Kapan menggunakan permintaan layanan - Panduan Pengguna Tingkat Lanjut AMS

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Kapan menggunakan permintaan layanan

Contoh berikut menjelaskan permintaan layanan:

  • AMS atau panduan AWS umum

  • Pertanyaan terkait Patch MW

  • Pertanyaan terkait jadwal Backup

  • Pertanyaan tentang fungsionalitas AWS layanan

Berikut ini adalah contoh dari apa yang tidak boleh diajukan dalam permintaan layanan:

  • Masalah akses

  • Kegagalan tambalan

  • Kegagalan Backup

  • Kegagalan RFC atau RFC yang menyebabkan gangguan bisnis (Insiden Penggunaan untuk gangguan bisnis)

  • Pertanyaan RFC atau masukan tambahan atau perubahan ruang lingkup RFC (Gunakan korespondensi dua arah RFC)