Amazon Kendra Tidak lagi terbuka untuk pelanggan baru. Untuk kemampuan yang mirip dengan Amazon Kendra, jelajahi Amazon Bedrock Knowledge Bases. Pelajari selengkapnya.
Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Salesforce
Salesforce adalah alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mengelola tim dukungan, penjualan, dan pemasaran. Anda dapat menggunakan Amazon Kendra untuk mengindeks objek standar Salesforce Anda dan bahkan objek khusus.
Anda dapat terhubung Amazon Kendra ke sumber data Salesforce menggunakan Amazon Kendra konsol
Amazon Kendra memiliki dua versi konektor Salesforce. Fitur yang didukung dari setiap versi meliputi:
Konek V1.0 tor/API Salesforce SalesforceConfiguration
-
Pemetaan bidang
-
Kontrol akses pengguna
-
Inclusion/exclusion filter
Konek V2.0 tor/API Salesforce TemplateConfiguration
-
Pemetaan bidang
-
Kontrol akses pengguna
-
Inclusion/exclusion filter
-
Sinkronisasi konten penuh dan tambahan
-
Cloud privat virtual (VPC)
catatan
Konek V1.0 tor/ SalesforceConfiguration API Salesforce berakhir pada tahun 2023. Kami merekomendasikan migrasi ke atau menggunakan konektor Salesforce V2.0 / TemplateConfiguration API.
Untuk mengatasi masalah konektor sumber data Amazon Kendra Salesforce Anda, lihatMengatasi masalah sumber data.
