View a markdown version of this page

Panduan pemecahan masalah - Amazon GameLift Servers

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Panduan pemecahan masalah

Masalah umum dan langkah resolusi

Metrik yang hilang atau tidak lengkap

Gejala

  • Tidak ada metrik yang muncul di dasbor.

  • Koleksi metrik sebagian.

  • Pembaruan metrik yang tertunda.

Langkah-langkah resolusi

A. Verifikasi status kolektor

Periksa layanan systemd:

sudo systemctl status gamelift-telemetry-collector

Tinjau log kolektor:

sudo journalctl -u gamelift-telemetry-collector
  • Konfirmasikan konfigurasi kolektor.

B. Verifikasi izin IAM
  • Periksa izin peran instance.

  • Verifikasi kebijakan yang diperlukan:

    • aps:RemoteWrite

    • cloudwatch:PutMetricData

  • Validasi hubungan kepercayaan peran.

C. Konektivitas jaringan
  • Verifikasi akses titik akhir.

  • Periksa aturan grup keamanan.

  • Tinjau jaringan ACLs.

Kesalahan autentikasi

Gejala

  • Kegagalan otentikasi SiGv4.

  • Akses pesan yang ditolak.

  • Masalah penyegaran kredenal.

Langkah-langkah resolusi

A. otentikasi SiGv4
  • Verifikasi kredensi sementara.

  • Periksa rotasi kredenal.

  • Validasi profil contoh.

B. Akses AMP
  • Tinjau konfigurasi ruang kerja.

  • Verifikasi URL tulis jarak jauh.

  • Periksa binding peran IAM.

Masalah dasbor

Gejala

  • Dasbor kosong.

  • Poin data yang hilang.

  • Kegagalan otentikasi.

Langkah-langkah resolusi

A. Konfigurasi sumber data
  • Verifikasi koneksi Prometheus.

  • Periksa CloudWatch integrasi Amazon.

  • Uji izin sumber data.

B. Akses Grafana
  • Konfirmasikan konfigurasi SSO.

  • Verifikasi pengaturan 2FA jika diperlukan.

  • Periksa izin pengguna.

Masalah khusus Windows

Gejala

  • Kegagalan startup layanan.

  • Kesenjangan pengumpulan metrik.

  • Kesalahan izin.

Langkah-langkah resolusi

  • Verifikasi status layanan Windows.

  • Periksa Log Peristiwa Windows.

  • Tinjau konfigurasi kolektor.

  • Validasi jalur khusus Windows.