Come eliminare Profili dei clienti o interrompere le integrazioni
Nota
L'eliminazione delle mappature eliminerà solo gli oggetti e i dati associati a quella mappatura specifica. Se a un profilo sono associati più oggetti, l'eliminazione di una mappatura specifica potrebbe non cancellare i dati del profilo. Se si desidera eliminare dati specifici, è necessario eliminare la mappatura, ma i profili potrebbero ancora esistere se contengono dati di altre mappature. Ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi per i profili esistenti. È possibile eliminare un dominio e tutti i dati da Profili clienti, inclusi tutti i profili, utilizzando la console Amazon Connect o l'API DeleteDomain.
Metodo della console
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Se in qualsiasi momento desideri interrompere l'acquisizione dei dati del profilo cliente, scegli l'integrazione/mappatura, quindi scegli Elimina.
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Per eliminare le integrazioni, i profili cliente e tutti i dati del profilo cliente, è possibile eliminare il dominio dei profili cliente nella console Amazon Connect. Per ulteriori informazioni, consulta Eliminazione di un dominio di Amazon Connect Customer Profiles.
Metodo API
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Per eliminare i dati dei profili dei clienti per un'integrazione specifica, utilizza l'API
DeleteProfileObjectType. -
Per eliminare le integrazioni, i profili cliente e tutti i dati del profilo cliente, utilizza l'API
DeleteDomain.
Per riabilitare l'inserimento dei dati del profilo cliente, esegui nuovamente i passaggi di configurazione.
