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Disconnettere Amazon Connect da terze parti
In qualsiasi momento puoi annullare l'associazione di una connessione e interrompere la generazione automatica di attività in base agli eventi dell'applicazione esterna.
Per interrompere la generazione automatica di attività
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Scegli l'applicazione, quindi scegli Rimuovi la connessione.
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Digita Rimuovi, quindi scegli Rimuovi.
Se devi eseguire il debug, puoi comunque accedere ad Amazon AppFlow (Salesforce) o EventBridge.
Per rimuovere completamente la connessione da Zendesk
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Accedi a Zendesk e vai all'indirizzo https://[subdomain].zendesk.com/admin/platform/integrations.
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Disconnetti la connessione EventBridge.
Per rimuovere completamente la connessione da Salesforce
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Apri la console Amazon AppFlow all'indirizzo https://console.aws.amazon.com/appflow
ed elimina la connessione e il flusso Salesforce creati in Amazon Connect. I flussi vengono creati con il modello di nome amazon-connect-salesforce-to-eventbridge-[sottodominio].
Le connessioni vengono create con il modello di nome amazon-connect-salesforce-[sottodominio]
Per riattivare la generazione automatica delle attività, ripeti i passaggi di configurazione.
