Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
Connect Customer Service Improvement dan cara memilih untuk tidak menggunakan data Anda untuk peningkatan layanan
Saat Anda mengaktifkan Connect Customer, kami dapat menggunakan Konten Anda yang diproses oleh Connect Customer untuk mengembangkan dan meningkatkan pengalaman Anda.
Manfaat untuk mengizinkan AWS menggunakan Konten Anda untuk peningkatan layanan:
Dengan membuat Konten Anda tersedia untuk meningkatkan Connect Customer, Anda membantu kami berinovasi lebih cepat, menyesuaikan fitur untuk memenuhi kebutuhan Anda, dan memberikan dukungan yang lebih baik. Lebih khusus lagi, ini memungkinkan kami untuk meningkatkan layanan untuk:
-
Memberikan kemampuan yang lebih cerdas dengan lebih cepat - tingkatkan Connect berdasarkan pola penggunaan dunia nyata dan persyaratan spesifik Anda
-
Mencegah masalah secara proaktif - mengidentifikasi dan mengatasi masalah sebelum berdampak pada pengalaman dan hasil bisnis Anda
-
Selesaikan masalah lebih cepat - mendiagnosis dan memperbaiki masalah yang muncul lebih cepat
Semua ini membantu Connect Customer bermitra dengan Anda untuk terus meningkatkan kinerja bisnis Anda.
Ketika fitur Connect Customer berikut diaktifkan, kami dapat menggunakan Konten Anda untuk mengembangkan dan meningkatkan pengalaman Anda. Penyisihan tingkat fitur ini akan dihentikan pada 31 Maret 2026:
-
Connect Customer Contact Lens
-
Connect Profil Pelanggan Pelanggan
-
Connect Peramalan Pelanggan, perencanaan kapasitas, dan penjadwalan
-
Kampanye keluar
-
Connect agen AI
Hanya karyawan Amazon yang akan memiliki akses ke data. Kepercayaan, privasi, dan keamanan Konten Anda adalah prioritas tertinggi kami dan memastikan bahwa penggunaan kami sesuai dengan komitmen kami kepada Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat FAQ Privasi Data
Anda selalu dapat memilih untuk tidak menggunakan data Anda untuk mengembangkan dan meningkatkan Connect Customer dengan menggunakan kebijakan AWS Organizations opt-out. Untuk informasi tentang cara memilih keluar, lihat kebijakan opt-out layanan AI di AWS Organizations Panduan Pengguna.
Untuk memeriksa status opt-out Anda, harap tinjau kebijakan opt-out yang dikonfigurasi oleh organisasi Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat sintaks dan contoh kebijakan opt-out layanan AI.
catatan
Agar Anda dapat menggunakan kebijakan opt-out, AWS akun Anda harus dikelola secara terpusat oleh. AWS Organizations Jika Anda belum membuat organisasi untuk AWS akun Anda, lihat Membuat dan mengelola organisasi di Panduan AWS Organizations Pengguna.
Memilih keluar hasil di:
-
Tidak menggunakan data Anda AWS untuk peningkatan layanan.
