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Usa una directory esistente per la gestione delle identità in Connect Customer - Cliente Amazon Connect

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Usa una directory esistente per la gestione delle identità in Connect Customer

Se stai già utilizzando una Directory Service directory per gestire gli utenti, puoi utilizzare la stessa directory per gestire gli account utente in Connect Customer. Puoi anche creare una nuova directory Directory Service da utilizzare per Connect Customer. La directory scelta deve essere associata al tuo AWS account e deve essere attiva nella AWS regione in cui crei l'istanza. È possibile associare una Directory Service directory a una sola istanza Connect Customer alla volta. Per utilizzare la directory con un'istanza diversa, è necessario eliminare l'istanza cui è già associata.

Le seguenti Directory Service directory sono supportate in Connect Customer:

  • Microsoft Active Directory:Directory Service consente di eseguire Microsoft Active Directory come servizio gestito.

  • Connettore Active Directory: è un gateway di directory che è possibile utilizzare per reindirizzare le richieste di directory alla Microsoft Active Directory on-premise.

  • Simple Active Directory: si tratta di una directory gestita indipendente supportata da un server compatibile con Active Directory Samba 4.

Dopo aver creato l'istanza, non puoi modificare l'opzione selezionata per l'identità. Se decidi di modificare la directory selezionata, è possibile eliminare l'istanza e crearne una nuova. Quando elimina un'istanza, vengono persi tutte le impostazioni e i parametri di configurazione relativi.

Non sono previsti costi aggiuntivi per l'utilizzo di una directory esistente o proprietaria in Connect Customer. Per informazioni sui costi associati all'utilizzo Directory Service, vedi Panoramica Directory Service dei prezzi.

Le seguenti limitazioni si applicano a tutte le nuove directory create utilizzando Directory Service:

  • I nomi di directory possono essere solo alfanumerici. È possibile utilizzare solo il carattere '.'.

  • Le directory non possono essere scollegate da un'istanza Connect Customer dopo che sono state associate.

  • È possibile aggiungere una sola directory a un'istanza Connect Customer.

  • Le directory non possono essere condivise tra più istanze Connect Customer.