Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Aktifkan pembuatan bot dan analitik di Amazon Connect
Selesaikan langkah-langkah berikut untuk memungkinkan pengguna membuat bot Amazon Lex di situs web Amazon Connect admin dan melihat metrik tentang kinerja bot.
Pengguna tidak dapat mengedit bot LEX V1 atau bot lintas wilayah dari dalam Amazon Connect.
-
Pilih instans Amazon Connect yang ingin Anda integrasikan dengan bot Amazon Lex Anda.
-
Pada menu navigasi, pilih Flows.
-
Pilih Aktifkan Manajemen Lex Bot di Amazon Connect dan Aktifkan Bot Analytics dan Transkrip di Amazon Connect, lalu Simpan.
catatan
Jika Anda sudah memiliki Kebijakan Kontrol Layanan (SCP) yang ada yang memblokir akses ke Lex, Amazon Connect menghormati kebijakan tersebut dan tidak mengaktifkan fitur Manajemen dan Analisis Bot. Namun, jika Anda menerapkan kebijakan SCP tersebut setelah Anda mengaktifkan fitur ini, mereka tidak akan dihormati. Dalam hal ini, Anda harus menonaktifkan fitur ini.
Amazon Connect menampilkan peran layanan dan nama peran terkait layanan yang digunakannya. menggunakan kebijakan berbasis sumber daya Amazon Lex untuk melakukan panggilan ke bot Amazon Lex Anda. Saat Anda mengaitkan bot Amazon Lex dengan instans Amazon Connect Anda, kebijakan berbasis sumber daya pada bot diperbarui untuk memberikan izin Amazon Connect untuk memanggil bot.
Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan berbasis sumber daya Amazon Lex, lihat Kebijakan berbasis sumber daya dalam Amazon Lex V2 di Panduan Pengembang Amazon Lex V2.
-
Tetapkan izin profil keamanan berikut kepada pengguna yang perlu membuat dan mengelola bot dan analitik bot:
-
Saluran dan Alur - Bot - Lihat, Edit, Buat izin
-
Analisis dan Optimasi - Metrik historis - Izin akses
-
