Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Aktifkan penjadwalan & agen peramalan di Connect Customer
Anda harus mengaktifkan perkiraan & penjadwalan agen di tingkat instance Connect Customer. Setelah mengaktifkan perkiraan & penjadwalan agen, mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam agar fitur tersebut tersedia untuk digunakan di AWS akun Anda.
-
Masuk ke Konsol AWS Manajemen
menggunakan AWS akun Anda. -
Di Konsol AWS Manajemen, di bagian atas halaman di bilah pencarian, ketik Hubun gkan Pelanggan, lalu pilih Hubun gkan Pel anggan. Ini ditampilkan pada gambar berikut.
-
Pada halaman Instans pusat kontak virtual Connect Customer, pilih alias Instance tempat Anda ingin mengaktifkan perkiraan & penjadwalan agen.
-
Di panel navigasi, pilih Per amalan & penjadwalan agen.
-
Pada halaman Per amalan & penjadwalan agen, pilih kotak centang untuk mengaktifkan perkiraan & penjadwalan agen.
-
Status berubah menjadi Sed ang berjalan, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.
-
Dalam 24 jam status akan berubah menjadi Di aktifkan dan perkiraan & penjadwalan agen akan siap digunakan.
