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Comprensione della terminologia di analisi delle chiamate per l'SDK Amazon Chime
La terminologia e i concetti seguenti sono fondamentali per capire come utilizzare l'analisi delle chiamate dell'SDK Amazon Chime.
- Amazon Athena
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Un servizio di interrogazione interattivo che consente di analizzare i dati in Amazon S3 utilizzando SQL standard. Athena è serverless, quindi non hai un'infrastruttura da gestire e paghi solo per le query eseguite. Per usare Athena, punta ai tuoi dati in Amazon S3, definisci lo schema e utilizza query SQL standard. Puoi anche utilizzare i gruppi di lavoro per raggruppare gli utenti e controllare le risorse a cui hanno accesso durante l'esecuzione delle query. I gruppi di lavoro consentono di gestire la concorrenza delle query e di assegnare priorità all'esecuzione delle query tra diversi gruppi di utenti e carichi di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta Cos'è Amazon Athena.
- Amazon Kinesis Data Firehose
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Un servizio ETL (Extract, Transform and Load) che acquisisce, trasforma e fornisce in modo affidabile dati in streaming a data lake, data store e servizi di analisi. Per ulteriori informazioni, consulta Cos'è Amazon Kinesis Data Firehose.
- Data warehouse per l'analisi delle chiamate
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Archiviazione opzionale per i dati di analisi delle chiamate. Il magazzino archivia i dati in un formato di file di dati basato su parquet in un bucket Amazon S3. È possibile utilizzare SQL standard per interrogare i dati. Si abilita il warehouse in una configurazione di analisi delle chiamate.
- Catalogo dati Glue
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Un archivio di metadati centralizzato per gli asset di dati provenienti da varie fonti di dati. Il catalogo è composto da database e tabelle. Per l'analisi delle chiamate, i metadati nella tabella indicano ad Athena la posizione del bucket Amazon S3. Specifica inoltre la struttura dei dati, ad esempio i nomi delle colonne, i tipi di dati e il nome della tabella. I database contengono solo i metadati e le informazioni sullo schema per un set di dati. Per ulteriori informazioni, fare riferimento aComprendere il AWS Glue struttura delle tabelle del catalogo dati per l'SDK Amazon Chime, più avanti in questa sezione.
- Pipeline di approfondimenti sui media
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Una risorsa temporanea identificata da un nome univoco
MediaPipelineId. Creata utilizzando una configurazione della pipeline di analisi delle chiamate e i parametri di runtime. I parametri di runtime specificano l'origine dati per la pipeline. - Configurazione della pipeline Media Insights
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Una configurazione statica utilizzata per creare pipeline di approfondimenti multimediali. È possibile utilizzare una configurazione per creare un'istanza di una o più pipeline.
- Elemento di configurazione della pipeline Media Insights
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L'elemento di configurazione della pipeline di media insights include istruzioni per elaborare i contenuti multimediali utilizzando un elemento processore o fornire informazioni generate utilizzando un elemento sink.
- Attività di pipeline di Media Insights
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Una risorsa secondaria temporanea di una pipeline di approfondimenti multimediali. Le attività contengono metadati sullo stato di un processo per un ARN di streaming e un ID di canale specifici. Identificato da un ID univoco. Creato avviando l'analisi vocale su una pipeline di approfondimenti multimediali.
- Ricerca tra relatori
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Una funzione di analisi vocale che ti aiuta a riconoscere i partecipanti alla chiamata.
- Analisi vocale
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Una funzionalità Amazon Chime SDK che include la ricerca degli altoparlanti e l'analisi del tono vocale.
- Incorporamento vocale
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Una rappresentazione vettoriale della voce di un chiamante, più un ID univoco.
- Miglioramento della voce
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Un sistema che migliora la qualità audio delle telefonate.
- Profilo vocale
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Combinazione di un'integrazione vocale, del relativo ID e della data di scadenza.
- Dominio del profilo vocale
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Una raccolta di profili vocali.
- Analisi del tono vocale
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Una funzione di analisi vocale che consente di analizzare le voci dei chiamanti per rilevare un
positive,negative, oneutralsentimento.
Per ulteriori informazioni sulle API utilizzate per creare configurazioni di analisi delle chiamate, avviare pipeline ed eseguire analisi vocali, consulta Amazon Chime SDK Media Pipelines, nella sezione Amazon Chime SDK API Reference.
Nota
Consigliamo vivamente di utilizzare le API della pipeline di media insights per eseguire l'analisi delle chiamate, perché solo queste API forniscono nuove funzionalità. Per ulteriori informazioni sulle differenze tra la pipeline multimediale e i namespace vocali, consulta più avanti in questa sezione. Utilizzo delle API vocali per eseguire analisi vocali per l'SDK Amazon Chime