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Utilizzare una directory esistente per la gestione delle identità in Amazon Connect
Se si sta già utilizzando una directory Directory Service per gestire utenti, è possibile utilizzare la stessa directory per gestire gli account utente in Amazon Connect. È possibile anche creare una nuova directory in Directory Service da utilizzare per Amazon Connect. . La directory scelta deve essere associata all'account AWS e deve essere attiva nella stessa regione AWS in cui l'istanza è stata creata. È possibile associare una directory Directory Service a una sola istanza Amazon Connect alla volta. Per utilizzare la directory con un'istanza diversa, è necessario eliminare l'istanza cui è già associata.
In Amazon Connect sono supportate le seguenti directory Directory Service:
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Microsoft Active Directory: Directory Service consente di eseguire Microsoft Active Directory come servizio gestito.
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Connettore Active Directory: è un gateway di directory che è possibile utilizzare per reindirizzare le richieste di directory alla Microsoft Active Directory on-premise.
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Simple Active Directory: si tratta di una directory gestita indipendente supportata da un server compatibile con Active Directory Samba 4.
Dopo aver creato l'istanza, non puoi modificare l'opzione selezionata per l'identità. Se decidi di modificare la directory selezionata, è possibile eliminare l'istanza e crearne una nuova. Quando elimina un'istanza, vengono persi tutte le impostazioni e i parametri di configurazione relativi.
Non esiste un costo aggiuntivo per l'utilizzo di una directory esistente o proprietaria in Amazon Connect. Per ulteriori informazioni sui costi associati all'utilizzo di Directory Service, consulta Directory ServicePrezzi dei servizi
Le seguenti limitazioni si applicano a tutte le nuove directory create utilizzando Directory Service:
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I nomi di directory possono essere solo alfanumerici. È possibile utilizzare solo il carattere '.'.
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Dopo che sono state associate, è impossibile dissociare le directory da un'istanza Amazon Connect.
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A un'istanza Amazon Connect è possibile aggiungere solo una directory.
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È impossibile condividere le directory tra più istanze Amazon Connect.
