Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Menggunakan tampilan untuk membuat halaman ruang kerja khusus

Dengan tampilan, Anda dapat membuat halaman yang disesuaikan dalam ruang kerja yang ditetapkan untuk pengguna Connect Customer yang berbeda. Untuk membuat tampilan baru, mulailah dengan memilih tujuan Workspace yang sesuai. Setelah Anda mengakses pembuat UI, Anda dapat memfilter dan memilih dari komponen UI yang tersedia yang siap digunakan dalam tampilan Anda.

Tampilan yang dirancang untuk halaman ruang kerja berfungsi sebagai antarmuka satu langkah yang disesuaikan dengan grup pengguna tertentu. Untuk memastikan fungsionalitas optimal, gunakan komponen yang kompatibel seperti Alert, Carousel, dan Containers. Dengan tampilan ruang kerja, Anda dapat menggabungkan komponen Tabel Data untuk mengelola operasi pusat kontak secara real time. Ini termasuk kasus penggunaan kritis seperti penyesuaian routing panggilan dan penerapan protokol darurat.

Meneruskan data input dari ruang kerja ke tampilan

Saat menggunakan tampilan untuk membuat halaman ruang kerja, Anda dapat meneruskan data input saat runtime melalui wizard konfigurasi halaman. Pendekatan dinamis ini berarti Anda dapat membuat tampilan yang dapat digunakan kembali yang beradaptasi dengan konteks yang berbeda tanpa memerlukan implementasi terpisah untuk setiap kasus penggunaan.

Misalnya, saat membuat tampilan untuk halaman beranda, Anda mungkin ingin menampilkan salam yang dipersonalisasi kepada pengguna yang berbeda. Alih-alih membuat tampilan unik untuk setiap ruang kerja, Anda dapat membuat tampilan tunggal dengan komponen header dinamis dan menggunakan kembali tampilan tersebut di beberapa ruang kerja, masing-masing dengan konten pesan kustomisasi sendiri.