullare l'associazione di una connessione e interrompere la generazione automatica di attività in base agli eventi dell'applicazione esterna.

Per interrompere la generazione automatica di attività
  1. Scegli l'applicazione, quindi scegli Rimuovi la connessione.

    La disconnessione dalla pagina Salesforce.
  2. Digita Rimuovi, quindi scegli Rimuovi.

    Se devi eseguire il debug, puoi comunque andare su Amazon AppFlow (Salesforce) o. EventBridge

    L'opzione di disconnessione da Salesforce in Amazon. AppFlow
Per rimuovere completamente la connessione da Zendesk
  1. Accedi a Zendesk e vai a https://[subdomain].zendesk. com/admin/platform/integrations.

  2. Disconnettere la EventBridge connessione.

Per rimuovere completamente la connessione da Salesforce
  • Apri la AppFlow console Amazon all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/appflowed elimina la connessione e il flusso Salesforce creati in Connect Customer.

    I flussi vengono creati con il modello di nome amazon-connect-salesforce-to-eventbridge-[sottodominio].

    Le connessioni vengono create con il modello di nome amazon-connect-salesforce-[sottodominio]

Per riattivare la generazione automatica delle attività, ripeti i passaggi di configurazione.