Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Mencegah PII muncul dalam transkrip catatan kontak menggunakan analisis percakapan Connect Customer
Secara default, informasi apa pun yang dilewatkan melalui panduan disertakan dalam transkrip catatan kontak. Untuk mencegah PII muncul di transkrip catatan kontak Anda, gunakan blok A tur perilaku perekaman dan analitik dalam alur panduan langkah demi langkah Anda, aktifkan analitik percakapan, dan aktifkan penyuntingan tanggal sensitif.
Untuk detail lengkap tentang cara mengaktifkan penyuntingan PII, lihat. Aktifkan penyuntingan data sensitif
