Penghentian dini - Pusat Partner AWS

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Penghentian dini

Mitra dapat meminta penghentian awal periode layanan sebelum kedaluwarsa alami mereka, tetapi kedua belah pihak harus saling menyetujui melalui proses jabat tangan saluran lain.

Siapa yang dapat memulai penghentian:

  • Hanya Mitra Saluran yang dapat memulai permintaan penghentian dini

  • Pelanggan akhir tidak dapat langsung meminta penghentian melalui Konsol AWS

  • Pelanggan yang ingin mengakhiri periode layanan lebih awal harus menghubungi Mitra Saluran mereka untuk meminta penghentian

Proses penghentian:

  1. Mitra memulai permintaan — Mitra Saluran mengakses periode layanan aktif melalui AWS Partner Central dan memilih opsi untuk mengakhiri perjanjian lebih awal. Mitra dapat menyertakan konteks opsional yang menjelaskan alasan penghentian.

  2. Pemberitahuan pelanggan - Jabat tangan saluran penghentian dibuat dan pelanggan akhir menerima pemberitahuan email dengan tautan unik untuk meninjau permintaan penghentian.

  3. Tinjauan dan persetujuan pelanggan - Pengguna yang berwenang dari akun AWS manajemen pelanggan harus:

    • Akses permintaan penghentian menggunakan tautan yang disediakan

    • Masuk ke AWS Konsol untuk meninjau detail penghentian dan penjelasan mitra

    • Menerima atau menolak permintaan penghentian dini

  4. Efek langsung - Ketika pelanggan menerima jabat tangan penghentian:

    • Masa layanan segera berakhir

    • Kedua belah pihak langsung mendapatkan kembali kendali penuh atas hubungan transfer penagihan

    • Manajemen transfer penagihan standar tersedia kembali melalui konsol AWS Billing and Cost Management

    • Kedua belah pihak menerima pemberitahuan konfirmasi

Pertimbangan penting:

  • Jika pelanggan menolak permintaan penghentian, periode layanan berlanjut berdasarkan ketentuan aslinya

  • Mengakhiri periode layanan hanya mengakhiri perjanjian — itu tidak secara otomatis memutuskan transfer tagihan yang mendasarinya

  • Setelah penghentian, salah satu pihak dapat mengelola transfer tagihan sesuai dengan prosedur standar AWS

  • Periode layanan yang dihentikan tetap terlihat dalam riwayat hubungan untuk tujuan audit