Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Salesforce
<a name="data-source-salesforce"></a>

Salesforce adalah alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk mengelola tim dukungan, penjualan, dan pemasaran. Anda dapat menggunakan Amazon Kendra untuk mengindeks objek standar Salesforce Anda dan bahkan objek kustom. 

Anda dapat terhubung Amazon Kendra ke sumber data Salesforce menggunakan [Amazon Kendrakonsol](https://console.aws.amazon.com/kendra/), [TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html)API, atau API. [SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html)

Amazon Kendramemiliki dua versi konektor Salesforce. Fitur yang didukung dari setiap versi meliputi:

**Konektor Salesforce V1.0 /API [SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html)**
+ Pemetaan bidang
+ Kontrol akses pengguna
+ Filter inklusi/pengecualian

**Konektor Salesforce V2.0 /API [TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html)**
+ Pemetaan bidang
+ Kontrol akses pengguna
+ Filter inklusi/pengecualian
+ Sinkronisasi konten penuh dan tambahan
+ Cloud privat virtual (VPC)

**catatan**  
Konektor Salesforce V1.0/ SalesforceConfiguration API berakhir pada 2023. Kami merekomendasikan untuk bermigrasi ke atau menggunakan konektor Salesforce V2.0/API. TemplateConfiguration 

Untuk memecahkan masalah konektor sumber data Amazon Kendra Salesforce Anda, lihat. [Mengatasi masalah sumber data](troubleshooting-data-sources.md)

**Topics**
+ [Konektor Salesforce V1.0](data-source-v1-salesforce.md)
+ [Konektor Salesforce V2.0](data-source-v2-salesforce.md)