MediaTailor kode kesalahan dan pemecahan masalah integrasi CDN - AWS Elemental MediaTailor

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

MediaTailor kode kesalahan dan pemecahan masalah integrasi CDN

AWS Elemental MediaTailor kode kesalahan memberikan informasi spesifik tentang masalah integrasi ketika melewati jaringan pengiriman konten (CDN) Anda. Saat MediaTailor mengembalikan kesalahan melalui jaringan pengiriman konten Anda, kode ini menunjukkan masalah spesifik:

Catatan: Kode kesalahan ini dikembalikan oleh MediaTailor dan melewati CDN Anda. Untuk kesalahan khusus CDN, lihat dokumentasi penyedia CDN Anda.

400 Permintaan Buruk

Penyebab umum: Parameter kueri yang salah bentuk, parameter yang diperlukan hilang, sesi tidak valid IDs

Periksa: Konfigurasi penerusan string kueri CDN, pengkodean parameter

403 Dilarang

Penyebab umum: Pemain klien meminta segmen yang tidak ada atau tidak memiliki izin untuk mengakses. Untuk segmen iklan, MediaTailor mungkin telah menetapkan segmen yang tidak ada (hubungi AWS Support untuk menyelidiki). Untuk segmen konten, pembatasan akses penyedia asal, atau masalah otentikasi

Periksa: Untuk segmen iklan: hubungi AWS Support jika MediaTailor menghasilkan segmen yang tidak valid. URLs Untuk segmen konten: Verifikasi izin server asal, kredensi otentikasi, dan kebijakan akses. Periksa apakah segmen ada pada yang diminta URLs

404 Tidak Ditemukan

Penyebab umum: MediaTailor konfigurasi tidak ada atau tidak aktif, jalur URL pemutaran salah, manifes atau permintaan segmen ke sumber daya yang tidak ada

Periksa: Verifikasi MediaTailor konfigurasi ada dan aktif, konfirmasikan URL pemutaran cocok dengan ManifestEndpointPrefix fromGetPlaybackConfiguration, periksa aturan perutean CDN meneruskan permintaan untuk memperbaiki titik akhir MediaTailor

500 Kesalahan Server Internal

Penyebab umum: Masalah server asal, masalah konektivitas ADS, kesalahan pemrosesan manifes

Periksa: Kesehatan server asal, validitas respons ADS, status MediaTailor layanan

502 Gerbang Buruk

Penyebab umum: Server asal tidak dapat dijangkau, respons asal tidak valid, UnsupportedManifestException karena masalah penyelarasan daftar putar HLS (penanda SCTE tidak selaras di seluruh daftar putar, penanda SCTE hilang pada beberapa daftar putar, waktu istirahat iklan yang tidak konsisten di seluruh varian bitrate)

Periksa: Konektivitas server asal dan aturan firewall, resolusi DNS, konsistensi daftar putar HLS di semua varian bitrate, penyelarasan penanda SCTE-35 pada segmen yang sama di semua daftar putar, verifikasi semua daftar putar berisi penanda jeda iklan yang diperlukan

Sumber daya analisis kode kesalahan: