Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Memecahkan masalah AWS CloudFormation penyebaran umum untuk CDN dan integrasi MediaTailor
AWS Elemental MediaTailor masalah penerapan dapat terjadi bahkan dengan otomatisasi selama penerapan atau pemutaran. Sebagai profesional penyiaran, memahami cara memecahkan masalah ini akan membantu Anda mempertahankan layanan streaming yang andal dengan penyisipan iklan.
Jika Anda mengalami masalah dengan AWS CloudFormation penerapan atau hasil MediaTailor dan CloudFront integrasi, lihat masalah dan solusi umum ini:
AWS CloudFormation masalah penyebaran
- Pembuatan tumpukan gagal dengan kesalahan “Pembuatan sumber daya gagal”
-
Kemungkinan penyebabnya:
-
Format nama domain asal konten tidak valid
-
Izin tidak memadai untuk membuat sumber daya
Solusi: Periksa kesalahan sumber daya tertentu di tab AWS CloudFormation peristiwa. Verifikasi bahwa nama domain asal konten diformat dengan benar tanpa awalan atau jalur protokol. Pastikan peran IAM Anda memiliki izin yang cukup untuk membuat semua sumber daya yang diperlukan.
-
- CloudFront distribusi membutuhkan waktu lama untuk digunakan
-
Penyebab: CloudFront distribusi biasanya membutuhkan waktu 15-30 menit untuk sepenuhnya digunakan.
Solusi: Ini adalah perilaku normal. Tunggu distribusi mencapai status “Deployed” sebelum pengujian.
Masalah pemutaran dan penyisipan iklan
- Konten diputar tetapi tidak ada iklan yang disisipkan
-
Kemungkinan penyebabnya:
-
Server keputusan iklan tidak merespons atau mengembalikan VAST kosong
-
Konten tidak mengandung penanda iklan
Solusi: Verifikasi bahwa server iklan Anda dapat diakses dan mengembalikan respons VAST yang valid. Periksa apakah konten Anda memiliki penanda iklan yang tepat (penanda SCTE-35 untuk konten langsung atau tag jeda iklan untuk VOD).
-
- 403 Kesalahan terlarang saat mengakses konten
-
Kemungkinan penyebabnya:
-
Kontrol akses asal tidak dikonfigurasi dengan benar
-
Masalah izin bucket atau endpoint asal
Solusi: Untuk asal Amazon S3, verifikasi bahwa kebijakan bucket mengizinkan akses dari distribusi. CloudFront Untuk MediaPackage asal, periksa apakah kontrol akses asal dikonfigurasi dengan benar dan titik akhir dapat diakses.
-
- Kesalahan pemutaran atau buffering
-
Kemungkinan penyebabnya:
-
Pola jalur perilaku cache tidak cocok dengan jalur konten
-
Konfigurasi domain asal salah
Solusi: Verifikasi bahwa perilaku cache Anda memiliki pola jalur yang benar untuk merutekan permintaan ke asal yang sesuai. Periksa CloudFront log untuk melihat asal mana yang menangani permintaan dan konfirmasikan bahwa itu yang diharapkan.
-
Untuk profesional penyiaran, tips pemecahan masalah tambahan ini dapat membantu:
-
Gunakan Amazon CloudWatch Logs Insights untuk mencari pola kesalahan tertentu di MediaTailor log
-
Uji dengan server iklan VAST sederhana terlebih dahulu (seperti server default yang disediakan dalam template) sebelum menggunakan server iklan produksi Anda
-
Verifikasi penanda iklan konten Anda menggunakan alat pemeriksa MediaTailor manifes di konsol
-
Periksa lalu lintas jaringan di alat pengembang browser Anda untuk melihat apakah permintaan ke server iklan dibuat dengan benar
Untuk pemecahan masalah tambahan, periksa CloudWatch log untuk keduanya MediaTailor dan CloudFront untuk mengidentifikasi kesalahan tertentu.
