Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Daftar periksa pemilihan kasus penggunaan dan pra-pengiriman
Kasus penggunaan yang Anda deklarasikan (OTP, Transaksional, Promosi, atau Multi-use) harus selaras dengan SEMUA elemen lain dari pendaftaran Anda.
Persyaratan penyelarasan
| Elemen | Harus cocok dengan kasus penggunaan |
|---|---|
| Deskripsi agen | Menjelaskan jenis pesan yang sama dengan kasus penggunaan Anda |
| Contoh pesan | Contoh cocok dengan kategori kasus penggunaan yang dideklarasikan |
| Luncurkan video | Menunjukkan pesan yang cocok dengan kasus penggunaan yang dideklarasikan |
| Opt-in aliran | Bahasa persetujuan mencakup jenis pesan yang dideklarasikan |
Memilih kasus penggunaan yang tepat
OTP: Hanya untuk kode otentikasi dan konfirmasi transaksi yang aman. Tidak ada pembaruan produk, penawaran, atau promosi.
Transaksional: Pemberitahuan, peringatan, konfirmasi, pembaruan akun. Tidak ada penawaran, promosi, diskon, atau peningkatan.
Promosi: Penawaran, promosi, dan pesan pemasaran. Tidak ada OTP, 2FA, atau pemberitahuan transaksional mendesak.
Multi-use: Baik pesan transaksional MAUPUN promosi. Tidak ada OTP/2FA atau reset kata sandi. Harus menunjukkan kedua jenis dalam video dan deskripsi Anda.
catatan
Jika ragu antara Transaksional dan Multi-use: jika Anda PERNAH mengirim pesan promosi (penawaran, diskon, penjualan), pilih. Multi-use Tetapi pastikan video dan deskripsi Anda mencerminkan kedua jenis pesan.
Penolakan ketidaksejajaran umum
| Kasus penggunaan yang dinyatakan | Isu | Bagaimana cara memperbaikinya |
|---|---|---|
| Multi-use | Video hanya menampilkan pesan transaksional | Tambahkan contoh pesan promosi ke video |
| Transaksional | Contoh pesan adalah promosi (” diskon 20%!”) | Ubah sampel menjadi pesan transaksional (konfirmasi pesanan, peringatan) |
| Multi-use | Deskripsi hanya menyebutkan pemberitahuan | Perbarui deskripsi untuk menyebutkan konten transaksional dan promosi |
| OTP | Deskripsi kampanye menyebutkan pemasaran | Ubah kasus penggunaan menjadi Multi-use, atau hapus referensi pemasaran |
Format nomor telepon
Nomor telepon dalam pendaftaran Anda (telepon perusahaan, ponsel kontak merek) harus dalam format internasional yang valid.
Gunakan E.164 format: kode negara dengan awalan +, diikuti oleh digit saja.
Tidak ada spasi, tanda hubung, tanda kurung, atau karakter pemformatan lainnya.
Contoh:
+12125551234(AS),+14165550100(CA)
Pre-submission daftar periksa
Sebelum mengirimkan pendaftaran peluncuran negara Anda, verifikasi:
Deskripsi agen dengan jelas menyatakan jenis pesan (transaksional, promosi, atau keduanya) dan berada di bawah 100 karakter
Luncurkan acara video: contoh pesan, respons BANTUAN dengan info kontak, STOP respons dengan nama merek
Peluncuran URL video dapat diakses publik (uji di browser penyamaran)
Konten video cocok dengan kasus penggunaan yang Anda deklarasikan (multi-use = tampilkan kedua jenis)
CTA/opt-in halaman meliputi: nama merek, HELP/STOP instruksi, frekuensi, tarif, tautan T&C, tautan privasi
Opt-in pesan konfirmasi termasuk nama merek Anda
URL kebijakan privasi dapat diakses dan mencakup pesan
URL Ketentuan Layanan dapat diakses dan mencakup persyaratan pengiriman pesan
Nomor telepon dalam E.164 format (+12125551234)
Email kontak merek menggunakan domain merek akhir (ISV: berikan kontak di organisasi merek akhir)
Gunakan pemilihan kasus sejajar dengan deskripsi, video, dan pesan sampel
Semua URL diuji di browser penyamaran (tanpa autentikasi, tidak ada pemblokiran geografis)
