Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Stir/Shaken pengesahan di Connect Customer
Connect Customer mendukung STIR/SHAKEN pengesahan panggilan keluar untuk membantu mencegah spoofing ID penelepon.
Saat memulai panggilan dari panggilan langsung ke dalam (DID) atau nomor bebas pulsa Amerika Serikat ke tujuan North American Numbering Plan (NANP) (awalan +1), Connect Customer menandatangani panggilan dengan header yang menunjukkan tingkat pengesahan. STIR/SHAKEN
Daftar Isi
Apa itu STIR/SHAKEN?
STIR/SHAKEN Kerangka kerja ini dirancang untuk memerangi spoofing ID penelepon palsu di jaringan telepon. Ini terdiri dari dua komponen:
-
STIR (Secure Telephone Identity Revisited): Rangkaian protokol dasar yang memungkinkan penandatanganan kriptografi dan verifikasi nomor panggilan.
-
SHAKEN (Signature-based Penanganan Informasi yang Ditegaskan Menggunakan Token): Pedoman untuk menerapkan protokol ini di seluruh jaringan.
Untuk informasi selengkapnya STIR/SHAKEN, lihat Memerangi Robocall Palsu dengan Otentikasi ID Penelepon di situs web Federal Communications
Tingkat pengesahan Connect Customer
Connect Customer menetapkan salah satu dari tiga tingkat pengesahan saat menandatangani panggilan keluar:
-
A-level (Full) - Connect Customer memiliki:
-
Mengautentikasi pihak yang menelepon
-
Mengonfirmasi otorisasi mereka untuk menggunakan nomor panggilan
-
-
B-level (Sebagian) - Connect Customer memiliki:
-
Mengautentikasi pihak yang menelepon
-
Tidak dapat memverifikasi otorisasi mereka untuk menggunakan nomor
-
-
C-level (Gateway) - Connect Customer memiliki:
-
Berasal dari panggilan
-
Tidak dapat memverifikasi identitas pihak yang menelepon
-
Tidak dapat memverifikasi penggunaan nomor yang sah
-
Persyaratan untuk A-level pengesahan
Panggilan Anda menerima A-level pengesahan jika Anda tunduk pada Ketentuan Layanan AWS atau merupakan pelanggan Provider/Distribution Penjual Solusi AWS resmi DAN salah satu dari ketentuan ini terpenuhi:
-
Nomor yang diklaim melalui Connect Customer portal/API.
-
Nomor porting ke Connect Customer.
-
Third-party nomor dipetakan ke akun Anda dengan dokumentasi yang divalidasi.
Persyaratan untuk B-level pengesahan
Panggilan Anda menerima B-level pengesahan jika:
-
Anda telah diberitahu bahwa informasi tambahan diperlukan untuk mempertahankan A-level pengesahan.
Kami TIDAK memberi tahu Anda bahwa kami telah berhasil memvalidasi informasi yang Anda berikan.
Contoh panggilan yang menerima C-level pengesahan
Semua panggilan yang tidak menerima A- atau B-level pengesahan menerima C-level pengesahan.
Berikut ini adalah contoh panggilan yang menerima C-level pengesahan:
Panggilan yang dilakukan oleh pelanggan menggunakan penyedia solusi yang tidak sah.
Panggilan yang dilakukan melanggar Ketentuan AWS Layanan (misalnya, defleksi panggilan).
Kasus-kasus di mana kami telah memberi tahu Anda bahwa informasi tambahan diperlukan dan kami belum menerima dokumentasi pengesahan yang diminta pada tanggal yang ditentukan.
Hal-hal penting untuk diketahui
Meskipun Connect Customer menyediakan STIR/SHAKEN header ke operator, pengesahan mungkin tidak dipertahankan secara end-to-end karena peralatan lama di beberapa jaringan operator yang tidak dapat mengirimkan header ini.
Operator dapat menggunakan tingkat pengesahan sebagai bagian dari proses mereka untuk menentukan apakah mereka mengirimkan panggilan di jaringan mereka.
Untuk mempertahankan tingkat pengesahan tertinggi untuk panggilan Anda, Connect Customer dapat meminta informasi tambahan kepada Anda. Dalam email pemberitahuan yang kami kirimkan kepada Anda, kami akan menyatakan kapan Anda perlu membalas dengan informasi yang diminta. Setiap keterlambatan dalam memberikan informasi kepada kami dapat memengaruhi tingkat pengesahan panggilan Anda dan sebagai akibatnya, dapat memengaruhi keberhasilan pengiriman panggilan Anda.
