View a markdown version of this page

Aktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan di Connect Customer - Pelanggan Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Aktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan di Connect Customer

Anda harus mengaktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan di tingkat instans Connect Customer. Setelah Anda mengaktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan, mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam agar fitur tersebut tersedia untuk digunakan di akun Anda AWS .

  1. Masuk ke Konsol AWS Manajemen menggunakan AWS akun Anda.

  2. Di AWS Management Console, di bagian atas halaman di bilah pencarian, ketik Connect Customer dan kemudian pilih Connect Customer. Ini ditunjukkan pada gambar berikut.

    Konsol AWS Manajemen, kotak pencarian, Connect Customer.
  3. Pada halaman instans pusat kontak virtual Connect Customer, pilih alias Instans tempat Anda ingin mengaktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.

    Halaman instans pusat kontak virtual Connect Customer, alias instance.
  4. Di panel navigasi, pilih Peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.

    Panel navigasi Connect Customer, opsi untuk peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.
  5. Pada halaman Peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan, pilih kotak centang untuk mengaktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.

    Opsi Aktifkan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan.
  6. Status berubah menjadi Sedang berlangsung, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

    Bagian Aktifkan kemampuan, pesan Status diatur ke Sedang berlangsung.
  7. Dalam 24 jam status akan berubah menjadi Diaktifkan dan peramalan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan akan siap digunakan.

    Bagian Aktifkan kemampuan, pesan Status diatur ke Diaktifkan.