Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Panduan pemecahan masalah
<a name="gamelift-servers-metrics-troubleshooting"></a>

## Masalah umum dan langkah resolusi
<a name="common-issues-resolution"></a>

### Metrik yang hilang atau tidak lengkap
<a name="troubleshooting-missing-metrics"></a>

#### Gejala
<a name="missing-metrics-symptoms"></a>
+ Tidak ada metrik yang muncul di dasbor.
+ Koleksi metrik sebagian.
+ Pembaruan metrik yang tertunda.

#### Langkah-langkah resolusi
<a name="missing-metrics-resolution"></a>

##### A. Verifikasi status kolektor
<a name="verify-collector-status"></a>

Periksa layanan systemd:

```
sudo systemctl status gamelift-telemetry-collector
```

Tinjau log kolektor:

```
sudo journalctl -u gamelift-telemetry-collector
```
+ Konfirmasikan konfigurasi kolektor.

##### B. Verifikasi izin IAM
<a name="iam-permission-verification"></a>
+ Periksa izin peran instance.
+ Verifikasi kebijakan yang diperlukan:
  + `aps:RemoteWrite`
  + `cloudwatch:PutMetricData`
+ Validasi hubungan kepercayaan peran.

##### C. Konektivitas jaringan
<a name="network-connectivity"></a>
+ Verifikasi akses titik akhir.
+ Periksa aturan grup keamanan.
+ Tinjau jaringan ACLs.

### Kesalahan autentikasi
<a name="troubleshooting-authentication-errors"></a>

#### Gejala
<a name="auth-errors-symptoms"></a>
+ Kegagalan otentikasi SiGv4.
+ Akses pesan yang ditolak.
+ Masalah penyegaran kredenal.

#### Langkah-langkah resolusi
<a name="auth-errors-resolution"></a>

##### A. otentikasi SiGv4
<a name="sigv4-authentication"></a>
+ Verifikasi kredensi sementara.
+ Periksa rotasi kredenal.
+ Validasi profil contoh.

##### B. Akses AMP
<a name="amp-access"></a>
+ Tinjau konfigurasi ruang kerja.
+ Verifikasi URL tulis jarak jauh.
+ Periksa binding peran IAM.

### Masalah dasbor
<a name="troubleshooting-dashboard-issues"></a>

#### Gejala
<a name="dashboard-issues-symptoms"></a>
+ Dasbor kosong.
+ Poin data yang hilang.
+ Kegagalan otentikasi.

#### Langkah-langkah resolusi
<a name="dashboard-issues-resolution"></a>

##### A. Konfigurasi sumber data
<a name="data-source-configuration"></a>
+ Verifikasi koneksi Prometheus.
+ Periksa CloudWatch integrasi Amazon.
+ Uji izin sumber data.

##### B. Akses Grafana
<a name="grafana-access"></a>
+ Konfirmasikan konfigurasi SSO.
+ Verifikasi pengaturan 2FA jika diperlukan.
+ Periksa izin pengguna.

### Masalah khusus Windows
<a name="troubleshooting-windows-issues"></a>

#### Gejala
<a name="windows-issues-symptoms"></a>
+ Kegagalan startup layanan.
+ Kesenjangan pengumpulan metrik.
+ Kesalahan izin.

#### Langkah-langkah resolusi
<a name="windows-issues-resolution"></a>
+ Verifikasi status layanan Windows.
+ Periksa Log Peristiwa Windows.
+ Tinjau konfigurasi kolektor.
+ Validasi jalur khusus Windows.