Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Periksa blok
Blok Periksa memvalidasi bahwa nilai atau kondisi tertentu dalam alur kontak Anda sesuai dengan harapan Anda. Ini adalah alat jaminan kualitas Anda dalam pengujian, memastikan bahwa data, atribut, dan status sistem persis seperti yang seharusnya pada titik tertentu.
Anda dapat menambahkan blok Periksa. Di menu grup interaksi (), pilih Tambahkan blok centang. Ketika Anda menambahkan blok Periksa, pada dasarnya Anda bertanya: “Apakah nilai ini seperti yang saya harapkan?” Tes akan lulus atau gagal berdasarkan apakah nilai aktual memenuhi kriteria yang Anda tetapkan.
Bagaimana pernyataan bekerja
Pernyataan membandingkan nilai aktual dari alur kontak Anda dengan nilai yang diharapkan menggunakan operator perbandingan. Jika perbandingan benar, pernyataan lolos; jika salah, tes gagal dan memberikan rincian tentang apa yang diharapkan versus apa yang ditemukan.
Opsi konfigurasi:
Atribut untuk memeriksa
Tentukan atribut atau nilai mana yang ingin Anda validasi menggunakan daftar ruang nama dan kunci yang telah ditentukan sebelumnya. Ini memberi tahu sistem di mana menemukan nilai yang ingin Anda periksa.
Contoh:
-
Namespace = Sistem, Kunci = Nama antrian — Memeriksa nama antrian saat ini
-
Namespace = Sistem, Kunci = Alamat atau nomor pelanggan — Memvalidasi nomor telepon sumber atau alamat
-
Namespace = User defined, Key = Customer type — Memeriksa atribut kontak kustom
Jenis syarat
Pilih bagaimana Anda ingin membandingkan nilai aktual dengan nilai yang Anda harapkan:
-
Sama - Nilai harus sama persis dengan nilai yang Anda harapkan
-
Dimulai Dengan - Nilai teks harus dimulai dengan teks yang Anda tentukan
-
Berakhir Dengan - Nilai teks harus diakhiri dengan teks yang Anda tentukan
-
Berisi - Nilai teks harus menyertakan teks yang Anda tentukan di mana saja di dalamnya
-
Angka Lebih Besar Dari — Nilai numerik harus lebih besar dari angka yang Anda harapkan
-
Angka Lebih Besar atau Sama Dengan — Nilai numerik harus lebih besar dari atau sama dengan angka yang Anda harapkan
-
Number Less Than — Nilai numerik harus lebih kecil dari angka yang Anda harapkan
-
Angka Kurang atau Sama Dengan — Nilai numerik harus lebih kecil dari atau sama dengan angka yang Anda harapkan
Nilai kondisi
Masukkan nilai yang Anda harapkan untuk ditemukan. Inilah nilai aktual yang akan dibandingkan dengan menggunakan operator pilihan Anda.
Contoh praktis
Contoh: Memvalidasi Penempatan Antrian
-
Namespace: Sistem
-
Kunci: Nama antrian
-
Operator: Sama
-
Nilai yang Diharapkan: “Antrian Dasar”
Ini memeriksa apakah kontak ditempatkan dalam antrian yang benar.
Apa yang terjadi ketika cek gagal?
Ketika pernyataan gagal, eksekusi tes berhenti dan memberikan informasi rinci tentang kegagalan, termasuk:
-
Atribut mana yang sedang diperiksa
-
Nilai apa yang diharapkan
-
Nilai apa yang ditemukan
-
Operator perbandingan yang digunakan
Informasi ini membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi dan memperbaiki masalah dalam alur kontak Anda.
