View a markdown version of this page

Tindakan kustom - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Tindakan kustom

Deskripsi

Gunakan blok ini untuk memanggil fungsi Lambda yang mengambil, memvalidasi, atau mengubah data untuk digunakan dalam perjalanan.

Cara mengkonfigurasi blok ini

Anda dapat mengonfigurasi blok tindakan kustom di situs web admin atau menggunakan InvokeLambda tindakan.

Properti umum

Properti Deskripsi

Tindakan

Pilih Aksi Lambda

Fungsi ARN

Pilih fungsi Lambda terdaftar.

Contoh

Panggil Lambda untuk memeriksa kelayakan penawaran, simpan hasilnya di EligibilityStatus, dan cabangkan sesuai dengan itu.

Konfigurasi

Sebelum Anda dapat memanggil Lambda menggunakan blok ini, Anda perlu mengatur fungsi Lambda di instans Amazon Connect di konsol admin. AWS Untuk informasi serupa, lihatBerikan Amazon Connect akses ke AWS Lambda fungsi Anda.

Saat Anda melakukan ini untuk blok alur perjalanan, Anda menggunakan kampanye Keluar di bawah bagian Saluran dan komunikasi, dan untuk memilih fungsi Lambda, Anda menggunakan bagian Siapkan tindakan kustom dan kemudian drop-down Fungsi Lambda.