Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Keikutsertaan transaksional
Gunakan pola ini saat kampanye Anda mengirim pesan transaksional atau informasi (konfirmasi pesanan, peringatan akun, pengingat janji temu). Pesan transaksional memiliki dua varian tergantung pada apakah nomor telepon opsional atau diperlukan untuk layanan.
Apa yang membuat ini sesuai
Telepon opsional (gambar pertama) - Tidak diperlukan kotak centang. Memberikan nomor telepon adalah tindakan persetujuan. Teks pengungkapan di dekat bidang telepon mencakup semua elemen yang diperlukan (merek, tujuan, frekuensi, kecepatan data, STOP/HELP, Ketentuan, Privasi).
Telepon wajib (gambar kedua) — Ketika telepon diperlukan untuk layanan (misalnya, pelacakan pengiriman), kotak centang persetujuan SMS terpisah diperlukan karena memberikan nomor tersebut tidak menyiratkan persetujuan untuk menerima pesan.
Merek diidentifikasi dengan jelas — Nama merek muncul di bagian atas formulir dan dalam disclosure/consent teks.
Tujuan pesan spesifik - Pengungkapan menjelaskan jenis pesan yang tepat (pemberitahuan akun, pembaruan pesanan, layanan pelanggan).
Syarat dan Privasi adalah kotak centang terpisah — Ketika ada kotak centang, Terms/Privacy penerimaan dikumpulkan secara independen dari persetujuan SMS.
Kesalahan umum yang menyebabkan penolakan
Menggunakan kotak centang saat nomor telepon opsional (tidak perlu — teks pengungkapan sudah cukup)
Menghilangkan kotak centang saat nomor telepon diperlukan (telepon yang diperlukan untuk layanan tidak sama dengan persetujuan SMS)
Instruksi HELP atau STOP yang hilang dalam teks pengungkapan
Tidak mengidentifikasi nama merek dalam bahasa persetujuan
Menempatkan pengungkapan di bawah tombol kirim alih-alih di dekat bidang telepon
