Risoluzione dei problemi DNS con Route 53 Global Resolver - Amazon Route 53

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Risoluzione dei problemi DNS con Route 53 Global Resolver

Route 53 Global Resolver offre funzionalità complete di risoluzione DNS, ma occasionalmente potrebbe essere necessario risolvere problemi di connettività, prestazioni o configurazione. Usa i log DNS, i dati di monitoraggio e le tecniche di diagnostica per identificare e risolvere i problemi che riguardano la risoluzione DNS dei dispositivi client con Route 53 Global Resolver. Questo capitolo fornisce approcci sistematici alla risoluzione dei problemi DNS più comuni e all'ottimizzazione delle prestazioni.

Risoluzione dei problemi di accesso alle risorse interne

Problemi e soluzioni comuni nella gestione dell'accesso alle risorse interne:

I dispositivi client non si risolvono in record di zone private
  • Verifica che la zona ospitata privata sia associata alla visualizzazione DNS corretta

  • Verifica che il dispositivo client sia autenticato nella visualizzazione DNS corretta

  • Assicurati che il nome di dominio nella query corrisponda esattamente al nome della zona

  • Verifica che i record DNS esistano nella zona ospitata privata

Errori di risoluzione intermittenti
  • Controlla lo stato dell'associazione nella console

  • Esamina i log delle query DNS per individuare i modelli di errore

  • Verifica la connettività di rete tra Route 53 Global Resolver e Amazon Route 53

Risoluzione pubblica inaspettata
  • Conferma che la zona ospitata privata contenga i record previsti

  • Verifica le regole del firewall che potrebbero bloccare la query

  • Verifica che la query provenga da un dispositivo client associato alla vista DNS