View a markdown version of this page

Migrasikan alur ke instans, Wilayah, atau lingkungan di Connect Customer - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Migrasikan alur ke instans, Wilayah, atau lingkungan di Connect Customer

Connect Customer memungkinkan Anda memigrasikan alur ke instans lain secara efisien. Misalnya, Anda mungkin ingin memperluas ke Wilayah baru, atau memindahkan arus dari lingkungan pengembangan ke lingkungan produksi Anda.

Untuk memigrasikan beberapa aliran, gunakan import/exportfitur di perancang aliran.

Untuk memigrasikan ratusan aliran, Anda memerlukan keterampilan pengembang. Anda menggunakan prosedur berikut:

  1. Contoh sumber

    • ListContactFlow: Ambil Amazon Resource Number (ARN) untuk alur yang ingin Anda migrasikan.

    • DescribeContactFlow: Dapatkan informasi tentang setiap alur yang ingin Anda migrasikan.

  2. Contoh tujuan

Anda juga harus membuat ARN-to-ARN pemetaan untuk antrian, alur, dan prompt antara instans Connect Customer sumber dan target, dan mengganti setiap ARN dalam alur sumber dengan ARN yang sesuai dari instance target. Jika tidak, UpdateContactFlowContent gagal dengan InvalidContactFlow kesalahan.

Anda dapat memperbarui informasi dalam alur yang Anda migrasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Bahasa aliran di Panduan Referensi Connect Customer API.