Panduan pengguna Microsoft Outlook ekstensi Amazon Cepat - Amazon Cepat

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Panduan pengguna Microsoft Outlook ekstensi Amazon Cepat

Sebagai pengguna, Anda dapat mengakses Amazon Quick secara langsung di dalam Microsoft Outlook untuk mendapatkan bantuan yang didukung AI tanpa meninggalkan lingkungan email Anda. Ekstensi terintegrasi dengan mulus ke dalam Microsoft Outlook alur kerja Anda, menyediakan akses instan ke basis pengetahuan dan respons cerdas.

Tambahkan Microsoft Outlook Ekstensi ke Microsoft Outlook

Instal aplikasi Cepat di Microsoft Outlook lingkungan Anda untuk mengaktifkan bantuan yang didukung AI. Pengaturan satu kali ini membuat Cepat dapat diakses di seluruh Microsoft Outlook alur kerja Anda.

Tambahkan Microsoft Outlook ekstensi ke Microsoft Outlook
  1. Buka AndaMicrosoft Outlook.

  2. Buka Add-In dan cari Quick dan pilih Quick.

  3. Anda sekarang akan melihat logo Amazon Quick di bilah atas di sebelah kanan tempat Anda dapat mengakses asisten obrolan.

  4. Setelah add-in diinstal, Anda dapat menggunakan Quick Add-In Anda.

Akses Cepat di panel Microsoft Outlook navigasi Anda kapan saja

Setelah Anda menambahkan Cepat ke Microsoft Outlook lingkungan Anda, Anda dapat mengaksesnya dengan mudah melalui panel navigasi untuk bantuan cepat tanpa mengganggu alur kerja email Anda. Panel navigasi menyediakan akses terus-menerus ke Quick saat Anda bekerja dengan email dan percakapan.

Kasus penggunaan ekstensi Microsoft Outlook

Dengan Quick terintegrasi ke dalamMicrosoft Outlook, Anda dapat mencari dan mengakses basis pengetahuan organisasi Anda langsung dari percakapan email Anda. Ini memungkinkan Anda menemukan informasi yang relevan, mendapatkan jawaban atas pertanyaan, dan meningkatkan komunikasi Anda tanpa pergiMicrosoft Outlook.

Dapatkan ringkasan dan item tindakan dari utas email yang panjang
  1. Temukan ikon Cepat di bawah add-in di Microsoft pita Anda dan pilih pintasan ringkasan.

  2. Atau, buka panel sisi Cepat dan ajukan pertanyaan apa pun pilihan Anda tentang utas email yang menjadi fokus.

Draf balasan cepat ke email
  1. Arahkan ke utas email pilihan Anda dan temukan ikon Cepat di bawah add-in di Microsoft pita Anda. Pilih balasan atau balas semua pintasan.

  2. Quick akan membuat tanggapan draf dan membuka jendela balasan yang siap dikirim.

  3. Iterasi pada draf dengan Cepat dan klik kirim.

Menggabungkan pengetahuan perusahaan Quick dan pengetahuan umum ke dalam email Anda
  1. Buka utas email pilihan Anda dan tanyakan Quick tentang pengetahuannya.

  2. Gunakan tombol sisipkan teks atau ganti pilihan untuk menyisipkan respons Quick ke dalam draf email Anda.

Lakukan tindakan dalam aplikasi eksternal
  1. Mulai pesan langsung (DM) dengan Quick.

  2. Minta untuk melakukan tindakan pilihan Anda dalam aplikasi eksternal menggunakan konektor tindakan yang dikonfigurasi oleh organisasi Anda.

Panduan penggunaan Microsoft Outlook ekstensi Amazon Cepat

Sebagai pengguna, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan informasi perusahaan. Panduan berikut membantu Anda menggunakan aplikasi Amazon Quick dengan aman sambil menjaga privasi dan kepatuhan data.

Kebijakan dan akurasi retensi percakapan

Amazon Quick secara otomatis menghapus percakapan setelah 30 hari tidak aktif. Microsoft OutlookRetensi percakapan mengikuti aturan riwayat spesifik perusahaan Anda, dan periode Microsoft Outlook retensi dapat melebihi batas 30 hari Amazon Quick.

Pengguna dapat meninjau percakapan dan lampiran sebelumnya. Menutup panel obrolan cepat mengakhiri percakapan saat ini. Buka kembali panel untuk memulai percakapan baru. Namun, pengguna perlu mengunjungi instans obrolan Cepat Amazon untuk mengelola percakapan mereka.

Pertimbangan keamanan

Saat Anda menggunakan Amazon Quick dengan konten email, ingatlah bahwa tanggapan mencerminkan izin pengguna individual dan konten dapat mencakup informasi yang tidak dapat diakses oleh semua penerima email. Ini dapat menghasilkan tanggapan yang berisi data sensitif yang tidak dapat dibagikan secara publik.

Untuk melindungi data organisasi Anda, evaluasi penggunaan email dengan cermat dan rencanakan penyebaran dengan mempertimbangkan privasi data. Amazon Quick menjaga privasi data yang ketat dengan tidak menggunakan data pelanggan untuk peningkatan layanan, tidak menggunakan data pelanggan untuk menyempurnakan model bahasa, dan tidak mengindeks Microsoft Outlook percakapan ke instans Amazon Quick perusahaan Anda.

Microsoft Outlookekstensi diketahui keterbatasan

Berikut ini adalah batasan yang diketahui dari Microsoft Outlook ekstensi Amazon Quick:

  • Microsoft OutlookEkstensi hanya dapat mengakses email yang Anda pilih saat ini (yang dapat menyertakan utas email Anda). Itu tidak dapat menjawab pertanyaan di semua emails/calendar acara di kotak masuk Anda. Untuk mengaktifkan akses ke seluruh kotak masuk dan kalender Anda, konfigurasikan integrasi Microsoft Outlook tindakan.

  • Microsoft OutlookEkstensi tidak dapat menghasilkan visual dari data terstruktur.

  • Pencarian web tidak didukung dalam Microsoft Outlook ekstensi saat ini.

  • Anda tidak dapat meninjau riwayat percakapan Anda Microsoft Outlook saat ini. Untuk meninjau dan mengelola riwayat percakapan Anda, gunakan instans obrolan Cepat Amazon.

  • Microsoft OutlookEkstensi tidak mendukung aliran.

  • Microsoft OutlookEkstensi ini mendukung hingga 19 file yang diunggah dan utas email Anda saat ini. Untuk informasi selengkapnya tentang dukungan unggahan file, lihat Mengunggah file dan obrolan.

  • Microsoft OutlookEkstensi tidak mendukung pemfilteran selama obrolan berdasarkan agen yang Baru digunakan. Pengguna akan memiliki akses ke daftar lengkap agen yang tersedia dan dapat memilih agen yang ingin mereka gunakan.

  • Microsoft OutlookEkstensi tidak mendukung menu Tindakan, sehingga Anda tidak dapat memanggil tindakan secara eksplisit. Namun, tindakan implisit didukung. Untuk informasi selengkapnya tentang tindakan eksplisit dan implisit, lihat Menggunakan Tindakan di Obrolan.