Menggunakan pembuat UI di Amazon Connect untuk sumber daya dalam step-by-step panduan - Amazon Connect
Akses pembuat UI

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Menggunakan pembuat UI di Amazon Connect untuk sumber daya dalam step-by-step panduan

Anda dapat membuat sumber daya tampilan yang digunakan dalam step-by-step panduan menggunakan pembuat UI di Amazon Connect. Dengan pembuat UI, Anda dapat:

  • Seret dan lepas komponen UI ke kanvas.

  • Atur tata letak Anda.

  • Edit properti dan gaya masing-masing komponen.

Gambar berikut menunjukkan contoh halaman pembuat UI.

Antarmuka pengguna pembuat UI.

  1. Panel Create, tempat Anda memilih dari pustaka komponen UI, atau menggunakan salah satu templat yang tersedia.

  2. Komponen dikelompokkan di dalam wadah yang dapat dilipat. Seret dan jatuhkan komponen ini ke kanvas sumber daya tampilan.

  3. Kanvas sumber daya tampilan.

  4. Panel Customize, dan ikon pengaturan global. Di sinilah Anda mengatur properti global untuk halaman, seperti kolom, perataan, dan warna. Ini juga tempat Anda mengatur properti untuk masing-masing komponen yang ada di kanvas.

    Gambar berikut menunjukkan contoh tab Properties untuk komponen Address. Saat Anda memilih ikon dinamis (petir), bidang diisi saat runtime.

    Panel Customize, tab Properties, ikon dinamis.

Akses pembuat UI

  1. Masuk ke situs web Amazon Connect admin di https://instance name.my.connect.aws/. Gunakan akun Admin, atau akun yang memiliki Saluran dan alur - Izin tampilan di profil keamanannya.

  2. Di situs web Amazon Connect admin, pilih Manajemen UI.

  3. Pilih Buat Tampilan. Dalam kotak dialog Buat Tampilan, tentukan nama untuk tampilan dan pilih jenis Tujuan. Tampilan memiliki dua tujuan:

    • Tampilan Panduan: Digunakan untuk menyusun alur kerja tunggal atau multi-langkah yang dapat ditampilkan kepada agen, pelanggan akhir, atau manajer untuk mengakses data khusus kontak atau pihak ketiga dalam antarmuka terpadu.

    • Tampilan Ruang Kerja: Digunakan untuk membangun halaman Workspace seperti halaman beranda, tampilan ini menyediakan komponen antarmuka umum dan fungsionalitas independen dari penanganan kontak.

  4. Halaman pembuat UI muncul. Mulailah dengan cepat dengan template atau buat tampilan Anda dari awal.

  5. Pilih Buat baru. Halaman pembuat UI kosong muncul, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

    Halaman pembuat UI kosong.