View a markdown version of this page

Contoh aliran Screenpop di Connect Customer - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Contoh aliran Screenpop di Connect Customer

catatan

Topik ini menjelaskan alur sampel yang disertakan dengan Connect Customer. Untuk informasi tentang menemukan aliran sampel dalam instans Anda, lihatAlur sampel di Connect Customer.

Jenis: Aliran (masuk)

Alur ini menunjukkan cara menggunakan Screenpop, fitur Contact Control Panel, untuk memuat halaman web dengan parameter berdasarkan atribut.

Dalam aliran sampel ini, blok Atribut kontak Set digunakan untuk membuat atribut dari string teks. Sebagai atribut, teks dapat diteruskan ke PKC untuk menampilkan catatan ke agen.