Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Apa itu Amazon Connect Health?
Amazon Connect Health adalah layanan AI-powered kesehatan yang dibangun di Amazon Connect. Ini menyediakan agen pra-bangun yang mengotomatiskan alur kerja keterlibatan pasien dan mendukung dokumentasi klinis pada titik perawatan. Anda dapat menggunakan Amazon Connect Health untuk merampingkan interaksi pasien berbasis suara dan memberikan wawasan real-time kepada dokter selama kunjungan pasien.
Amazon Connect Health terintegrasi dengan sistem catatan kesehatan elektronik (EHR) melalui API FHIR R4. Integrasi ini memungkinkan agen untuk mengakses dan memperbarui data pasien langsung dari EHR Anda. Saat ini, Amazon Connect Health kompatibel dengan Epic EHR.
penting
Amazon Connect Health bukanlah perangkat medis. Informasi yang dihasilkan oleh AI mungkin mengandung kesalahan dan harus ditinjau. Penyedia layanan kesehatan memiliki tanggung jawab penuh atas keakuratan dokumentasi klinis dan koordinasi perawatan pasien.
Topik
Fitur Amazon Connect Health
Amazon Connect Health menyediakan fitur-fitur berikut.
Agen keterlibatan pasien
Agen keterlibatan pasien menangani interaksi suara masuk dan keluar dengan pasien melalui Amazon Connect.
-
Verifikasi pasien — Memverifikasi identitas pasien di awal panggilan dengan mencocokkan informasi penelepon dengan catatan EHR.
-
Manajemen janji temu - Membantu pasien menjadwalkan, menjadwalkan ulang, dan membatalkan janji temu melalui percakapan suara otomatis.
Titik agen perawatan
Agen titik perawatan membantu dokter selama kunjungan pasien dengan memberikan informasi yang relevan dan mengotomatiskan tugas dokumentasi.
-
wawasan pasien - Menghasilkan ringkasan pra-kunjungan yang mengkonsolidasikan riwayat pasien, obat-obatan, dan hasil laboratorium terbaru dari EHR. Fitur ini saat ini tersedia sebagai pratinjau.
-
dokumentasi ambien - Menangkap percakapan pasien-dokter secara real time dan menghasilkan dokumentasi klinis terstruktur untuk tinjauan penyedia.
Profil pasien di Amazon Connect Agent Workspace
Amazon Connect Health menampilkan profil pasien terpadu dalam Amazon Connect Agent Workspace. Profil ini memberi agen pandangan konsolidasi tentang demografi pasien, riwayat kunjungan, dan data klinis yang relevan selama interaksi langsung.
Integrasi EHR
Amazon Connect Health terhubung ke sistem EHR Anda melalui FHIR R4 API. Integrasi ini memungkinkan pertukaran data dua arah untuk verifikasi pasien, manajemen janji temu, dan pengambilan data klinis. Amazon Connect Health saat ini kompatibel dengan Epic EHR.
Apakah Anda pengguna baru?
Jika Anda adalah pengguna pertama kali Amazon Connect Health, kami sarankan Anda mulai dengan membaca bagian berikut:
-
Fitur Amazon Connect Health— Pelajari tentang fitur yang disediakan Amazon Connect Health.
-
Menyiapkan Amazon Connect Health— Pahami prasyarat dan konfigurasikan lingkungan Anda.
Wilayah yang Didukung
Amazon Connect Health tersedia di Wilayah AWS berikut:
| Nama wilayah | Kode Wilayah | Ketersediaan fitur |
|---|---|---|
|
US East (Northern Virginia) |
us-east-1 |
Semua fitur |
|
AS Barat (Oregon) |
us-west-2 |
Semua fitur |
catatan
Wawasan pasien tersedia sebagai pratinjau di kedua Wilayah yang didukung. Dokumentasi ambient umumnya tersedia di kedua Wilayah yang didukung.
Mengakses Amazon Connect Health
Anda dapat mengakses Amazon Connect Health dengan cara berikut:
-
AWS Management Console — Masuk ke AWS Management Console dan buka konsol Amazon Connect Health. Konsol menyediakan antarmuka berbasis web untuk mengonfigurasi dan mengelola agen Amazon Connect Health Anda.
-
AWS CLI — Gunakan AWS Command Line Interface untuk berinteraksi dengan Amazon Connect Health dari baris perintah. Untuk informasi selengkapnya tentang menginstal dan mengonfigurasi AWS CLI, lihat Panduan Pengguna AWS CLI.
-
AWS API — Gunakan Amazon Connect Health API untuk mengelola sumber daya secara terprogram. Untuk informasi selengkapnya, lihat Referensi API Amazon Connect Health.
-
AWS SDK — Gunakan AWS SDK untuk mengakses Amazon Connect Health dari bahasa pemrograman pilihan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengembangkan dengan AWS SDK.
Layanan terkait
Amazon Connect Health bekerja dengan layanan AWS berikut:
-
Amazon Connect — layanan pusat Cloud-based kontak yang mendukung saluran suara untuk agen keterlibatan pasien.
-
AWS HealthLake — penyimpanan FHIR-compliant data yang digunakan wawasan pasien untuk mengambil catatan klinis.
-
AWS Lambda — Layanan komputasi tanpa server yang digunakan untuk integrasi verifikasi asuransi.
-
Amazon S3 — Penyimpanan objek yang digunakan untuk dokumen masukan wawasan pasien dan pengiriman output.
-
AWS KMS — Layanan manajemen kunci yang digunakan untuk enkripsi data saat istirahat.
Harga
Harga Amazon Connect Health didasarkan pada penggunaan. Untuk informasi harga saat ini, lihat harga Amazon Connect Health
