Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Tambahkan tag ke sumber daya di Amazon Connect
Tag adalah label metadata kustom yang dapat Anda tambahkan ke sumber daya agar lebih mudah mengidentifikasi, mengatur, dan menemukan dalam pencarian. Tag terdiri dari dua bagian individual: Kunci tag dan nilai tag. Ini disebut sebagai pasangan key:value.
Kunci tag biasanya mewakili kategori yang lebih besar, sedangkan nilai tag mewakili subset dari kategori tersebut. Misalnya Anda dapat memiliki tag key=color dan tag value=blue, yang akan menghasilkan pasangan key:value. Color:Blue Perhatikan bahwa Anda dapat mengatur nilai tag ke string kosong, tetapi Anda tidak dapat mengatur nilai tag ke null. Mengabaikan nilai tag sama dengan menggunakan sebuah string kosong.
Tombol tag dapat memiliki panjang hingga 128 karakter dan nilai tag dapat mencapai 256 karakter; keduanya peka huruf besar/kecil. Untuk informasi selengkapnya, lihat:
-
ID Suara Amazon Connect TagResource: Anda dapat menambahkan tag ke domain ID Suara.
Layanan Amazon Connect mendukung hingga 50 tag per sumber daya. Untuk sumber daya tertentu, setiap kunci tag harus unik dengan hanya satu nilai.
catatan
Tag Anda tidak dapat dimulai aws: karena AWS menyimpan awalan ini untuk tag yang dihasilkan sistem. Anda tidak dapat menambahkan, memodifikasi, atau menghapus aws:* tag, dan mereka tidak dihitung terhadap tags-per-resource batas Anda.
Tabel berikut menjelaskan sumber daya Amazon Connect yang dapat diberi tag menggunakan AWS CLI atau AWS SDK.
| Sumber Daya | Mendukung penandaan menggunakan situs web Amazon Connect admin | Mendukung penandaan menggunakan CLI/SDK | Mendukung pemberian tag saat pembuatan |
|---|---|---|---|
|
Agen |
Ya |
Ya |
Ya |
|
Kelompok agen |
Tidak |
Ya |
Ya |
|
Tingkat kelompok agen |
Tidak |
Tidak |
Ya |
|
Negara agen |
Tidak |
Ya |
Ya |
|
Kontak |
Tidak |
Tidak |
Tidak |
|
Evaluasi kontak |
Tidak |
Ya |
Tidak |
|
Alamat email |
Ya |
Ya |
Ya |
|
Formulir evaluasi |
Tidak |
Ya |
Tidak |
|
Alur |
Ya |
Ya |
Ya |
|
Modul aliran |
Ya |
Ya |
Ya |
|
Jam operasi |
Ya |
Ya |
Ya |
|
Instans |
Ya | Ya |
Ya |
|
Asosiasi integrasi |
Tidak |
Ya |
Ya |
|
Kampanye keluar |
Tidak |
Ya |
Ya |
| Nomor telepon | Tidak | Ya |
Ya |
|
Permintaan |
Ya |
Ya |
Ya |
|
Agen antrian |
Tidak |
Tidak |
Ya |
|
Antrean |
Ya |
Ya |
Ya |
|
Koneksi cepat |
Tidak |
Ya |
Ya |
|
Profil Routing |
Ya |
Ya |
Ya |
|
Profil keamanan |
Ya |
Ya |
Ya |
| Template tugas | Tidak | Tidak |
Ya |
| Grup distribusi lalu lintas | Tidak | Ya |
Ya |
|
Tujuan transfer |
Tidak |
Ya |
Ya |
|
Kasus penggunaan |
Tidak |
Ya |
Ya |
|
Kosakata |
Tidak |
Ya |
Ya |
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penandaan, termasuk praktik terbaik, lihat Menandai AWS sumber daya di Referensi AWS Umum.
Metadata tag dihapus hanya jika instans Amazon Connect dihapus
Amazon Connect mempertahankan metadata tag untuk sumber daya bahkan setelah sumber daya dihapus. Metadata dipertahankan selama instans Amazon Connect aktif.
Desain ini mendukung kasus penggunaan pelaporan historis dan kontrol akses (TBAC). Secara khusus, Amazon Connect menggunakan kontrol akses berbasis tag untuk metrik historis. Jika tag segera dihapus ketika sumber daya dihapus, pengguna yang sebelumnya tidak memiliki akses ke sumber daya tersebut dapat secara tidak sengaja mendapatkan akses ke metrik historis yang melibatkan mereka. Mempertahankan tag memastikan bahwa batas akses tetap konsisten dari waktu ke waktu.
Tag dihapus hanya setelah seluruh instans Amazon Connect dihapus, di mana akses data historis tidak lagi berlaku.
Kontrol akses berbasis tag
Untuk menggunakan tag untuk mengontrol akses ke sumber daya dalam AWS akun Anda, Anda perlu memberikan informasi tag dalam elemen kondisi kebijakan IAM. Misalnya, untuk mengontrol akses ke domain ID Suara berdasarkan tag yang telah Anda tetapkan padanya, gunakan tombol aws:ResourceTag/key-name kondisi untuk menentukan pasangan kunci tag: nilai mana yang harus dilampirkan ke domain, untuk mengizinkan tindakan yang diberikan untuknya.
Untuk informasi selengkapnya tentang kontrol akses berbasis tag di konsol Amazon Connect, lihatTerapkan kontrol akses berbasis tag di Amazon Connect.
Untuk informasi lebih rinci tentang kontrol akses berbasis tag di IAM, lihat Mengontrol akses ke AWS sumber daya menggunakan tag di Panduan Pengguna IAM
