View a markdown version of this page

Formulir pendaftaran kampanye 10DLC - AWS Pesan SMS Pengguna Akhir

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Formulir pendaftaran kampanye 10DLC

catatan

Dengan pengalaman konsol kami yang diperbarui, Anda sekarang melihat bidang Nama pendaftaran untuk pendaftaran Anda. Bidang ini diatur ke “—” karena kami tidak mengisi ulang nilai layanan Anda secara manual untuk mencegah gangguan pada layanan Anda dan memungkinkan Anda mempertahankan postur keamanan Anda. Nama pendaftaran adalah bidang nama ramah opsional yang dapat diperbarui menggunakan tag pada halaman detail pendaftaran. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menambahkan tag Nama, lihatMengubah nama registrasi di AWS End User Messaging SMS.

AWS Vendor SMS Pesan Pengguna Akhir melakukan proses peninjauan manual pada kampanye 10DLC (10 Digit Long Code) untuk mengatasi masalah spam SMS yang diajukan oleh operator AS. Ulasan dipicu ketika nomor dikaitkan dengan kampanye 10DLC. Ulasan membutuhkan setidaknya 4 hingga 6 minggu untuk diproses.

Saat mendaftarkan kampanye 10DLC, Anda memberikan deskripsi kasus penggunaan Anda, serta templat pesan yang Anda rencanakan untuk digunakan. Sebelum Anda dapat membuat dan mendaftarkan kampanye 10DLC, Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan perusahaan Anda. Untuk informasi tentang mendaftarkan perusahaan Anda, lihatFormulir pendaftaran merek 10DLC.

catatan

Untuk informasi lebih lanjut tentang waktu pendaftaran yang diharapkan, lihatPendaftaran 10DLC Amerika Serikat.

Untuk informasi selengkapnya tentang masalah pendaftaran kampanye 10DLC, lihat. Gen-AI Umpan balik tentang Pendaftaran (Pratinjau)

Di bagian ini, Anda memberikan detail tambahan tentang kampanye 10DLC Anda.

Untuk mendaftarkan kampanye 10DLC

  1. Buka konsol SMS Pesan Pengguna Akhir di https://console.aws.amazon.com/sms-voice/. AWS

  2. Di panel navigasi, di bawah Pendaftaran, pilih pendaftaran kampanye 10DLC untuk diselesaikan.

  3. Pada halaman informasi pendaftaran kampanye 10DLC, lakukan hal berikut:

    1. Untuk Deskripsi Kampanye, masukkan nama untuk kampanye 10DLC dan deskripsi tujuan kampanye.

    2. Untuk Vertikal, pilih opsi yang mewakili perusahaan Anda.

    3. Untuk S yarat & Ketentuan Perusahaan pilih salah satu:

      1. Masukkan URL — Masukkan URL yang dapat diakses publik yang berisi S yarat & Ketentuan.

      2. Ung gah file lalu Pilih file — Pilih file yang berisi S yarat & Ketentuan. File dapat mencapai 500KB dan format file yang valid adalah PNG, JPEG, dan PDF.

    4. Untuk Kebijakan Privasi pilih salah satu:

      1. Masukkan URL — Masukkan URL yang dapat diakses publik yang berisi Kebijakan Privasi.

      2. Ung gah file lalu Pilih file — Pilih file yang berisi Kebijakan Privasi. File dapat mencapai 500KB dan format file yang valid adalah PNG, JPEG, dan PDF.

    5. Untuk alur kerja opt-in Kampan ye, masukkan deskripsi tentang cara pengguna menyetujui untuk menerima pesan SMS dan MMS. Deskripsi harus antara 40 — 2048 karakter dan tidak boleh mengandung spasi di depan atau di belakang. Misalnya, dengan mengisi formulir online di situs web Anda. Jika Anda memiliki beberapa metode opt-in, mereka harus terdaftar juga.

      Alu Opt-in r kerja Anda harus mencakup hal-hal berikut:

      • Deskripsi program atau produk

      • Mengidentifikasi organisasi dan layanan Anda yang diwakili dalam pesan awal yang dikirim ke pengguna akhir Anda

      • Informasi yang jelas dan menyeluruh tentang bagaimana pengguna akhir Anda memilih untuk menggunakan layanan SMS Anda dan biaya atau biaya terkait

      • Sertakan tautan ke Syarat & Ketentuan (yang harus dapat diakses publik).

      • Sertakan tautan ke Kebijakan Privasi (yang harus dapat diakses publik).

        catatan

        Jika Anda tidak memiliki tautan yang dapat diakses publik ke Syarat & Ketentuan Perusahaan atau dokumen Kebijakan Privasi Anda, maka Anda dapat memberikan salinannya sebagai dokumen di bidang lampiran untuk Syarat & Ketentuan Perusahaan atau Kebijakan Privasi.

      • Jelaskan Opt-in/Call apakah tindakan memerlukan log-in layanan, belum dipublikasikan secara publik, merupakan opt-in verbal, atau jika itu terjadi pada sumber cetak seperti selebaran dan formulir kertas.

      • Panggilan ke Action/Opt-in lokasi harus mencakup hal-hal berikut:

        • Syarat dan ketentuan yang komprehensif dapat disajikan secara lengkap di bawah ajakan bertindak, atau dapat diakses dari tautan di dekat ajakan bertindak.

        • Nama program (merek).

        • Pengungkapan frekuensi pesan.

        • Deskripsi produk.

        • Informasi kontak layanan pelanggan.

        • Opt-out informasi.

        • Pengungkapan “Tarif pesan dan data mungkin berlaku”.

    6. Untuk tangkapan layar opt-in Kampanye, unggah file yang menunjukkan cara pengguna menyetujui menerima pesan, seperti yang dijelaskan di bidang alur kerja opt-in Kampanye. Jenis file yang didukung adalah PNG, JPEG, dan PDF dan ukuran file maksimum adalah 500KB. Tangkapan layar atau mockup diperlukan kecuali Anda memberikan URL yang dapat diakses publik ke lokasi opt-in atau ajakan bertindak di bidang alur kerja opt-in Kampanye. Jika proses opt-in Anda memerlukan login, belum bersifat publik, merupakan opt-in verbal, atau terjadi pada formulir atau selebaran yang dicetak, Anda harus memberikan tangkapan layar atau mockup yang menunjukkan proses opt-in lengkap. Informasi tambahan dan contoh alur kerja opt-in yang sesuai dapat ditemukan di. Mendapatkan izin

      penting
      Contoh mockup atau tangkapan layar opt-in:

      • Opt-in situs web: Mockup atau tangkapan layar dari formulir web di mana klien menambahkan nomor mereka dan setuju untuk menerima pesan.

      • Posting Situs Web (Dukungan): Di mana nomor yang diiklankan dan di mana pelanggan menemukan nomor untuk mengirim teks.

      • Kata Kunci atau Kode QR Opt-in: Di mana pelanggan menemukan kata kunci atau kode QR untuk ikut serta dalam pesan-pesan ini.

      • 2FA/OTP: Maket atau tangkapan layar opt-in jika berlaku, jika verbal, berikan mockup atau tangkapan layar skrip opt-in verbal.

      • Informasi: Berikan mockup atau tangkapan layar alur kerja persetujuan verbal dan berikan konten perpesanan.

    7. Untuk Opt-in kata kunci — opsional masukkan kata kunci yang akan dikirim pelanggan Anda untuk menyetujui ikut serta.

    8. Untuk pesan Opt-in konfirmasi, masukkan pesan yang diterima pelanggan Anda jika mereka mengirim Opt-in kata kunci ke nomor telepon 10DLC Anda.

    9. Untuk Pesan Ban tuan, masukkan pesan yang diterima pelanggan Anda jika mereka mengirim kata kunci “BANTUAN” ke nomor telepon 10DLC Anda. Pesan harus minimal 20 karakter.

    10. Untuk Stop Mess age, masukkan pesan yang diterima pelanggan Anda jika mereka mengirim kata kunci “STOP” ke nomor telepon 10DLC Anda. Pesan harus minimal 20 karakter.

      Tip

      Pelanggan Anda dapat membalas pesan Anda dengan kata “BANTUAN” untuk mempelajari lebih lanjut tentang pesan yang mereka terima dari Anda. Mereka juga dapat membalas “STOP” untuk memilih keluar dari menerima pesan dari Anda. Operator seluler AS mengharuskan Anda memberikan tanggapan untuk kedua kata kunci ini.

      Berikut ini adalah contoh respons HELP yang sesuai dengan persyaratan operator seluler AS:

      ExampleCorp Account Alerts: For help call 1-888-555-0142 or go to example.com. Msg&data rates may apply. Text STOP to cancel.

      Berikut ini adalah contoh respons STOP yang sesuai:

      You are unsubscribed from ExampleCorp Account Alerts. No more messages will be sent. Reply HELP for help or call 1-888-555-0142.

      Tanggapan Anda terhadap kata kunci ini harus berisi 160 karakter atau kurang.

  4. Pilih Berikutnya.

  5. Untuk bagian Kemampuan pesan, lakukan hal berikut:

    1. Kemampuan yang Anda pilih diterapkan ke nomor telepon 10DLC Anda saat Anda membuat permintaan nomor telepon.

      Untuk Kemampuan Ang ka, pilih:

      • Pilih SMS untuk mengaktifkan pesan teks untuk kampanye 10DLC.

      • Pilih SMS dan MMS untuk mengaktifkan pesan teks dan multimedia untuk kampanye 10DLC.

      • Pilih SMS dan Suara untuk mengaktifkan pesan teks dan suara untuk kampanye 10DLC.

        catatan

        Ketika Anda memilih untuk mengaktifkan pesan suara, itu memperpanjang jumlah waktu untuk meninjau pendaftaran Anda.

      • Pilih SMS dan MMS dan SUARA untuk mengaktifkan pesan teks dan multimedia untuk kampanye 10DLC.

    2. Untuk Jenis pesan — opsional, pilih jenis pesan Transaksional atau Promosi.

      • Transaksional — Pilih opsi ini jika kasus penggunaan Anda adalah untuk konten yang sensitif terhadap waktu, seperti peringatan dan kata sandi satu kali.

      • Promosi — Pilih opsi ini jika kasus penggunaan Anda adalah untuk konten terkait pemasaran.

  6. Pilih Berikutnya.

  7. Untuk bagian kasus penggunaan pesan, lakukan hal berikut:

    Kasus penggunaan sub hanya berlaku untuk Volume Campuran dan Rendah

    Kasus penggunaan sub hanya berlaku untuk kasus penggunaan Volume Cam puran dan Volume Rendah. Untuk semua kasus penggunaan lainnya, biarkan bidang sub kasus penggunaan kosong atau pendaftaran kampanye Anda ditolak.

    1. Untuk Use case (Kasus penggunaan), pilih kasus penggunaan yang paling mirip dengan kampanye Anda dari daftar kasus penggunaan yang telah ditetapkan sebelumnya.

      • Pemberitahuan Akun — Pemberitahuan standar untuk pemegang akun, yang berkaitan dengan dan tentang akun.

      • A mal — Komunikasi dari badan amal 501 (c) (3) terdaftar non-religius yang bertujuan memberikan bantuan dan mengumpulkan uang bagi mereka yang membutuhkan.

      • Layanan pelanggan — Semua interaksi pelanggan, termasuk manajemen akun dan dukungan pelanggan.

      • Pemberitahuan pengiriman — Informasi tentang status pengiriman produk atau layanan.

      • Pesan peringatan penipuan — Pesan mengenai potensi aktivitas penipuan pada akun.

      • Pendidikan tinggi — Kampanye yang dibuat atas nama Perguruan Tinggi atau Universitas. Ini juga mencakup Distrik Sekolah dan lembaga pendidikan yang berada di luar model pesan “gratis untuk konsumen”.

      • Volume R endah - Throughput kecil, kombinasi kasus penggunaan apa pun. Contohnya termasuk: tes, akun demo. (Memerlukan pemilihan 1 hingga 5 kasus penggunaan sub pada langkah berikutnya.)

      • Pemas aran — Setiap komunikasi dengan konten and/or promosi pemasaran.

      • Campuran - Pesan campuran disediakan untuk industri layanan konsumen tertentu. (Memerlukan pemilihan 2 hingga 5 kasus penggunaan sub pada langkah berikutnya.)

      • Pengumuman layanan publik — Pesan informasi yang dimaksudkan untuk meningkatkan kesadaran audiens tentang masalah penting.

      • Pemungutan suara dan pemungutan suara — Permintaan survei dan pemungutan suara untuk arena non politik.

      • Peringatan keamanan — Pemberitahuan bahwa keamanan suatu sistem, baik perangkat lunak atau perangkat keras, telah dikompromikan dalam beberapa cara dan ada tindakan yang perlu diambil pengguna akhir.

      • Otentikasi dua faktor — Setiap otentikasi, verifikasi, atau kode sandi satu kali.

    2. Kasus penggunaan sub — Hanya berlaku jika kasus Penggunaan diatur ke Volume Campuran atau Rendah. Untuk kasus penggunaan lainnya, biarkan bidang ini kosong. Jika Anda memilih kasus penggunaan sub untuk kasus penggunaan mandiri (misalnya, Otentikasi dua faktor, Pemasaran , atau Pember itahuan Akun), AWS menolak pendaftaran kampanye 10DLC Anda. Alasan penolakannya adalah “Kampanye tidak memenuhi syarat untuk kasus penggunaan.”

      • Untuk Campuran, pilih 2 hingga 5 kasus penggunaan sub.

      • Untuk Volume R endah, pilih 1 hingga 5 kasus penggunaan sub.

      Untuk deskripsi setiap kasus sub penggunaan, lihat Jenis Kampanye dan Kuota Kampanye AWS End User Messaging SMS 10DLC untuk SMS.

    3. Subscriber opt-in (Keikutsertaan pelanggan) – Pelanggan dapat memilih untuk menerima pesan tentang kampanye ini.

    4. Subscriber opt-out (Ketidak ikutsertaan pelanggan) – Pelanggan dapat memilih untuk tidak menerima pesan tentang kampanye ini.

    5. Subscriber help (Bantuan pelanggan) – Pelanggan dapat menghubungi pengirim pesan setelah mengirim kata kunci HELP.

    6. Direct lending or loan arrangement (Pinjaman langsung atau pengaturan pinjaman) – Kampanye ini mencakup informasi tentang pinjaman langsung atau pengaturan pinjaman lainnya.

    7. Tautan tertanam — Pilih Ya jika kampanye 10DLC menyertakan tautan tertanam. Tautan dari penyingkat URL umum, seperti TinyUrl atau Bit.ly, tidak diperbolehkan. Namun, Anda dapat menggunakan penyingkat URL yang menawarkan domain kustom.

    8. Sampel tautan tertanam - opsional - Contoh tautan tertanam yang akan dikirim. Tautan dari penyingkat URL umum, seperti TinyUrl atau Bit.ly, tidak diperbolehkan. Namun, Anda dapat menggunakan penyingkat URL yang menawarkan domain kustom.

    9. Nomor telepon tertanam — Kampanye menyertakan nomor telepon yang bukan nomor dukungan pelanggan.

    10. Age-gated konten — Kampanye 10DLC mencakup konten berbatasan usia sebagaimana didefinisikan oleh operator dan pedoman Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA).

  8. Pilih Berikutnya.

  9. Di bagian Sampel pesan, lakukan hal berikut:

    1. Masukkan setidaknya satu contoh Pesan. Ini adalah contoh pesan teks yang Anda rencanakan untuk dikirim ke pelanggan Anda. Setiap contoh pesan harus minimal 20 karakter. Jika Anda berencana untuk menggunakan beberapa templat pesan untuk kampanye 10DLC ini, sertakan tempat tersebut juga.

      penting

      Jangan gunakan teks placeholder untuk contoh pesan Anda. Contoh pesan yang Anda berikan harus mencerminkan pesan aktual yang Anda rencanakan untuk dikirim seakurat mungkin dan tidak boleh mengandung pesan apa punKonten pesan yang dilarang.

  10. Pilih Berikutnya.

  11. Di bagian sampel file MMS, lakukan hal berikut:

    1. (Opsional) File sampel MMS hanya diperlukan jika Anda berencana mengirim pesan MMS. Dalam sampel file MMS, unggah setidaknya satu gambar sampel. Satu file media MMS dapat mencapai 500KB untuk GIF, JPEG, dan PNG, dan ukuran 600 KB untuk semua jenis file media lainnya, lihat. Jenis file MMS, ukuran, dan batas karakter

      penting

      Jangan gunakan teks placeholder dalam contoh gambar MMS Anda. Contoh gambar MMS yang Anda berikan harus mencerminkan gambar MMS aktual yang Anda rencanakan untuk dikirim seakurat mungkin dan tidak boleh berisi gambar apa pun. Konten pesan yang dilarang

  12. Pilih Berikutnya.

  13. Pada halaman Tinjau dan kirim, verifikasi informasi yang akan Anda kirimkan sudah benar. Untuk melakukan pembaruan, pilih Edit di sebelah bagian.

  14. Pilih Kirim pendaftaran.

    catatan

    Setelah pendaftaran kampanye 10DLC Anda disetujui, Anda dapat meminta nomor telepon 10DLC baru atau menggunakan nomor telepon 10DLC yang ada dan mengaitkannya dengan kampanye 10DLC. Untuk informasi lebih lanjut tentang mendaftar untuk 10DLC, lihat. Meminta kode panjang khusus