View a markdown version of this page

Memperbarui integrasi Pesan Apple untuk Bisnis dengan Connect Customer - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Memperbarui integrasi Pesan Apple untuk Bisnis dengan Connect Customer

Anda perlu memperbarui integrasi Pesan Apple untuk Bisnis jika ingin mengubah ID aliran atau informasi lainnya.

  1. Buka Dukungan tiket.

    Jika diminta, login menggunakan AWS akun Anda.

  2. Di kotak Deskripsi kasus penggunaan, salin dan tempel templat berikut untuk menunjukkan bahwa ini adalah permintaan pembaruan: 

    Subject: Update Apple Messages for Business Integration request
Body:
   Apple Messages for Business Account ID (required): enter your current account ID change to new account ID
   Apple Token (required): enter your token
   Connect Customer Instance ARN (required): enter your current instance ARN change to new instance ARN
   Connect Customer Flow ID (required): enter your current flow ID change to new flow ID
    catatan

    Jika memperbarui ARN Connect Customer Instance, Anda juga harus memperbarui ID alur kontak Anda.

  3. Perluas opsi Kontak, lalu pilih bahasa kontak Preferred Anda, lalu pilih Web sebagai metode kontak, jika tidak dipilih secara default.

    Halaman opsi kontak.

  4. Pilih Kirim.

  5. Dukungan akan bekerja langsung dengan tim Connect Customer atas permintaan Anda dan menindaklanjuti dengan pertanyaan tambahan.