View a markdown version of this page

Daftar periksa diagnostik untuk MediaTailor dan integrasi CDN - AWS Elemental MediaTailor

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Daftar periksa diagnostik untuk MediaTailor dan integrasi CDN

AWS Elemental MediaTailor Masalah integrasi jaringan pengiriman konten (CDN) dapat bermanifestasi dalam berbagai cara. Gunakan daftar periksa ini untuk mengidentifikasi dengan cepat jenis masalah yang Anda alami:

  1. Apakah masalah ini memengaruhi semua pemirsa atau pemirsa tertentu?

    • Semua pemirsa → Kemungkinan masalah CDN atau MediaTailor konfigurasi

    • Pemirsa spesifik → Kemungkinan masalah personalisasi atau penargetan

  2. Apakah manifes memuat dengan benar?

    • Tidak → Perutean CDN atau masalah konektivitas MediaTailor

    • Ya, tetapi konten yang salah → Masalah cache atau personalisasi

  3. Apakah segmen memuat dengan benar?

    • Segmen konten gagal → Masalah konektivitas asal

    • Segmen iklan gagal → Masalah pengiriman iklan atau transcoding

  1. Apakah iklan dimasukkan dengan benar?

    • Tidak ada iklan yang muncul → Periksa konektivitas dan konfigurasi ADS

    • Iklan yang salah muncul → Periksa parameter penargetan iklan dan personalisasi

    • Iklan gagal diputar → Periksa transcoding iklan dan ketersediaan segmen

  2. Apakah pemutaran lancar dan tidak terganggu?

    • Masalah buffering → Periksa kinerja cache CDN dan waktu respons asal

    • Kesalahan pemutaran → Periksa sintaks manifes dan ketersediaan segmen

    • Masalah transisi iklan → Periksa waktu istirahat iklan dan penyelarasan segmen

  3. Apakah ada kode kesalahan atau pesan tertentu?

    • Kesalahan HTTP 4xx → Periksa perutean dan konfigurasi CDN

    • Kesalahan HTTP 5xx → Periksa server asal dan kesehatan MediaTailor layanan

    • Kesalahan khusus pemain → Periksa format manifes dan kompatibilitas pemain

Langkah selanjutnya berdasarkan diagnosis Anda:

Masalah konfigurasi CDN

Untuk perutean CDN terperinci dan pemecahan masalah caching, lihat. Memecahkan masalah dengan MediaTailor dan integrasi CDN

Masalah manifes dan pemutaran

Untuk validasi manifes dan pemecahan masalah pemutaran, lihat. Prosedur pengujian integrasi CDN

Masalah penyisipan iklan dan penargetan

Untuk pemecahan masalah khusus iklan termasuk konektivitas ADS dan penayangan iklan, lihat dokumentasi pemecahan masalah khusus alur kerja Anda.

Masalah kinerja dan pemantauan

Untuk analisis kinerja dan pengaturan pemantauan, lihatPantau operasi dan kinerja MediaTailor CDN.

Analisis log dan kode kesalahan

Untuk analisis log rinci dan referensi kode kesalahan, lihatAnalisis log integrasi CDN dan referensi kode kesalahan untuk MediaTailor.

Pengujian dan validasi

Untuk prosedur pengujian yang komprehensif, lihatPengujian dan validasi untuk CDN dan integrasi MediaTailor.

Jika Anda memerlukan bantuan segera atau tidak dapat menyelesaikan masalah menggunakan sumber daya yang ditautkan, lihat Dapatkan dukungan dan bantuan pemecahan masalah untuk CDN dan integrasi MediaTailor untuk prosedur eskalasi.