Panduan pengguna Slack ekstensi Amazon Cepat - Amazon Cepat
Tambahkan Slack Ekstensi ke SlackAkses di panel sampingKasus penggunaan ekstensi kendurSlackpedoman penggunaan ekstensiSlackekstensi diketahui keterbatasan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Panduan pengguna Slack ekstensi Amazon Cepat

Sebagai pengguna, Anda dapat mengakses Amazon Quick secara langsung di dalam Slack untuk mendapatkan bantuan yang didukung AI tanpa meninggalkan ruang kerja Anda. Ekstensi terintegrasi dengan mulus ke Slack lingkungan Anda, menyediakan akses instan ke basis pengetahuan dan respons cerdas.

Tambahkan Slack Ekstensi ke Slack

Instal aplikasi Amazon Quick di Slack ruang kerja Anda untuk mengaktifkan bantuan yang didukung AI. Pengaturan satu kali ini membuat Cepat dapat diakses di seluruh Slack lingkungan Anda.

Tambahkan Slack Ekstensi ke Slack

  1. Buka dan masuk ke Slack ruang kerja untuk perusahaan Anda.

  2. Pilih Lainnya di navigasi kiri, lalu pilih Otomatisasi.

  3. Pilih Aplikasi.

  4. Pilih + Tambahkan aplikasi.

  5. Cari Cepat dan pilih Cepat.

  6. Pilih gambar Slack profil Anda di kiri bawahSlack.

  7. Arahkan ke Preferensi > Navigation > Aplikasi dan Agen AI > pilih Tampilkan agen aplikasi > dan pilih Cepat.

  8. Quick sekarang tersedia untuk diakses di mana saja Slack melalui ikon di kanan atas Slack jendela Anda.

catatan

Untuk informasi selengkapnya, lihat Memahami aplikasi AI Slack di pusat Slack bantuan.

Akses Cepat di panel Slack samping Anda kapan saja

Setelah Anda menambahkan Quick ke Slack ruang kerja Anda, Anda dapat mengaksesnya dengan mudah melalui panel samping untuk bantuan cepat tanpa mengganggu alur kerja Anda. Panel samping menyediakan akses terus-menerus ke Quick saat Anda bekerja di Slack saluran dan pesan langsung.

Akses Cepat di panel Slack samping Anda kapan saja

  1. Klik pada gambar Slack profil Anda di kiri bawahSlack.

  2. Arahkan ke Preferensi> Navigation > Aplikasi dan Agen AI dan pilih Amazon Quick.

  3. Quick sekarang akan tersedia untuk diakses di mana saja Slack melalui ikon di kanan atas Slack jendela Anda.

Kasus penggunaan ekstensi kendur

Dengan Quick terintegrasi ke dalamSlack, Anda dapat mencari dan mengakses basis pengetahuan organisasi Anda langsung dari percakapan Anda. Ini memungkinkan Anda menemukan informasi yang relevan, mendapatkan jawaban atas pertanyaan, dan meningkatkan komunikasi Anda tanpa pergiSlack.

Cari pengetahuan organisasi Anda di mana pun Anda berada

  1. Buka panel sisi Cepat dari kanan atas Slack jendela Anda atau mulai DM dengan Cepat di bawah Aplikasi.

  2. Ajukan pertanyaan Cepat tentang pengetahuannya dari ruang Anda dan basis pengetahuan yang terhubung.

  3. Untuk mempersonalisasi percakapan menggunakan data Anda, gunakan ikon roda gigi (terlihat setelah mengirim pesan pertama Anda ke Quick) dalam percakapan Anda untuk memilih agen atau ruang untuk merespons.

Dapatkan bantuan dalam konteks Quick di utas Slack percakapan

  1. Arahkan ke utas Slack percakapan pilihan Anda.

  2. Ketik @Amazon Quick dan ajukan pertanyaan apa pun tentang pesan di utas itu atau pengetahuannya dari ruang Anda dan basis pengetahuan Cepat.

  3. Jika Quick belum ditambahkan ke saluran, Anda akan diminta untuk menambahkannya sebelum menerima respons.

Lakukan tindakan dalam aplikasi eksternal

  1. Mulai pesan langsung (DM) dengan Quick.

  2. Minta untuk melakukan tindakan pilihan Anda dalam aplikasi eksternal menggunakan konektor tindakan yang dikonfigurasi oleh organisasi Anda.

Unggah dan analisis gambar

  1. Di Slack saluran atau pesan langsung apa pun, unggah gambar dengan menyeret dan menjatuhkannya atau menggunakan tombol lampiran.

  2. Sebutkan @Amazon Cepat dan ajukan pertanyaan tentang gambar yang diunggah, seperti meminta analisis, deskripsi, atau wawasan.

  3. Quick akan menganalisis gambar dan memberikan informasi yang relevan berdasarkan permintaan Anda.

Panduan penggunaan Slack ekstensi Amazon Cepat

Sebagai pengguna, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan informasi perusahaan. Panduan berikut membantu Anda menggunakan aplikasi Amazon Quick dengan aman sambil menjaga privasi dan kepatuhan data.

Saat menggunakan Slack ekstensi

Untuk memulai yang baru, mulailah percakapan baru dengan memilih Obrolan baru dalam pesan langsung. Menutup panel samping mengakhiri percakapan Anda saat ini. Anda dapat mengakses riwayat percakapan melalui riwayat Slack pesan atau instans obrolan Cepat Amazon, yang mencakup percakapan dari semua saluran. Anda dapat melihat detail percakapan lengkap, termasuk nama lampiran, dan mengakses basis pengetahuan yang sama yang tersedia di instans obrolan Cepat Amazon Anda.

catatan

Pengguna dapat mengakses riwayat percakapan diSlack. Menghapus percakapan di tidak Slack akan menghapus dari riwayat percakapan di Amazon Quick. Namun, pengguna perlu mengunjungi instans obrolan Cepat Amazon untuk mengelola percakapan mereka.

Kebijakan dan akurasi retensi percakapan

Amazon Quick secara otomatis menghapus percakapan setelah 30 hari tidak aktif. SlackRetensi percakapan mengikuti aturan riwayat spesifik perusahaan Anda, dan periode Slack retensi dapat melebihi batas 30 hari Amazon Quick.

Pengguna dapat mengakses riwayat percakapan Slack melalui tab Riwayat Aplikasi AI. Menghapus percakapan di tidak Slack akan menghapus dari riwayat percakapan di Amazon Quick. Namun, pengguna perlu mengunjungi instans obrolan Cepat Amazon untuk mengelola percakapan mereka.

Pertimbangan keamanan

Saat Anda menggunakan Amazon Quick di saluran publik, ingatlah bahwa tanggapan mencerminkan izin pengguna individual dan konten dapat mencakup informasi yang tidak dapat diakses oleh semua anggota saluran. Ini dapat menghasilkan tanggapan yang berisi data sensitif yang tidak dapat dibagikan secara publik.

Untuk melindungi data organisasi Anda, evaluasi penggunaan saluran publik dengan cermat, pertimbangkan implikasi keamanan, dan rencanakan penyebaran dengan mempertimbangkan privasi data. Amazon Quick menjaga privasi data yang ketat dengan tidak menggunakan data pelanggan untuk peningkatan layanan, tidak menggunakan data pelanggan untuk menyempurnakan model bahasa, dan tidak mengindeks Slack percakapan ke instans Amazon Quick perusahaan Anda.

Slackekstensi diketahui keterbatasan

Berikut ini adalah batasan yang diketahui dari Slack ekstensi Amazon Quick:

  • SlackEkstensi tidak memiliki akses ke semua Slack percakapan Anda. Ini hanya memiliki akses ke pesan di utas Slack percakapan di mana disebutkan.

  • SlackEkstensi tidak memiliki akses ke pesan sebelumnya ketika disebutkan di Slack saluran atau dalam pesan grup.

  • SlackEkstensi tidak dapat diakses dalam pesan langsung grup atau pesan langsung dengan rekan tim kecuali jika ditambahkan secara eksplisit ke percakapan sebagai anggota.

  • Anda dapat memfilter agen dan spasi Amazon Quick hanya dalam pesan langsung dengan Slack ekstensi. SlackEkstensi akan menggunakan asisten default dan semua ruang yang tersedia untuk Anda saat dipanggil di depan umum seperti di saluran atau pesan grup.

  • SlackEkstensi tidak dapat merender visual untuk petunjuk tentang data terstruktur Anda.

  • Pencarian web tidak didukung dalam Slack ekstensi.

  • SlackEkstensi tidak dapat dikonfigurasi untuk membalas pesan secara otomatis di saluran atau posting.

  • SlackEkstensi tidak akan merespons saat dipanggil oleh Slack bot alur kerja karena tidak dapat mengautentikasi pengguna yang membuat kueri dalam situasi ini.

  • SlackEkstensi tidak tersedia dalam kerumunan.

  • Tindakan (menggunakan integrasi tindakan Anda) hanya dapat dilakukan dalam pesan langsung dengan Slack ekstensi.

  • Tindakan yang memerlukan unggahan file sebagai input tidak didukung oleh ekstensi. Slack

  • Arus tidak didukung dalam Slack ekstensi saat ini.

  • Batasan unggah file sama dalam obrolan Cepat Amazon. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengunggah file dan obrolan.