Manajer Insiden AWS Systems Manager tidak lagi terbuka untuk pelanggan baru. Pelanggan yang sudah ada dapat terus menggunakan layanan ini seperti biasa. Untuk informasi selengkapnya, lihat perubahan Manajer Insiden AWS Systems Manager ketersediaan.
Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Manajer Insiden AWS Systems Manager perubahan ketersediaan
Setelah mempertimbangkan dengan cermat, AWS telah membuat keputusan untuk berhenti menerima pelanggan baru ke Manajer AWS Systems Manager Insiden mulai 7 November 2025, dan tidak akan lagi menambahkan fitur atau kemampuan baru ke Manajer Insiden ke depan. AWS akan terus berinvestasi dalam keamanan dan ketersediaan Manajer Insiden, dan pelanggan Manajer Insiden yang ada akan dapat terus menggunakan layanan seperti biasa di akun di mana Manajer Insiden sudah diaktifkan.
Karena Manajer Insiden tidak akan lagi menambahkan fitur atau kemampuan baru, penting bagi Anda untuk memahami alternatif Anda untuk manajemen insiden. Untuk mengelola masalah operasional pada AWS infrastruktur Anda, kami sarankan Anda menggunakannya AWS Systems Manager OpsCenter. Untuk kemampuan paging dan respons otomatis, kami merekomendasikan solusi yang ditawarkan oleh AWS mitra Jaringan Mitra kami. AWS Arsitek Solusi dan Manajer Akun Teknis akan dapat memandu Anda ke opsi yang paling sesuai berdasarkan kebutuhan spesifik Anda. Bagian berikut memberikan panduan tentang bagaimana Anda dapat memigrasikan manajemen insiden Anda dari Manajer Insiden ke OpsCenter.
Migrasi CloudWatch Alarm dan EventBridge Aturan Amazon ke AWS Systems Manager OpsCenter
AWS Systems Manager OpsCenter, kemampuan AWS Systems Manager, menyediakan lokasi pusat di mana insinyur operasi dan profesional TI dapat melihat, menyelidiki, dan menyelesaikan item kerja operasional (OpsItems) yang terkait dengan AWS sumber daya. OpsCenter dirancang untuk mengurangi mean time to resolution (MTTR) untuk masalah yang memengaruhi AWS sumber daya. OpsCenter mengumpulkan dan menstandarisasi OpsItems di seluruh layanan sambil memberikan data investigasi kontekstual tentang masing-masing OpsItem, terkait, dan sumber daya terkait OpsItems. OpsCenter terintegrasi dengan Systems Manager Automation, memungkinkan Anda menggunakan runbook Otomasi untuk menyelidiki dan menyelesaikan masalah. Anda dapat melihat laporan ringkasan yang dibuat secara otomatis berdasarkan status dan sumber. OpsItems Anda juga dapat menggunakan OpsCenterkemampuan lintas akun untuk mengelola OpsItems seluruh akun secara terpusat. Perhatikan bahwa ada biaya yang terkait dengan OpsCenter penggunaan. Silakan lihat halaman AWS Systems Manager harga
Mirip dengan Incident Manager, OpsCenter memiliki integrasi dengan Amazon CloudWatch dan Amazon EventBridge. Ini berarti Anda dapat mengonfigurasi layanan ini untuk secara otomatis membuat OpsItem masuk OpsCenter saat CloudWatch alarm memasuki ALARM status atau saat EventBridge memproses peristiwa dari acara apa pun Layanan AWS yang menerbitkan acara. Mengkonfigurasi CloudWatch alarm dan EventBridge peristiwa untuk membuat secara otomatis OpsItems memungkinkan Anda untuk dengan cepat mendiagnosis dan memperbaiki masalah dengan AWS sumber daya dari satu konsol. Jika Anda memiliki CloudWatch Alarm dan EventBridge Aturan yang terintegrasi dengan Manajer Insiden, kami sarankan untuk memperbarui CloudWatch Alarm dan EventBridge Aturan Anda untuk diintegrasikan. OpsCenter Silakan kunjungi dokumentasi teknis kami untuk petunjuk terperinci tentang mengintegrasikan CloudWatch alarm dengan OpsCenter atau mengintegrasikan EventBridge acara dengan. OpsCenter
Untuk dukungan tambahan, Anda dapat menghubungi Manajer Akun Teknis Anda atau membuat kasus dukungan di Pusat Dukungan AWS Management Console.
