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Comprensione dei prerequisiti di analisi delle chiamate dell'SDK Amazon Chime
Prima di creare una configurazione di analisi delle chiamate, devi disporre dei seguenti elementi. Puoi usare la AWS console per crearli:
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Un connettore vocale Amazon Chime SDK. In caso contrario, consulta Creazione di connettori vocali SDK per Amazon Chime. È inoltre necessario:
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Attivare lo streaming per Voice Connector. Per ulteriori informazioni, consulta Automating the Amazon Chime SDK EventBridge con, nella Amazon Chime SDK Administrator Guide
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Configura il Voice Connector per utilizzare l'analisi delle chiamate. Per ulteriori informazioni, consulta Configurazione dei connettori vocali per utilizzare l'analisi delle chiamate, nella Guida per l'amministratore di Amazon Chime SDK.
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EventBridge Obiettivi di Amazon. In caso contrario, consulta Monitoring the Amazon Chime SDK con, Amazon EventBridge Chime SDK Administrator Guide.
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Un ruolo collegato al servizio che consente a Voice Connector di accedere alle azioni sulle destinazioni. EventBridge Per ulteriori informazioni, consulta la politica relativa ai ruoli collegati al servizio Using the Amazon Chime SDK Voice Connector, nella Amazon Chime SDK Administrator Guide.
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Un flusso di dati Amazon Kinesis. In caso contrario, consulta Creating and Managing Streams, nella Amazon Kinesis Streams Developer Guide. L'analisi e la trascrizione vocali richiedono un Kinesis Data Stream.
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Per analizzare le chiamate offline, devi creare un data lake SDK Amazon Chime. A tale scopo, consultaCreazione di un data lake SDK Amazon Chime, più avanti in questa guida.
