Ketersediaan Amazon Connect fitur berdasarkan Wilayah - Amazon Connect
Amazon ConnectRuang kerja agen dan panduan step-by-stepAplikasi pihak ketiga ruang kerja agenAmazon Q di ConnectDanau data analitikAppIntegrationsKasusIntegrasi pesanWidget komunikasiContact LensOtentikasi pelangganCustomer ProfilesProfil Pelanggan menghitung atribut APITransfer suara eksternalPeramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalanSuara GeneratifKetahanan GlobalKemampuan panggilan dalam aplikasi, web, dan videoStreaming media langsungKampanye keluarTugasID suara

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Ketersediaan Amazon Connect fitur berdasarkan Wilayah

Topik ini mencantumkan AWS Wilayah tempat Amazon Connect fitur tersedia.

Amazon Connect ketersediaan berdasarkan Wilayah

Nama Wilayah Wilayah Titik Akhir Protokol
US East (N. Virginia) us-east-1

connect.us-east-1.amazonaws.com

connect-fips.us-east-1.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
US West (Oregon) us-west-2

connect.us-west-2.amazonaws.com

connect-fips.us-west-2.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
Africa (Cape Town) af-south-1 connect.af-south-1.amazonaws.com HTTPS
Asia Pasifik (Seoul) ap-northeast-2 connect.ap-northeast-2.amazonaws.com HTTPS
Asia Pasifik (Singapura) ap-southeast-1 connect.ap-southeast-1.amazonaws.com HTTPS
Asia Pacific (Sydney) ap-southeast-2 connect.ap-southeast-2.amazonaws.com HTTPS
Asia Pacific (Tokyo) ap-northeast-1 connect.ap-northeast-1.amazonaws.com HTTPS
Canada (Central) ca-central-1

connect.ca-central-1.amazonaws.com

connect-fips.ca-central-1.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
Eropa (Frankfurt) eu-central-1 connect.eu-central-1.amazonaws.com HTTPS
Europe (London) eu-west-2 connect.eu-west-2.amazonaws.com HTTPS
AWS GovCloud (AS-Barat) us-gov-west-1 connect.us-gov-west-1.amazonaws.com HTTPS

Ruang kerja agen dan panduan step-by-step

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Afrika (Cape Town)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

  • AWS GovCloud (AS-Barat)

Aplikasi pihak ketiga ruang kerja agen

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Afrika (Cape Town)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Amazon Q di Connect

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Danau data analitik

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Afrika (Cape Town)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

  • AWS GovCloud (AS-Barat)

AppIntegrations ketersediaan berdasarkan Wilayah

Nama Wilayah Wilayah Titik Akhir Protokol
US East (N. Virginia) us-east-1

app-integrations.us-east-1.amazonaws.com

app-integrations-fips.us-east-1.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
US West (Oregon) us-west-2

app-integrations.us-west-2.amazonaws.com

app-integrations-fips.us-west-2.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
Africa (Cape Town) af-south-1 app-integrations.af-south-1.amazonaws.com HTTPS
Asia Pasifik (Seoul) ap-northeast-2 app-integrations.ap-northeast-2.amazonaws.com HTTPS
Asia Pasifik (Singapura) ap-southeast-1 app-integrations.ap-southeast-1.amazonaws.com HTTPS
Asia Pacific (Sydney) ap-southeast-2 app-integrations.ap-southeast-2.amazonaws.com HTTPS
Asia Pacific (Tokyo) ap-northeast-1 app-integrations.ap-northeast-1.amazonaws.com HTTPS
Canada (Central) ca-central-1

app-integrations.ca-central-1.amazonaws.com

app-integrations-fips.ca-central-1.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
Eropa (Frankfurt) eu-central-1 app-integrations.eu-central-1.amazonaws.com HTTPS
Europe (London) eu-west-2 app-integrations.eu-west-2.amazonaws.com HTTPS

Ketersediaan kasus menurut Wilayah

Nama Wilayah Wilayah Titik Akhir Protokol
US East (N. Virginia) us-east-1

cases.us-east-1.amazonaws.com

cases-fips.us-east-1.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
US West (Oregon) us-west-2

cases.us-west-2.amazonaws.com

cases-fips.us-west-2.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
Asia Pasifik (Seoul) ap-northeast-2 cases.ap-northeast-2.amazonaws.com HTTPS
Asia Pasifik (Singapura) ap-southeast-1 cases.ap-southeast-1.amazonaws.com HTTPS
Asia Pacific (Sydney) ap-southeast-2 cases.ap-southeast-2.amazonaws.com HTTPS
Asia Pacific (Tokyo) ap-northeast-1 cases.ap-northeast-1.amazonaws.com HTTPS
Canada (Central) ca-central-1 cases.ca-central-1.amazonaws.com HTTPS
Eropa (Frankfurt) eu-central-1 cases.eu-central-1.amazonaws.com HTTPS
Europe (London) eu-west-2 cases.eu-west-2.amazonaws.com HTTPS

Integrasi pesan

Nama wilayah Pesan Apple untuk Bisnis SMS WhatsApp Pesan Bisnis Notifikasi Push
AS Timur (Virginia Utara) Ya Ya Ya Ya
AS Barat (Oregon) Ya Ya Ya Ya
Afrika (Cape Town) Tidak Ya Ya Tidak
Asia Pasifik (Seoul) Ya Ya Ya Ya
Asia Pacific (Singapore) Ya Ya Ya Ya
Asia Pasifik (Sydney) Ya Ya Ya Ya
Asia Pasifik (Tokyo) Ya Ya Ya Ya
Kanada (Pusat) Ya Ya Ya Ya
Eropa (Frankfurt) Ya Ya Ya Ya
Eropa (London) Ya Ya Ya Ya
AWS GovCloud (AS-Barat) Tidak Tidak Tidak Tidak

Widget komunikasi

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Contact Lensketersediaan berdasarkan Wilayah

Nama Wilayah Wilayah Titik Akhir Protokol

US East (N. Virginia)

us-east-1

contact-lens.us-east-1.amazonaws.com

HTTPS

US West (Oregon)

us-west-2

contact-lens.us-west-2.amazonaws.com

HTTPS

Afrika (Cape Town)

API suara real-time tidak tersedia di Wilayah ini

N/A

Asia Pacific (Seoul)

ap-northeast-2

contact-lens.ap-northeast-2.amazonaws.com

HTTPS

Asia Pacific (Singapore)

ap-southeast-1

contact-lens.ap-southeast-1.amazonaws.com

HTTPS

Asia Pacific (Sydney)

ap-southeast-2

contact-lens.ap-southeast-2.amazonaws.com

HTTPS

Asia Pacific (Tokyo)

ap-northeast-1

contact-lens.ap-northeast-1.amazonaws.com

HTTPS

Canada (Central)

ca-central-1

contact-lens.ca-central-1.amazonaws.com

HTTPS

Europe (Frankfurt)

eu-central-1

contact-lens.eu-central-1.amazonaws.com

HTTPS

Europe (London)

eu-west-2

contact-lens.eu-west-2.amazonaws.com

HTTPS

AWS GovCloud (AS-Barat)

API suara real-time tidak tersedia di Wilayah ini

N/A

Contact Lensfitur menurut Wilayah

Nama wilayah Kategorisasi kontak bertenaga AI generatif Ringkasan pasca-kontak yang didukung AI generatif Dasbor analitik Analisis pasca-panggilan Analisis pasca-obrolan Analitik panggilan waktu nyata Evaluasi kinerja Evaluasi kinerja bertenaga AI generatif Perekaman layar Deteksi tema Suara eksternal
AS Timur (Virginia Utara) Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
AS Barat (Oregon) Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Afrika (Cape Town) - - Ya Ya Ya - - Ya Ya Ya -
Asia Pasifik (Seoul) Ya Ya Ya Ya Ya Ya - Ya Ya Ya -
Asia Pacific (Singapore) - Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya -
Asia Pasifik (Sydney) Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Asia Pasifik (Tokyo) Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Kanada (Pusat) Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Eropa (Frankfurt) Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
Eropa (London) Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya Ya
AWS GovCloud (AS-Barat) - - Ya Ya Ya Ya Ya - Ya Ya -

Ketersediaan otentikasi pelanggan menurut Wilayah

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Afrika (Cape Town)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Ketersediaan Profil Pelanggan menurut Wilayah

Nama Wilayah Wilayah Titik Akhir Protokol
US East (N. Virginia) us-east-1

profile.us-east-1.amazonaws.com

profile-fips.us-east-1.api.aws

profile-fips.us-east-1.amazonaws.com

profile.us-east-1.api.aws

HTTPS

HTTPS

HTTPS

HTTPS
US West (Oregon) us-west-2

profile.us-west-2.amazonaws.com

profile-fips.us-west-2.api.aws

profile.us-west-2.api.aws

profile-fips.us-west-2.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS

HTTPS

HTTPS
Africa (Cape Town) af-south-1

profile.af-south-1.amazonaws.com

profile.af-south-1.api.aws

HTTPS

HTTPS
Asia Pasifik (Seoul) ap-northeast-2

profile.ap-northeast-2.amazonaws.com

profile.ap-northeast-2.api.aws

HTTPS

HTTPS
Asia Pasifik (Singapura) ap-southeast-1

profile.ap-southeast-1.amazonaws.com

profile.ap-southeast-1.api.aws

HTTPS

HTTPS
Asia Pacific (Sydney) ap-southeast-2

profile.ap-southeast-2.amazonaws.com

profile.ap-southeast-2.api.aws

HTTPS

HTTPS
Asia Pacific (Tokyo) ap-northeast-1

profile.ap-northeast-1.amazonaws.com

profile.ap-northeast-1.api.aws

HTTPS

HTTPS
Canada (Central) ca-central-1

profile.ca-central-1.amazonaws.com

profile.ca-central-1.api.aws

profile-fips.ca-central-1.amazonaws.com

profile-fips.ca-central-1.api.aws

HTTPS

HTTPS

HTTPS

HTTPS
Eropa (Frankfurt) eu-central-1

profile.eu-central-1.amazonaws.com

profile.eu-central-1.api.aws

HTTPS

HTTPS
Europe (London) eu-west-2

profile.eu-west-2.amazonaws.com

profile.eu-west-2.api.aws

HTTPS

HTTPS

Profil Pelanggan menghitung atribut ketersediaan API menurut Wilayah

API atribut terhitung tersedia di AWS Wilayah berikut:

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Afrika (Cape Town)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Transfer suara eksternal

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • US West (Oregon)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Asia Pacific (Tokyo)

  • Asia Pacific (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pacific (Sydney)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Suara Generatif: Atur Blok Suara

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Eropa (Frankfurt)

Ketersediaan Ketahanan Global menurut Wilayah

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Kemampuan panggilan dalam aplikasi, web, dan video

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Afrika (Cape Town)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Streaming media langsung

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Kampanye keluar

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Afrika (Cape Town)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

Nomor telepon yang dapat dihubungi oleh kampanye keluar didasarkan pada Wilayah AWS tempat instans Amazon Connect Anda dibuat.

  • Dari contoh yang dibuat di AS Timur (Virginia N.) atau AS Barat (Oregon) Anda dapat menghubungi semua nomor telepon yang berbasis di AS, Meksiko, dan Brasil.

  • Dari contoh yang dibuat di Kanada (Tengah) Anda dapat menghubungi semua nomor telepon yang berbasis di Kanada.

  • Dari instans yang dibuat di Asia Pasifik (Seoul) Anda dapat menghubungi semua nomor telepon yang berbasis di Korea Selatan.

  • Dari instans yang dibuat di Asia Pasifik (Tokyo), Anda dapat menghubungi semua nomor telepon yang berbasis di Jepang.

  • Dari contoh yang dibuat di Asia Pasifik (Singapura) Anda dapat menghubungi semua nomor telepon yang berbasis di Singapura, Thailand, Malaysia, Filipina, dan Vietnam.

  • Dari instans yang dibuat di Asia Pasifik (Sydney), Anda dapat menghubungi nomor telepon yang berbasis di Australia dan Selandia Baru. Ada beberapa batasan spesifik yang dijelaskan dalam Lakukan panggilan prediktif dan progresif menggunakan kampanye keluar Amazon Connect).

  • Dari contoh yang dibuat di Eropa (Frankfurt) atau Eropa (London) Anda dapat menghubungi semua nomor telepon yang berbasis di Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Irlandia, Italia, Belanda, Polandia, Portugal, Spanyol, dan Inggris.

  • Dari contoh yang dibuat di Afrika (Cape Town) Anda dapat menghubungi semua nomor telepon yang berbasis di Afrika Selatan.

  • Tidak ada kombinasi lain yang didukung. Misalnya, Anda tidak dapat melakukan panggilan kampanye dari Eropa (London) ke nomor telepon AS, atau dari Eropa (Frankfurt) ke nomor telepon Selandia Baru.

Tugas

  • AS Timur (Virginia Utara)

  • AS Barat (Oregon)

  • Afrika (Cape Town)

  • Asia Pasifik (Seoul)

  • Asia Pasifik (Singapura)

  • Asia Pasifik (Sydney)

  • Asia Pasifik (Tokyo)

  • Kanada (Pusat)

  • Eropa (Frankfurt)

  • Eropa (London)

  • AWS GovCloud (AS-Barat)

Ketersediaan ID Suara menurut Wilayah

Nama Wilayah Wilayah Titik Akhir Protokol
US East (N. Virginia) us-east-1

voiceid.us-east-1.amazonaws.com

voiceid-fips.us-east-1.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
AS Barat (Oregon) us-west-2

voiceid.us-west-2.amazonaws.com

voiceid-fips.us-west-2.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
Asia Pasifik (Singapura) ap-southeast-1 voiceid.ap-southeast-1.amazonaws.com HTTPS
Asia Pasifik (Sydney) ap-southeast-2 voiceid.ap-southeast-2.amazonaws.com HTTPS
Asia Pasifik (Tokyo) ap-northeast-1 voiceid.ap-northeast-1.amazonaws.com HTTPS
Kanada (Pusat) ca-central-1

voiceid.ca-central-1.amazonaws.com

voiceid-fips.ca-central-1.amazonaws.com

HTTPS

HTTPS
Eropa (Frankfurt) eu-central-1 voiceid.eu-central-1.amazonaws.com HTTPS
Europe (London) eu-west-2 voiceid.eu-west-2.amazonaws.com HTTPS