Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Sumber daya
Buku
-
Dixon, Matthew, Nick Toman, dan Rick. DeLisi 2013. Pengalaman Tanpa Usaha: Menaklukkan Medan Pertempuran Baru untuk
Loyalitas Pelanggan.
Studi kasus
-
Situs web Pelanggan Amazon Connect
memiliki daftar studi kasus yang dikategorikan di seluruh industri.
Mitra
-
Mitra Pengiriman Amazon Connect
adalah AWS Mitra yang membantu perusahaan membangun pusat kontak cloud dengan Amazon Connect. AWS Partner ini dapat membantu Anda meningkatkan pengalaman dan hasil pelanggan melalui Amazon Connect.
Blog resmi
-
AWS Contact Center Blog
menyelenggarakan artikel yang ditulis untuk pengguna bisnis dan teknis. Gunakan ini untuk menemukan wawasan pasar, ide baru, dan cara mengoptimalkan pusat kontak Anda.
AWS Pembicaraan Teknologi Online
Tautan yang berguna
