View a markdown version of this page

Pencatatan dan Penjualan di AWS Marketplace untuk AWS European Sovereign Cloud - AWS Marketplace

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pencatatan dan Penjualan di AWS Marketplace untuk AWS European Sovereign Cloud

AWS Marketplace di AWS European Sovereign Cloud (ESC) memungkinkan Anda menawarkan produk Anda kepada pelanggan yang memerlukan peningkatan kedaulatan data, residensi, dan kontrol operasional di Uni Eropa. ESC dirancang untuk membantu EU-based organisasi memenuhi persyaratan peraturan yang ketat saat menggunakan layanan komputasi awan. Untuk perbandingan lengkap antara AWS Marketplace di wilayah Komersil dan AWS Marketplace di ESC, lihat dokumentasi ini.

AWS di akun European Sovereign Cloud

Sebelum memulai, Anda harus membuat akun khusus baru di partisi ESC (aws-eusc).

Prasyarat untuk akses katalog ESC

Untuk mendaftar dan menjual melalui AWS Marketplace, penjual harus memenuhi prasyarat yang diuraikan dan dicakup dalam bagian berikut dari panduan ini: Menjual di AWS Marketplace dan Mendaftar sebagai penjual di AWS Marketplace. Katalog ESC tersedia secara eksklusif untuk penjual yang sudah mengadakan pendaftaran komersial aktif. Katalog ESC tidak dapat digunakan sebagai katalog utama atau pertama Anda. Penjual ESC juga harus memenuhi persyaratan tambahan ini:

  1. Pendaftaran Penjual Berbayar Selesai: Jika Anda belum terdaftar sebagai Penjual di AWS Marketplace atau ingin menyiapkan akun penjual baru, lihat cara Mendaftarkan akun penjual Anda.

  2. Aktifkan Preferensi Pencairan Mata Uang Lokal untuk EURO: AWS Marketplace di katalog publik AWS ESC tercantum dalam EUR. Anda harus menyediakan satu atau lebih rekening bank yang mampu menerima pencairan EUR dan USD sebelum mendaftar untuk katalog ESC. Tambahkan detail perbankan SWIFT yang memungkinkan euro (EUR). Rekening bank SWIFT diperlukan untuk pencairan non-USD dan opsional untuk USD. US-based Akun ACH dan akun Hyperwallet hanya dapat menerima pembayaran dalam USD. Untuk mengonfigurasi preferensi pencairan Anda, ikuti langkah-langkah di Set Disbursement Preferences dalam panduan ini.

  3. Berhasil menyelesaikan verifikasi KYC: AWS Marketplace di AWS ESC mengharuskan semua penjual untuk menyelesaikan validasi Know Your Customer (KYC) sebagai persyaratan kepatuhan wajib. Untuk instruksi KYC terperinci, lihat Menyelesaikan proses KYC di bagian Mendaftar sebagai penjual dari panduan ini.

  4. Penerapan produk AWS untuk SaaS: AWS Marketplace di AWS ESC mengharuskan semua produk dijalankan secara eksklusif pada infrastruktur AWS untuk memenuhi persyaratan kedaulatan dan kepatuhan Eropa. Semua sumber daya produk harus dapat digunakan di wilayah ESC (wilayah THF). Data pelanggan harus tetap berada dalam batas-batas ESC setiap saat, termasuk backup dan pemulihan bencana. Anda tidak boleh mereplikasi atau mentransfer data di luar wilayah ESC, dan semua pencatatan dan pemantauan harus menggunakan ESC-compliant layanan (lihat di sini untuk referensi). Produk tidak dapat mengandalkan infrastruktur eksternal atau layanan hosting, atau pada API eksternal yang memproses atau menyimpan data pelanggan di luar batas ESC.

    Apa komponen pihak ketiga yang dapat diterima?

    Anda dapat menyertakan komponen pihak ketiga dalam produk Anda jika mereka berjalan sepenuhnya dalam infrastruktur AWS Anda, tidak mengirimkan data pelanggan di luar batas ESC, dikemas dalam penerapan produk Anda, dan mematuhi persyaratan kedaulatan data ESC. Contoh yang dapat diterima meliputi:

    1. Open-source pustaka dan kerangka kerja yang digunakan di AWS

    2. Third-party perangkat lunak yang diinstal pada instans Amazon EC2 Anda

    3. Mesin database yang berjalan di Amazon RDS atau Amazon EC2

  5. Akses ke Akun AWS ESC: Buat akun khusus baru di partisi ESC ()aws-eusc. Mendapatkan akses ke katalog European Sovereign Cloud mengharuskan Anda memiliki akses ke Akun AWS Cloud Sovereign Eropa. Kami perlu melampirkan Akun ini ke Profil Penjual Anda untuk tujuan memisahkan daftar dan transaksi Anda di antara partisi. Jika Anda belum memiliki Akun Cloud Sovereign Eropa, Anda dapat mendaftar sebagai pelanggan European Sovereign Cloud di sini dan menyiapkan Akun Anda. Pertimbangan Akun ESC dan panduan langkah demi langkah dapat ditemukan di sini. FAQ tentang Akun AWS ESC dapat ditemukan di sini. Lanjutkan ke bagian berikutnya untuk informasi lebih lanjut tentang akses katalog ESC.

Pendaftaran katalog penjual ESC

Pendaftaran yang berhasil untuk AWS European Sovereign Cloud Marketplace tunduk pada memenuhi semua prasyarat yang dijelaskan di atas. Pastikan Anda memiliki akses ke root-email yang terkait dengan Akun AWS Anda yang digunakan sebagai akun penjual. Semua komunikasi pendaftaran multi-katalog secara eksklusif akan dikirim ke domain email ini. Anda dapat memvalidasi domain dengan menavigasi ke Tab Pengaturan di AWS Marketplace Management Console di bawah “Notifications”.

Mendaftar untuk katalog ESC

Setelah memenuhi semua prasyarat, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mendaftar dan mendapatkan akses ke AWS Marketplace dalam manajemen katalog ESC:

  1. Masuk ke AWS Marketplace Management Portal menggunakan kredensyal akun penjual AWS komersial Anda.

  2. Arahkan ke salah satu lokasi berikut:

    • Tab pengaturanMengelola bagian katalog, ATAU

    • Produk tab → Multi-Catalogbagian

  3. Cari opsi Pendaftaran Katalog atau Daftar untuk Katalog Tambahan

  4. Pilih Daftar untuk Katalog ESC atau pilih AWS Marketplace - European Sovereign Cloud (aws-eusc) dari opsi katalog yang tersedia

  5. Klik Kirim pendaftaran

Konfirmasi Akun ESC

Setelah pemeriksaan validasi awal lulus, tim AWS Seller Operations menerapkan proses verifikasi email ganda untuk mencegah penautan akun yang tidak sah. Karena akun ESC Anda harus ditautkan ke akun komersial Anda untuk mengaktifkan pencairan, tim mengirimkan satu email verifikasi ke alamat email root akun komersial Anda dan satu ke alamat email root akun ESC Anda, meminta konfirmasi bahwa Anda mengotorisasi penautan akun.

Anda harus mengonfirmasi dari kedua alamat email — tidak ada pengecualian. Anda memiliki 5 hari kerja untuk merespons. Jika tidak ada tanggapan yang diterima dalam waktu 5 hari kerja, pendaftaran Anda ditolak dan Anda harus mengirimkan ulang.

penting

Harap pastikan bahwa akun ESC yang Anda berikan adalah akun yang benar untuk menautkan ke akun komersial Anda.

Persetujuan dan Akses ESC

Setelah disetujui, Anda akan menerima konfirmasi email ke alamat email root akun AWS Anda. Anda juga akan mendapatkan akses ke katalog ESC di AWS Marketplace Management Portal, bersama dengan kemampuan untuk membuat dan menerbitkan daftar produk ESC. Untuk memverifikasi akses katalog ESC Anda:

  1. Masuk ke AWS Marketplace Management Portal

  2. Temukan dropdown katalog di navigasi header

  3. Konfirmasikan bahwa AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc) muncul sebagai opsi yang tersedia

  4. Pilih katalog ESC untuk memperbarui profil publik Anda

  5. Tambahkan preferensi pencairan ESC ke akun ESC Anda

  6. Anda dapat mulai menambahkan produk ESC

Akun Komersil dan ESC harus tetap aktif di seluruh AWS Marketplace Anda dalam partisipasi AWS ESC. Penangguhan akun komersial Anda dapat memengaruhi akses katalog ESC Anda.

Penyelesaian Profil Penjual ESC

Setelah dikirimkan, operasi katalog AWS Marketplace akan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi ID Akun AWS ESC Anda.

catatan

Komunikasi ini akan dikirim ke email root Akun Penjual AWS Anda. Sebelum dapat menambah dan membuat daftar produk, Anda akan diminta untuk menyelesaikan hal-hal berikut:

Membuat dan Mengelola daftar produk ESC

Semua produk ESC harus dibuat dari wilayah komersial di AWS Marketplace, meskipun akan dipublikasikan ke katalog ESC. Anda dapat memelihara produk di katalog komersial dan ESC secara bersamaan. Produk di setiap katalog bersifat independen, memungkinkan harga terpisah dan portofolio produk yang berbeda. Tidak semua produk komersial harus terdaftar di ESC dan sebaliknya. Jenis produk berikut saat ini didukung untuk AWS Marketplace di AWS ESC:

Produk SaaS

Semua model harga SaaS: Gratis, berlangganan, kontrak, dan kontrak dengan konsumsi.

Penjual yang telah terdaftar sebagai AWS Marketplace di penjual AWS ESC dan telah membuat akun AWS ESC (lihat penjual Multi-Catalog Marketplace untuk informasi lebih lanjut), dapat mulai mencantumkan produk SaaS mereka. Model harga yang didukung: Kontrak, Langganan, Kontrak dengan Konsumsi, Pay-as-you-go (PAYG), dan Gratis.

  1. Cantumkan produk Anda di AWS Partner Central di bawah Build - SaaS Products

  2. Pilih katalog “aws-eusc” sebelum membuat

  3. Integrasikan menggunakan event region eusc-de-east-1 dan AWS Marketplace ( EventBridge SNS tidak didukung)

  4. Harga dalam EUR - daftar publik harus menggunakan EUR, sementara penawaran pribadi dapat menggunakan EUR atau USD

  5. Uji ujung-ke-ujung di konsol ESC, lalu minta visibilitas publik dan kirimkan tinjauan AWS Marketplace Seller Operations

Praktik terbaik:

  1. Jangan membuat daftar tanpa terlebih dahulu memilih katalog ESC

  2. Jangan gunakan titik akhir partisi komersial untuk panggilan API

  3. Jangan mengandalkan notifikasi topik SNS — gunakan EventBridge

  4. Jangan kirimkan untuk daftar publik tanpa menyelesaikan pengujian ujung ke ujung

Silakan merujuk ke SaaS-based produk dan dokumen diff untuk referensi lebih lanjut.

AMI-based produk

Amazon Machine Images dengan berbagai opsi harga: Gratis, Dibayar per jam atau per jam tahunan.

Penjual yang telah terdaftar sebagai AWS Marketplace di penjual AWS ESC dan telah membuat akun AWS ESC (lihat penjual Multi-Catalog Marketplace untuk informasi lebih lanjut), dapat mulai mencantumkan produk AMI mereka.

  1. Cantumkan produk Anda di AWS Partner Central di bawah Build - Server Products

  2. Pilih katalog “aws-eusc” sebelum membuat

  3. Lengkapi panduan 9 langkah untuk menghasilkan produk Anda ID/code

  4. Harga dalam EUR - daftar publik harus menggunakan EUR; sementara penawaran pribadi dapat menggunakan EUR atau USD

  5. Uji ujung-ke-ujung di konsol ESC: berlangganan dan luncurkan produk Anda di partisi ESC untuk memvalidasi semua kasus penggunaan. Ubah jika diperlukan menggunakan ESC atau partisi komersial

  6. Go public: Jika Anda membuat versi pengujian apa pun, pastikan untuk membatasinya terlebih dahulu, lalu atur visibilitas produk ke Publik dengan harga EUR

  7. Kirim untuk tinjauan tim AWS Marketplace Seller Operations

Silakan merujuk ke AMI-based produk dan dokumen diff untuk referensi lebih lanjut.

Jenis produk tambahan dapat didukung di masa depan. Periksa AWS Marketplace untuk ketersediaan jenis produk saat ini di ESC.

Cara membuat daftar produk di ESC

  1. Di header AWS Marketplace Management Portal, pilih AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc) dari menu tarik-turun katalog

  2. Arahkan ke tab Produk dan pilih Buat produk baru

  3. Pilih jenis produk Anda

  4. Lengkapi semua informasi produk yang diperlukan

  5. Tinjau ESC-specific persyaratan untuk jenis produk Anda. Pastikan semua informasi produk sesuai dengan peraturan Eropa dan bahwa harga sesuai untuk pasar mata uang EUR

  6. Kirimkan produk Anda untuk tinjauan AWS Marketplace. Proses peninjauan standar berlaku, dan Tim Operasi Penjual AWS melakukan pemeriksaan otorisasi ESC tambahan

Untuk panduan persiapan produk terperinci, lihat bagian Mempersiapkan produk Anda untuk AWS Marketplace dari panduan ini.

Penawaran Pribadi di AWS Marketplace di AWS ESC

ESC saat ini mendukung jenis penawaran pribadi berikut dengan pembayaran di muka saja:

  • Penawaran Pribadi Langsung: Buat penawaran khusus langsung dengan pembeli, termasuk harga khusus, ketentuan pembayaran, dan durasi kontrak

  • Channel Partner Private Offers (CPPO): Perluas penawaran pribadi melalui mitra saluran resmi yang menjual kembali produk Anda ke pelanggan akhir

Meskipun kemampuan penawaran pribadi inti tersedia, beberapa fitur canggih mungkin berbeda atau memiliki keterbatasan dibandingkan dengan pengalaman pasar komersial (lihat dokumentasi ini untuk ikhtisar lengkap).

Membuat Penawaran Pribadi di AWS Marketplace di AWS ESC

Anda dapat membuat penawaran pribadi untuk pelanggan ESC menggunakan alur kerja penawaran pribadi yang sama dengan Marketplace komersial.

  1. Pilih AWS Marketplace — European Sovereign Cloud (aws-eusc) dari dropdown katalog

  2. Arahkan ke Penawaran dan pilih Buat penawaran pribadi

  3. Pilih produk ESC Anda dan lengkapi detail penawaran pribadi

  4. Atur mata uang. Penawaran pribadi untuk produk ESC default ke EUR, tetapi penawaran pribadi juga dapat menggunakan USD.

  5. Perluas penawaran ke ID akun AWS pelanggan ESC Anda. Akun pelanggan harus berada di partisi ESC

catatan

Penawaran umum harus menggunakan EUR.

Sebelum membuat penawaran pribadi ESC, konfirmasikan bahwa EUR dikonfigurasi dalam preferensi pencairan Anda dan bahwa rekening bank Anda dapat menerima pencairan EUR. Untuk informasi selengkapnya, lihat Multi-currency harga untuk penawaran pribadi di bagian Penetapan harga produk di panduan ini.

catatan

Untuk Penawaran Pribadi Mitra Saluran (CPPO), ISV dan Mitra Saluran harus terdaftar secara individual di AWS Marketplace di AWS ESC untuk bertransaksi dalam partisi yang sama. Verifikasi bahwa kedua belah pihak telah menyelesaikan pendaftaran katalog ESC sebelum membuat atau menerima CPPO. Jika salah satu pihak belum terdaftar, selesaikan pendaftaran ESC terlebih dahulu.

Penagihan, Pencairan dan Pelaporan

AWS Marketplace di AWS ESC menggunakan model pembayaran partisi ganda yang memisahkan operasi keuangan yang dihadapi pembeli dan penjual. Ini mempertahankan kedaulatan data Eropa sambil memungkinkan pembayaran penjual yang efisien.

  • Partisi ESC (aws-eusc) - Operasi pembeli: Pemrosesan faktur pembeli, langganan pelanggan, dan hak dikelola sepenuhnya dalam partisi ESC. Semua data dan transaksi pelanggan tetap berada dalam batas-batas Eropa, memastikan kedaulatan data dan kepatuhan terhadap peraturan.

  • Partisi komersial (aws) — Operasi penjual: Pencairan penjual dan faktur biaya listing ditangani melalui partisi komersial menggunakan infrastruktur AWS Marketplace yang ada. Ini memberikan pencairan EUR yang andal kepada penjual di seluruh dunia dan menjaga konsistensi dengan pengalaman penjual pasar komersial.

Data pelanggan ESC Anda tidak pernah meninggalkan partisi ESC. Pencairan Anda diproses melalui infrastruktur komersial yang telah terbukti. Anda mengelola kedua katalog dari satu antarmuka AWS Marketplace Management Portal. Penautan akun menghubungkan kedua partisi dengan aman. Penjual dapat mengakses laporan European Sovereign Cloud mereka dari UI yang sama yang tersedia untuk dasbor yang tercantum di atas. Anda harus memilih dropdown ESC dari Kontrol Katalog yang tersedia di dasbor penjual.

Pemrosesan transaksi EUR

Semua AWS Marketplace dalam transaksi AWS ESC diproses dalam Euro (EUR):

  • Faktur pelanggan: Pelanggan ESC menerima faktur dalam EUR atau mata uang pilihan mereka, dibuat dan diproses dalam partisi ESC.

  • Pelaporan penjual: Pencairan ESC (EUR) dilaporkan secara terpisah dari pencairan komersial (USD). Anda akan menerima laporan pencairan yang berbeda untuk setiap katalog. Lihat dasbor Penjual untuk informasi tambahan.

Untuk detail lebih umum seputar pencairan, silakan periksa bagian Mengelola pencairan dari panduan ini.

Pertimbangan pajak

Transaksi ESC mengikuti perlakuan pajak yang sama dengan transaksi AWS Marketplace komersial. Logika, tarif, dan kewajiban pajak yang sama berlaku; tidak ada aturan pajak khusus atau terpisah yang diperkenalkan untuk ESC. Untuk panduan terperinci, lihat halaman Bantuan Pajak untuk Penjual.

Pemecahan Masalah dan Dukungan di ESC

Tabel berikut menjelaskan masalah umum yang mungkin Anda temui saat mendaftar dan menggunakan ESC Marketplace, dan solusinya.

Isu Solusi
Verifikasi KYC tertunda: Tidak ada tanggapan yang diterima setelah dua minggu, atau tim KYC telah meminta pengiriman ulang dokumen. 1. Tinjau semua komunikasi email dari AWS Marketplace, termasuk folder spam dan sampah Anda. 2. Verifikasi bahwa alamat email root yang terkait dengan akun penjual Anda terkini dan dapat diakses. 3. Konfirmasikan bahwa semua dokumen yang dikirimkan jelas, dapat dibaca, dan tidak kedaluwarsa; semua bidang yang diperlukan terlihat dan lengkap; format file diterima (PDF, JPG, atau PNG); dan jenis dokumen sesuai dengan apa yang diminta, seperti ID yang dikeluarkan pemerintah, pendaftaran bisnis, atau dokumen pajak. 4. Jika pengajuan ulang diminta, tinjau umpan balik spesifik yang diberikan, perbaiki dokumen yang diidentifikasi, dan kirim ulang. 5. Hubungi dukungan KYC untuk pembaruan status.
Verifikasi rekening bank EUR gagal: Rekening bank ditolak atau verifikasi tertunda tanpa batas waktu. 1. Konfirmasikan nama pemegang akun sama persis dengan pendaftaran bisnis Anda. 2. Verifikasi SWIFT/BIC kode Anda benar. 3. Konfirmasikan dengan bank Anda bahwa akun tersebut mendukung transfer kawat SWIFT internasional dan setoran EUR.
Tidak dapat mengakses portal pembuatan akun partisi ESC: Kesalahan akses ditolak saat mencoba mencapai portal. 1. Verifikasi bahwa pendaftaran penjual komersial Anda sepenuhnya disetujui. 2. Hubungi AWS Seller Operations Team untuk meminta akses partisi ESC. 3. Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan URL partisi ESC yang benar yang disediakan oleh AWS Seller Operations Team. 4. Konfirmasikan bahwa organisasi Anda memenuhi syarat untuk partisipasi ESC.
Katalog ESC tidak terlihat setelah persetujuan: Katalog ESC tidak muncul di dropdown AMMP setelah menerima persetujuan. 1. Perbarui profil publik ESC Anda. 2. Perbarui preferensi pencairan ESC Anda. 3. Tunggu 1-2 jam untuk propagasi sistem. 4. Kosongkan cache browser Anda dan masuk lagi. 5. Coba akses dari jendela browser penyamaran atau pribadi. 6. Hubungi AWS Seller Operations Team jika katalog masih tidak terlihat setelah 24 jam.
Email verifikasi tidak diterima: Konfirmasi email ganda tidak diterima di alamat root akun komersial atau ESC. 1. Periksa folder spam dan sampah untuk alamat email root akun komersial dan ESC Anda. 2. Verifikasi bahwa kedua alamat email root sudah benar di AMMP. 3. Hubungi Tim Operasi Penjual AWS jika Anda belum menerima email setelah 24 jam.
Produk memiliki dependensi eksternal atau arsitektur hibrida: Produk tidak memenuhi persyaratan AWS-only infrastruktur. 1. Desain ulang arsitektur Anda untuk menggunakan AWS-only layanan. 2. Migrasikan dependensi eksternal ke infrastruktur AWS. 3. Hapus atau ganti komponen non-AWS. 4. Pertimbangkan untuk membuat ESC-specific versi produk Anda yang memenuhi persyaratan infrastruktur.
Pencairan EUR tidak diterima: Pencairan EUR yang diharapkan belum tiba. 1. Verifikasi rekening bank EUR dikonfigurasi dengan benar di AMMP. 2. Konfirmasikan akun mendukung transfer kawat internasional. 3. Verifikasi informasi SWIFT dan IBAN Anda akurat. 4. Hubungi bank Anda untuk mengonfirmasi bahwa tidak ada blok pada transfer masuk. 5. Tinjau laporan pencairan Anda untuk status pemrosesan.
Jumlah pencairan tidak sesuai dengan nilai yang diharapkan: Pencairan yang diterima lebih rendah atau lebih tinggi dari yang diharapkan. 1. Tinjau pengurangan biaya daftar dalam laporan pencairan Anda. 2. Periksa pengembalian uang atau tagihan balik. 3. Verifikasi semua transaksi termasuk dalam periode pencairan. 4. Bandingkan dengan tanggal mulai berlangganan pelanggan.
Pendaftaran memakan waktu lebih lama dari yang diharapkan: Pendaftaran ESC belum disetujui dalam jangka waktu yang diharapkan. 1. Verifikasi bahwa semua prasyarat telah lengkap: verifikasi KYC, rekening bank EUR, dan pembuatan akun ESC AWS. 2. Periksa kedua alamat email root untuk permintaan dari AWS Seller Operations Team. 3. Segera tanggapi permintaan dokumentasi apa pun. 4. Hubungi Tim Operasi Penjual AWS jika Anda belum menerima tanggapan.
Kesalahan pembuatan produk: Kesalahan yang ditemui saat membuat daftar produk ESC. 1. Verifikasi katalog ESC dipilih di dropdown AMMP. 2. Konfirmasikan bahwa jenis produk didukung untuk ESC Marketplace. 3. Periksa apakah semua bidang yang diperlukan telah selesai. 4. Tinjau pesan kesalahan untuk panduan khusus.
Tidak dapat membuat penawaran pribadi dalam EUR: EUR tidak tersedia sebagai opsi mata uang saat membuat penawaran pribadi. 1. Verifikasi bahwa EUR dikonfigurasi dalam preferensi pencairan Anda. 2. Konfirmasikan rekening bank EUR Anda sudah disiapkan dan diverifikasi di AMMP. 3. Pastikan katalog ESC dipilih saat membuat penawaran.
Transaksi CPPO tidak tersedia atau gagal di ESC Baik ISV dan Mitra Saluran harus terdaftar secara individual di AWS Marketplace di AWS ESC untuk bertransaksi dalam partisi yang sama.

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah menggunakan tabel di atas, hubungi Tim Operasi Penjual AWS Marketplace melalui AMMP. Pilih Hubungi Kami, pilih kategori masalah yang sesuai, dan berikan ID akun AWS dan konteks katalog ESC Anda.